Résumé des avis
BUT Aulnay sous Bois ressort comme un établissement où l’accueil et le conseil comptent beaucoup, avec des vendeurs jugés souriants, patients et respectueux. Plusieurs clients décrivent un passage simple et rapide, mais certains relèvent aussi des soucis de livraison, avec des consignes mal transmises ou des allers-retours inutiles entre dépôt et magasin.
Expertise des équipes
"Vendeur de très bon conseil et qui connaît bien les produits."
"Personnel très accueillant"
"Excellent magasin vendeur aimable caisse à été très rapide et à l’entrepôt les agents sont très gentils et professionnels bravo"
Accueil et amabilité
"Produit disponible. Conseillère agréable et professionnelle."
"Belle accueil"
"Bon accueil et conseil."
Livraison
"Top rapide"
"Tout est arrivé en bon état et à l’heure."
"Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de…"
Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de livraison, j'ai dû appeler à plusieurs reprises et insister lourdement pour que le produit nous arrive avec une semaine de retard, alors que nous avions choisi cette référence et but pour une livraison rapide, raté.
Réactivité
"Super une équipe chaleureux .Personnels à l'écoute,bienveillant."
"Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste…"
Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste commercial ;)
"tout a été rapide et simple et l'équipe a été super sympathique"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Site facile d’utilisation"
"Bon site et livreurs très sympathiques"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
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Nasserdine M.
5 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel professiel
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Brahima C.
5 nov. 2025
Avis vérifiébien reçu
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Boughrara N.
3 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel au petit soins merci
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Mamadou oury B.
3 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait
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Jean pierre R.
2 nov. 2025
Avis vérifiéLIVREURS COMPETENTS;
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Salima B.
2 nov. 2025
Avis vérifiéService client un peu long
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Sivi D.
31 oct. 2025
Avis vérifiéC'est très bien
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Meriem B.
31 oct. 2025
Avis vérifiéLes vendeurs très aimable, facilité de communication sarisfaite agréable merciii à ARMENE ET AMINA
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Djamila A.
31 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Thierry L.
31 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil et service, niveau vente et service financier. Prix compétitif, bravo!
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Nicoleta C.
30 oct. 2025
Avis vérifiéTrop contente de mon achat
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Tahir M.
30 oct. 2025
Avis vérifiéPratique et facile à utiliser
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Benjamin T.
30 oct. 2025
Avis vérifiéVendeur très accueillant et très sympathique !!
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Monique B.
28 oct. 2025
Avis vérifiéTrès facile
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Philippe J.
26 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil
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Lionel G.
26 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Kesavan T.
25 oct. 2025
Avis vérifiéRapide le retrait au dépôt , personnels manque de professionnalisme
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Saadi C.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit
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Zahia T.
25 oct. 2025
Avis vérifiéNous avons été berné par une vendeuse, qui nous a vendu le modele d exposition comme un modele neuf. Je l ai su le jour du retrait par le collègue qui nous a assuré que c'est le modèle d exposition. C'est pas honnête !! Je recommande pas ce magasin !
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Frederic W.
24 oct. 2025
Avis vérifiérapidité et respect des informations annoncées.
Avis affichés par ordre chronologique