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Résumé des avis
BUT Aulnay sous Bois ressort comme un établissement où l’accueil et le conseil comptent beaucoup, avec des vendeurs jugés souriants, patients et respectueux. Plusieurs clients décrivent un passage simple et rapide, mais certains relèvent aussi des soucis de livraison, avec des consignes mal transmises ou des allers-retours inutiles entre dépôt et magasin.
Expertise des équipes
"Vendeur de très bon conseil et qui connaît bien les produits."
"Personnel très accueillant"
"Excellent magasin vendeur aimable caisse à été très rapide et à l’entrepôt les agents sont très gentils et professionnels bravo"
Accueil et amabilité
"Produit disponible. Conseillère agréable et professionnelle."
"Belle accueil"
"Bon accueil et conseil."
Livraison
"Top rapide"
"Tout est arrivé en bon état et à l’heure."
"Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de…"
Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de livraison, j'ai dû appeler à plusieurs reprises et insister lourdement pour que le produit nous arrive avec une semaine de retard, alors que nous avions choisi cette référence et but pour une livraison rapide, raté.
Réactivité
"Super une équipe chaleureux .Personnels à l'écoute,bienveillant."
"Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste…"
Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste commercial ;)
"tout a été rapide et simple et l'équipe a été super sympathique"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Site facile d’utilisation"
"Bon site et livreurs très sympathiques"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
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Micael M.
24 oct. 2025
Avis vérifiéDélais respecté ,
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M. B.
22 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour tre mauvais par apport lacceuil la venseuse elle ete malpoli
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M. D.
21 oct. 2025
Avis vérifiéJe donne la note de 0
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Rahma F.
20 oct. 2025
Avis vérifiéBien
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Sadia D.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin et bien présenté
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Silamakan G.
17 oct. 2025
Avis vérifiéJe tien a saluer et féliciter spécialement Mme Noudjoud la dame en caisse pour sa manière d'accueil clientèles que j'ai beaucoup apprécié et des agents du magasin que j'ai croisé ce jour là, je suis très très content !
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Rania J.
17 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison tardive et produit endommagé
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Aubane F.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Haddou G.
16 oct. 2025
Avis vérifiéAchat effectué directement en magasin le jour même. Le personnel a été accueillant et la table était disponible immédiatement.
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Sylvain H.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil ma femme qui a été toute seule car je travaillais ils l'ont aidé à charger dans le camion une équipe vraiment très serviable merci à eux
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Sophie C.
14 oct. 2025
Avis vérifiéLa vendeuse était très gentille, souriante et bonne conseillère.
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Frantz J.
11 oct. 2025
Avis vérifiéÉquipe formidable, accueil chaleureux
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Evelyne F.
10 oct. 2025
Avis vérifiéSite pratique pour la navigation, mais dommage pour l’entrepôt de Créteil qui ne respecte pas les modalités indiquées sur le site pourtant.
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Aissatou B.
9 oct. 2025
Avis vérifiéle camion que j'avais réservé était en panne de batterie j'ai du chercher une solution
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Sandra P.
8 oct. 2025
Avis vérifiéBien
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Vincent A.
8 oct. 2025
Avis vérifiéRien à dire c'est top
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Amelie R.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseillers de vente, tout était rapide et efficace !
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Mandy L.
7 oct. 2025
Avis vérifiéArticle arrivé avec deux semaines de retard lorsqu’un geste commercial a été demandé au but d’Aulnay-sous-Bois aucune solution ne m’a été proposé.
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Martine B.
6 oct. 2025
Avis vérifiéC’était très bien, malgré le problème d’informatique
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Jean pierre F.
6 oct. 2025
Avis vérifiébon accueil
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