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Résumé des avis
BUT Aulnay sous Bois ressort comme un établissement où l’accueil et le conseil comptent beaucoup, avec des vendeurs jugés souriants, patients et respectueux. Plusieurs clients décrivent un passage simple et rapide, mais certains relèvent aussi des soucis de livraison, avec des consignes mal transmises ou des allers-retours inutiles entre dépôt et magasin.
Expertise des équipes
"Vendeur de très bon conseil et qui connaît bien les produits."
"Personnel très accueillant"
"Excellent magasin vendeur aimable caisse à été très rapide et à l’entrepôt les agents sont très gentils et professionnels bravo"
Accueil et amabilité
"Produit disponible. Conseillère agréable et professionnelle."
"Belle accueil"
"Bon accueil et conseil."
Livraison
"Top rapide"
"Tout est arrivé en bon état et à l’heure."
"Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de…"
Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de livraison, j'ai dû appeler à plusieurs reprises et insister lourdement pour que le produit nous arrive avec une semaine de retard, alors que nous avions choisi cette référence et but pour une livraison rapide, raté.
Réactivité
"Super une équipe chaleureux .Personnels à l'écoute,bienveillant."
"Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste…"
Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste commercial ;)
"tout a été rapide et simple et l'équipe a été super sympathique"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Site facile d’utilisation"
"Bon site et livreurs très sympathiques"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
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W. P.
18 janv. 2025
Avis vérifiéMeuble de qualité
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F. K.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTrès mauvais vraiment déçu de but qualité très mauvais
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S. R.
17 janv. 2025
Avis vérifiéFacile à trouver
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N. A.
16 janv. 2025
Avis vérifiéla livraison était annoncée à 32 € et elle est passée à 52 € au moment de valider avec installation comprise . De plus les livreurs n'ont pas installé le produit. D'aprés eux le site est mal fait.
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P. B.
16 janv. 2025
Avis vérifiéBien
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R. D.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon article
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B. T.
15 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact avec le vendeur très gentil et avenant canapé très bien mais problème au montage la partie mobile n'a pas été monté correctement je souhaiterai une intervention de la part de vos équipe afin de remédier au problème
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A. N.
14 janv. 2025
Avis vérifiéC'est très bien
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A. C.
14 janv. 2025
Avis vérifiéLe magasin d’Aulnay-sous-Bois est super personnel est top rien à dire toujours professionnel
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N. B.
13 janv. 2025
Avis vérifiéSuper
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K. K.
13 janv. 2025
Avis vérifiéJe vous donne 15/20 votre caissière qui m'a énervé par ce que je n'avait pas de petites pièces de monnaie.
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S. V.
13 janv. 2025
Avis vérifiéLe site propose une livraison mise en service, mais ne précise pas que la mise en service est exclue pour les livraisons après 18h00. Debrouillez-vous, on est désolés, c'est un problème du site... En attendant, c'est le client qu s'est fait rouler.
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D. J.
13 janv. 2025
Avis vérifiéLe personnel est adorable !
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A. A.
11 janv. 2025
Avis vérifiééquipe professionnel
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R. B.
11 janv. 2025
Avis vérifié****
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R. A.
10 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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L. L.
10 janv. 2025
Avis vérifiéPas le But le plus pratique, accessible (tout comme les vendeurs qu'il faut parfois chercher dans tout le magasin), et garni. Expérience en caisse assez longue.
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N. D.
9 janv. 2025
Avis vérifiéManque de professionnalisme du personnel
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R. M.
8 janv. 2025
Avis vérifiéProche de mon domicile
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K. N.
7 janv. 2025
Avis vérifiéBen la prise en charge a pris du temps, le personnel n'est pas forcément agréable, peu réactif donc bon...
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