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Résumé des avis
BUT Aulnay sous Bois ressort comme un établissement où l’accueil et le conseil comptent beaucoup, avec des vendeurs jugés souriants, patients et respectueux. Plusieurs clients décrivent un passage simple et rapide, mais certains relèvent aussi des soucis de livraison, avec des consignes mal transmises ou des allers-retours inutiles entre dépôt et magasin.
Expertise des équipes
"Vendeur de très bon conseil et qui connaît bien les produits."
"Personnel très accueillant"
"Excellent magasin vendeur aimable caisse à été très rapide et à l’entrepôt les agents sont très gentils et professionnels bravo"
Accueil et amabilité
"Produit disponible. Conseillère agréable et professionnelle."
"Belle accueil"
"Bon accueil et conseil."
Livraison
"Top rapide"
"Tout est arrivé en bon état et à l’heure."
"Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de…"
Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de livraison, j'ai dû appeler à plusieurs reprises et insister lourdement pour que le produit nous arrive avec une semaine de retard, alors que nous avions choisi cette référence et but pour une livraison rapide, raté.
Réactivité
"Super une équipe chaleureux .Personnels à l'écoute,bienveillant."
"Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste…"
Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste commercial ;)
"tout a été rapide et simple et l'équipe a été super sympathique"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Site facile d’utilisation"
"Bon site et livreurs très sympathiques"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
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Valentina N.
29 déc. 2025
Avis vérifiéNous avons commandé la maxchine online, tout s'est bien déroulé, livraison à la date choisie, nosu avons été informés plusieurs fois de la livraisons, nous avosn tout reçu par mail et sms. Tout était parfait. Une belle expérience. Nous avons beaucoup apprécié la livraison de notre machine à laver. Nous leur remercions chaleureusement pour leur professionnalisme.
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Sarbjit S.
29 déc. 2025
Avis vérifiéBein
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Urbain M.
29 déc. 2025
Avis vérifiéPas très pratique pour se garer
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Luc T.
27 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait.
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Djewed houari S.
26 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Pascal B.
24 déc. 2025
Avis vérifiésuper
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Tazi Z.
23 déc. 2025
Avis vérifiéJe souhaite partager mon retour concernant la table que j’ai récemment achetée. Malheureusement, je suis déçue de la qualité du produit. En effet, la table présente des rayures et imperfections visibles, ce qui n’était pas indiqué au moment de l’achat.
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David E.
23 déc. 2025
Avis vérifiéJe n ai pas encore ouvert le produit
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Venuse P.
23 déc. 2025
Avis vérifiéCar pas satisfait du lit coffre
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Noel P.
22 déc. 2025
Avis vérifiéFacile à utiliser avec le moteur derecherches s
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Monique B.
21 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux, personnel compétant et à l'écoute. Je recommande
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Abou S.
20 déc. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas reçue ma commande en allant la chercher le 12/12/2025 au but d’aulnay sous bois , ma commande n'étais ni au dépôt ni en magasin il m'ont fait patienter plus d'une demi heure et pour me dire à la fin erreur de stockage prenez un autre produit au même prix ou revenez semaine prochaine j'ai refusé
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Michel B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéLacprise de rdv piur la livraison du sommier a ete tres tres bien et simple a programmer
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Adem neriman K.
19 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Dominique J.
19 déc. 2025
Avis vérifiéLe magasin est bien
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M. B.
19 déc. 2025
Avis vérifiéproduit arrivé abîmé !! retour qui a été fait chez but aulnay sous bois mais toujours aucune réponse !!!!!
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Christine M.
19 déc. 2025
Avis vérifiéProduit divers très bien Propreté très bien Accueil du tout le personnel très bien. Merci but la visite dans votre magasin est très agréable.
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Djamel R.
18 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bon conseils de la part des vendeurs
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Ndeye der D.
18 déc. 2025
Avis vérifiépersonnel gentil très professionnel surtout le depos
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Mohammed rachid B.
18 déc. 2025
Avis vérifiéBonne intératcion
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