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Résumé des avis
BUT Aulnay sous Bois ressort comme un établissement où l’accueil et le conseil comptent beaucoup, avec des vendeurs jugés souriants, patients et respectueux. Plusieurs clients décrivent un passage simple et rapide, mais certains relèvent aussi des soucis de livraison, avec des consignes mal transmises ou des allers-retours inutiles entre dépôt et magasin.
Expertise des équipes
"Vendeur de très bon conseil et qui connaît bien les produits."
"Personnel très accueillant"
"Excellent magasin vendeur aimable caisse à été très rapide et à l’entrepôt les agents sont très gentils et professionnels bravo"
Accueil et amabilité
"Produit disponible. Conseillère agréable et professionnelle."
"Belle accueil"
"Bon accueil et conseil."
Livraison
"Top rapide"
"Tout est arrivé en bon état et à l’heure."
"Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de…"
Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de livraison, j'ai dû appeler à plusieurs reprises et insister lourdement pour que le produit nous arrive avec une semaine de retard, alors que nous avions choisi cette référence et but pour une livraison rapide, raté.
Réactivité
"Super une équipe chaleureux .Personnels à l'écoute,bienveillant."
"Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste…"
Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste commercial ;)
"tout a été rapide et simple et l'équipe a été super sympathique"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Site facile d’utilisation"
"Bon site et livreurs très sympathiques"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
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A. E.
6 mai 2025
Avis vérifiéMagnifyque
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S. A.
6 mai 2025
Avis vérifiéParfait . J'ai beaucoup apprécié mes produits
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I. R.
5 mai 2025
Avis vérifiéBien accueilli
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C. B.
5 mai 2025
Avis vérifiéLes vendeurs très accueillants disponibles et surtout patients et de bons conseils c’est appréciable MERCI
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J. N.
4 mai 2025
Avis vérifiéJe donne 4 étoile parce que c très facile à utilisé
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U. S.
4 mai 2025
Avis vérifiéLa qualité et le prix
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C. M.
2 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin
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M. S.
1 mai 2025
Avis vérifiéLes articles sont beaux
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L. Z.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon produit je recommande
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A. S.
29 avr. 2025
Avis vérifiéChaise avec tissu de bonne qualite
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B. S.
29 avr. 2025
Avis vérifiéSuper accueil, beaucoup de choix et produits de qualités
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E. G.
28 avr. 2025
Avis vérifiéJ’ai été accueilli et conseillé par Carole, elle s’est occupée de moi de A à Z et je peux dire qu’elle est de bon conseil et attentionnée, je reviendrais car ca fait plaisir de tomber sur du personnel comme Carole et Sophia également.
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C. D.
28 avr. 2025
Avis vérifiéSi je le pouvais je mettrai 0 etoile. J'ai commande en magasin le 1er novembre un canapé censé être livré fin décembre. Je l ai eu en avril et le magasin ne daignait jamais m appeler pour m avertir du retard. Fuyez plus jamais je n'irai la bas. Aucun suivi et ca n assume rien du tout. Puis pour clôturer le tout créneau de livraison programmé entre 12h et 16h et finalement livraison à 18h.
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E. D.
25 avr. 2025
Avis vérifiéLit conforme à la description et livraison parfaite.
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R. M.
25 avr. 2025
Avis vérifiéManque de professionnalisme au niveau de la caisse
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A. B.
24 avr. 2025
Avis vérifiépas bon
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E. L.
22 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien
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H. D.
21 avr. 2025
Avis vérifiéCorrect
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S. N.
21 avr. 2025
Avis vérifiéBut Aulnay.. La vente s'est bien passée.le vendeur Viki a été très professionnel et patient
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C. M.
21 avr. 2025
Avis vérifiéAchat fait en magasin fait avec les conseils d’un vendeur agréable
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