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Résumé des avis
L'établissement BUT à Aulnay sous Bois propose une expérience client positive, avec un site clair et un personnel professionnel. La rapidité de livraison et la qualité des produits sont souvent mentionnées avec satisfaction. Les conseils avisés des vendeurs facilitent le choix des articles.
Expertise des équipes
"Très bien, la personne qui m'a servi à été agréable et rapide"
"une disponibilité d'un vendeur très appréciable il est vraiment très pro"
"Très content du commercial, il m'a bien accompagné pour choisir le bon canapé lit."
Accueil et amabilité
"Accueil en magasin au top, personnel souriant, ouvert d'esprit.. très belle expérience en magasin."
"accueillant et bien distribué"
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
Livraison
"Un site très explicite avec piur la plupart des avis très satisfait. Suivi de livraison précis et rapide."
"Site facile d’utilisation. Livraison très rapide. Livreur polis. Très bonne prestation dans sa globalité."
"Non respect du délai de livraison"
Réactivité
"Délai de livraison rapide et livreurs ponctuels et efficaces"
"Le service rapide et efficace"
"Bonjour accueil à l écoute service rapide"
Expérience en magasin
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Très bienbon accueil et bon vendeur merci but aulnay"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Très bien , code promo dispo sur Le site pour mon achat"
"Très intéressant de commander sur le site But"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
"Pratique, large choix de literie avec des prix attractifs"
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Hassiba A.
4 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin reactive
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Florence S.
3 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil Vendeur top
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Sebastien D.
3 sept. 2025
Avis vérifiéVendeur rapide et efficace
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Linda M.
3 sept. 2025
Avis vérifiéPour cet achat le vendeur et la caissière ont été très professionnel
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Nabil Z.
3 sept. 2025
Avis vérifiéFranchement rien à dire que ça soit le personnel que ça soit la personne qui m’a conseillé les lits, la personne qui m’a conseillé les matelas la personne qui avait à la caisse y a même une dame qui s’appelle Lydia qui reçoit les commandes de la CAF elle a traité mon dossier très très très très très très vite en même pas une semaine j’ai eu la réponse la livraison et les lits ils sont chez moi. Bravo. But
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Minosoa R.
2 sept. 2025
Avis vérifiéLes personnels sont très mal poli, caissières, vendeurs, sécurités, il faut rester chez jous si vous avez la flemme de travailler
Réponse de BUT AULNAY SOUS BOIS
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour partager plus de détails. Cordialement. L’équipe but.fr
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Ludivine D.
1 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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Joseph T.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès belle affaire avec ce canapé 3 places ! Mais vraiment 😎
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Snezana D.
1 sept. 2025
Avis vérifiéBon
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Aicha C.
31 août 2025
Avis vérifiéLe Lit est super beau et de tres bonne qualiter nous sommes ravi de notre achat
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Alexandre G.
31 août 2025
Avis vérifiéLa commande a eu 4 jours de retard. J'ai dû dormir par terre. Les livreurs n'étaient pas sympa dutout. Ils ont déposé le lit sur le trottoir loin de mon appart. Pour 60€ de livraison c'est pas top. Le sommier dremea sont de mauvaise qualité.
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Makhlouf S.
30 août 2025
Avis vérifiéJ'ai appelé pour échanger le produit ou faire une coupe parce que je n'arrive pas à le placer lils veulent pas m'écouter et moi j'achète toujours chez but mais maintenant je sais pas
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Fatoumata S.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès bon
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Fatima C.
24 août 2025
Avis vérifiéMagasin bien situé avec parking. Magasin propre et le personnel à l’écoute et très professionnel.
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Noemie B.
23 août 2025
Avis vérifiéFranchement, au top! Je recommande.
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M. T.
23 août 2025
Avis vérifiéOui le le produit était très bien je vous remercie cordialement
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Fatim S.
23 août 2025
Avis vérifiéNous nous sommes rendus sur le site pour effectuer un achat de deux produits et jusqu’à ce niveau là pas de soucis. Nous avons décidé de nous rendre sur place pour les récupérer et éventuellement acheter d’autres meubles pour notre appartement. Nous avons été mal reçus mal renseignés et par dessus tout nous avons eu en gage de produits un appareil qui je pense etait d’exposition qui nous a été remis mal remballé sans notices et les câbles jetés à la vas vite dans l’emballage. Je trouve cela très irrespectueux surtout pour notre deuxième achat dans cet établissement que je ne recommanderais plus jamais .
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Jeremy M.
21 août 2025
Avis vérifiéQualité et adaptation pour le meuble Récupérer le meuble était aussi très simple
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Cesar H.
18 août 2025
Avis vérifiéConforme à sa description, bien ferme
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Gael L.
15 août 2025
Avis vérifiéPersonnel réactif merci à eux
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