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Résumé des avis
BUT Aulnay sous Bois ressort comme un établissement où l’accueil et le conseil comptent beaucoup, avec des vendeurs jugés souriants, patients et respectueux. Plusieurs clients décrivent un passage simple et rapide, mais certains relèvent aussi des soucis de livraison, avec des consignes mal transmises ou des allers-retours inutiles entre dépôt et magasin.
Expertise des équipes
"Vendeur de très bon conseil et qui connaît bien les produits."
"Personnel très accueillant"
"Excellent magasin vendeur aimable caisse à été très rapide et à l’entrepôt les agents sont très gentils et professionnels bravo"
Accueil et amabilité
"Produit disponible. Conseillère agréable et professionnelle."
"Belle accueil"
"Bon accueil et conseil."
Livraison
"Top rapide"
"Tout est arrivé en bon état et à l’heure."
"Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de…"
Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de livraison, j'ai dû appeler à plusieurs reprises et insister lourdement pour que le produit nous arrive avec une semaine de retard, alors que nous avions choisi cette référence et but pour une livraison rapide, raté.
Réactivité
"Super une équipe chaleureux .Personnels à l'écoute,bienveillant."
"Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste…"
Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste commercial ;)
"tout a été rapide et simple et l'équipe a été super sympathique"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Site facile d’utilisation"
"Bon site et livreurs très sympathiques"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
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Flora L.
26 mai 2025
Avis vérifiéBon site
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Marie jose A.
22 mai 2025
Avis vérifiéCanapé tel que l’image du site le montrait.
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Roman B.
22 mai 2025
Avis vérifiérien de plus a dire
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Anonymous S.
20 mai 2025
Avis vérifiéToujours retard “Je suis très déçu de vous. Vous n’avez pas respecté les délais que vous m’aviez donnés à trois reprises, ce n’était pas vrai, et cela m’a causé des problèmes à la maison.
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R. L.
20 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne équipe au magasin est au dépôt
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Cecile B.
19 mai 2025
Avis vérifiéCe n’était pas un belle expérience. Rien à voir avec le produit acheté. J’ai eu l’Impression d’être considérée comme une voleuse. Depuis quand doit ton après être passé à la caisse pour régler son achat, se faire interpelé par l’agent de sécurité pour scanner le ticket et contre signer sur un écran de téléphone…le contexte: j’étais la seule cliente entre la caisse et la sortie séparée de 5 m. Je me suis sentie agressée. Un peu de bon sens et un rappel sur la notion de base de la relation client s’avère nécessaire. Cette remarque ne s’adresse pas au vendeur. Je n’ai aucune envie de revenir dans votre magasin.
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Monique C.
18 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien cette machine a glacon
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Sandrine R.
17 mai 2025
Avis vérifiéAgréablement surprise par l’accueil de toute l’équipe de But d’Aulnay sous bois
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Farida Y.
15 mai 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mon achat chez but livraison rapide
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Marius B.
15 mai 2025
Avis vérifiéMagnifique
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M. D.
14 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien satisfait
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Peggy L.
13 mai 2025
Avis vérifiéAccueil au top Je suis ravie
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F. T.
12 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin, personnels au petit soin
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Vincent B.
9 mai 2025
Avis vérifiéRAS
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M. I.
9 mai 2025
Avis vérifiéBonjour merci a l'équipe de but je suis très content avec vous
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D. K.
9 mai 2025
Avis vérifiéSuper magasin beaucoup de produits disponibles
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M. N.
8 mai 2025
Avis vérifiéEfficace
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J. B.
8 mai 2025
Avis vérifiéRas
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M. B.
7 mai 2025
Avis vérifiéIncroyable
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A. L.
6 mai 2025
Avis vérifiéAccueil et conseil nickel
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