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Résumé des avis
BUT Aulnay sous Bois ressort comme un établissement où l’accueil et le conseil comptent beaucoup, avec des vendeurs jugés souriants, patients et respectueux. Plusieurs clients décrivent un passage simple et rapide, mais certains relèvent aussi des soucis de livraison, avec des consignes mal transmises ou des allers-retours inutiles entre dépôt et magasin.
Expertise des équipes
"Vendeur de très bon conseil et qui connaît bien les produits."
"Personnel très accueillant"
"Excellent magasin vendeur aimable caisse à été très rapide et à l’entrepôt les agents sont très gentils et professionnels bravo"
Accueil et amabilité
"Produit disponible. Conseillère agréable et professionnelle."
"Belle accueil"
"Bon accueil et conseil."
Livraison
"Top rapide"
"Tout est arrivé en bon état et à l’heure."
"Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de…"
Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de livraison, j'ai dû appeler à plusieurs reprises et insister lourdement pour que le produit nous arrive avec une semaine de retard, alors que nous avions choisi cette référence et but pour une livraison rapide, raté.
Réactivité
"Super une équipe chaleureux .Personnels à l'écoute,bienveillant."
"Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste…"
Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste commercial ;)
"tout a été rapide et simple et l'équipe a été super sympathique"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Site facile d’utilisation"
"Bon site et livreurs très sympathiques"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
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Franck K.
15 juin 2025
Avis vérifiéLe site est simple, clair et net.
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Mamadou D.
15 juin 2025
Avis vérifiéTrès efficace et bon
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Abdellatif A.
14 juin 2025
Avis vérifiéFont payer le depensement d'horaire pour le prêt de camion même pour 20min Sans prévenir le client. J'appelle ça du vol
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Corinne R.
14 juin 2025
Avis vérifiéTrès difficile pour se garer aucune place, prises par d’autres clients d’autres magasin -
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Marie-Helene H.
10 juin 2025
Avis vérifiéAccès au magasin et au dépôt peu aisé mais personnel accueillant et serviable
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Franck P.
9 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien j'ai pu rapidement trouvé un produit qui me convienne
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Antoine D.
9 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge du client et disponibilité des produits. Je recommande vivement de faire vos acquisitions en ce qui concerne les meubles.
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Anonymous C.
9 juin 2025
Avis vérifiéTRES BIEN, BON ACCUEIL ET SERVICE. JE RECOMMANDE CE MAGAZIN
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Francoise M.
6 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Lindsay H.
4 juin 2025
Avis vérifiéCommandée facilement
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Taoufik T.
4 juin 2025
Avis vérifiéBon service
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Alnthony R.
4 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Sahra M.
3 juin 2025
Avis vérifié6/10 certains prix sont chers par rapport à la qualité du produit !
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Danielle C.
1 juin 2025
Avis vérifiéNavigation sur site ergonomique. Enlèvement au dépôt sans encombré.
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Rosny G.
31 mai 2025
Avis vérifiétrés satisfait de mon piano de cuisson. Pas de regrets de l avoir choisi
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Sylvie L.
30 mai 2025
Avis vérifiéIl était écrit partout que But reprenait l'ancien appareil. Au moment de la livraison le gentil livreur à refusé de reprendre notre ancienne machine à laver. En nous disant qu'il aurait fallu le mentionner au moment de la commande. Mais bon sens de bon soir, j'ai cherché partout au moment de la commande, il était marqué nul par "cocher ici si vous voulez qu'on récupère votre ancien appareil "! Il y avait : voulez louer une camionnette et bien non, je ne souhaiterais pas louer une camionnette ! Alors ? Et bien j'ai du contacter les encombrant et prendre une demi journée de congé. Génial ! Merci But !
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Alain G.
30 mai 2025
Avis vérifiémagasin agréble et personnel sympathique et à l'écoute du client
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Inass H.
27 mai 2025
Avis vérifiéC’est confortable et je tiens remercie les personnels
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Evelyne C.
27 mai 2025
Avis vérifiéPas déçu par le produit. J'en suis satisfaite.
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Abdessamad Z.
27 mai 2025
Avis vérifiéA proximiter, rapidité ,grande surface
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