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Résumé des avis
L'établissement BUT à Aulnay sous Bois propose une expérience client positive, avec un site clair et un personnel professionnel. La rapidité de livraison et la qualité des produits sont souvent mentionnées avec satisfaction. Les conseils avisés des vendeurs facilitent le choix des articles.
Expertise des équipes
"Très bien, la personne qui m'a servi à été agréable et rapide"
"une disponibilité d'un vendeur très appréciable il est vraiment très pro"
"Très content du commercial, il m'a bien accompagné pour choisir le bon canapé lit."
Accueil et amabilité
"Accueil en magasin au top, personnel souriant, ouvert d'esprit.. très belle expérience en magasin."
"accueillant et bien distribué"
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
Livraison
"Un site très explicite avec piur la plupart des avis très satisfait. Suivi de livraison précis et rapide."
"Site facile d’utilisation. Livraison très rapide. Livreur polis. Très bonne prestation dans sa globalité."
"Non respect du délai de livraison"
Réactivité
"Délai de livraison rapide et livreurs ponctuels et efficaces"
"Le service rapide et efficace"
"Bonjour accueil à l écoute service rapide"
Expérience en magasin
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Très bienbon accueil et bon vendeur merci but aulnay"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Très bien , code promo dispo sur Le site pour mon achat"
"Très intéressant de commander sur le site But"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
"Pratique, large choix de literie avec des prix attractifs"
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Taoufik Z.
31 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique. Vendeur à l’écoute.
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Nicoleta M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéJe donne le 5/5, je suis très contente.
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Mounirou I.
30 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil de la dame du financement et même le commercial qui nous a conseillé
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Guy G.
30 juil. 2025
Avis vérifiépersonnel très agréable, à l'ecoute, bonne information sur la livraison, délai de livraison respecté,, très bon suivi pour la livraison et information
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Mohamed L.
28 juil. 2025
Avis vérifiéOk tout va très bien
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Ivan D.
28 juil. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide.
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Jacqueline H.
26 juil. 2025
Avis vérifiébien
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Eveline M.
25 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai été satisfaite du magasin et du vendeur. C'est dommage beaucoup d'appareil indisponible.
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Redha B.
25 juil. 2025
Avis vérifiéIl est dommage que certains employés nous ont très bien accueillies contrairement à d'autre. A notre arrivée 3 employés discuter et rigoler et quand j'ai poser une question : ils nous regarder, à peine dit bonjour puis ils sont partie en rigolant. Quel manque de professionnalisme et surtout d'éducation. Dommage de poster ce genre de commentaire pour l'employer qui a essayer de sauver la mise
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Ethan B.
25 juil. 2025
Avis vérifiéSuper produit
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Serge G.
24 juil. 2025
Avis vérifiéMerci pour le service du vendeur et la rapidité à la caisse et tout ça avec le sourire.
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Amina A.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel disponible
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Ghislaine B.
24 juil. 2025
Avis vérifiéAucun suivi ont envoi des mails comme demandé et plusieurs mois après cest toujours pas traité pas de réponse du service après vente et cest pas la 1ere fois. J'irai voir ailleurs dorénavant magasin aulnay pas sérieux du tout s'abstenir ...
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Fatima E.
23 juil. 2025
Avis vérifiéau top
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Willy G.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin ,,,choix et rapidité
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Asma K.
21 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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H. F.
20 juil. 2025
Avis vérifiéTop
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Ndombasi M.
19 juil. 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup pour votre travail
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Sarah A.
18 juil. 2025
Avis vérifiéMon matelas a deux trous, des taches et les coutures sont endommagées. Je ne suis absolument pas satisfaite.
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Fatiha T.
18 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai payé une livraison et le rdv n'était pas respecté en plus du jour de canicule 38°livraison sur le site entre 8h et 12h îl passe à 14h40. En plus j'appelle à 12h10 on me dit il ya encore 2 Livraisons pas sérieux du tout.
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