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Résumé des avis
L'établissement BUT à Aulnay sous Bois propose une expérience client positive, avec un site clair et un personnel professionnel. La rapidité de livraison et la qualité des produits sont souvent mentionnées avec satisfaction. Les conseils avisés des vendeurs facilitent le choix des articles.
Expertise des équipes
"Très bien, la personne qui m'a servi à été agréable et rapide"
"une disponibilité d'un vendeur très appréciable il est vraiment très pro"
"Très content du commercial, il m'a bien accompagné pour choisir le bon canapé lit."
Accueil et amabilité
"Accueil en magasin au top, personnel souriant, ouvert d'esprit.. très belle expérience en magasin."
"accueillant et bien distribué"
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
Livraison
"Un site très explicite avec piur la plupart des avis très satisfait. Suivi de livraison précis et rapide."
"Site facile d’utilisation. Livraison très rapide. Livreur polis. Très bonne prestation dans sa globalité."
"Non respect du délai de livraison"
Réactivité
"Délai de livraison rapide et livreurs ponctuels et efficaces"
"Le service rapide et efficace"
"Bonjour accueil à l écoute service rapide"
Expérience en magasin
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Très bienbon accueil et bon vendeur merci but aulnay"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Très bien , code promo dispo sur Le site pour mon achat"
"Très intéressant de commander sur le site But"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
"Pratique, large choix de literie avec des prix attractifs"
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéA rénover ouiiiiiiiiiiiiiii
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon produit, facile à monter
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon site fluide
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéLors du choix du créneau de livraison entre 18 et 23h il ne m'a jamais été indiqué qu'il n'y avait pas de reprise d'ancien matériel ni d'installation, au contraire, ces 2 postes m'ont été confirmés et non effectués. Impossible d'obtenir une facture en ligne, il faut la réclamer pour la recevoir par mail.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéService client très médiocre ! N'arrivent pas à joindre le magasin dans lequel la commande a été faite. Nous avons payé une la location de camionnette et impossible de prendre rdv pour aller chercher nos produits qui sont pourtant disponibles en magasin. Mauvaise organisation. Nous font tourner en rond pendant une semaine.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéExpérience internet compliquée car impossible de paramétrer correctement la livraison. J'ai été obligé d'aller en magasin.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil Bien conseiller
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéSuper rendu, commode de qualité, j'en ai acheté 3
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéDégoûtée de cette enseigne! je suis contente de mon achat mais le service après vente nul zéro !!!!!! Livraison avec 4 semaines de retard, envoie d’un recommandé aucun geste commercial, aucune indemnité!!! Alors que la loi le prévoit !
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès facile à trouver surtout des produits correspondant aux magasins cela trouve sur le site, des bonnes affaires
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil et personnel sympathique. Un bémol cependant quant à l'affichage des prix à bien vérifier en caisse
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite de cette achat. Personne pour nous renseigner correctement
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil des agents, caisse et entrepôt compris .
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTres bien reçu
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéVendeuse très disponible bien qu'elle était seule !!
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéBon magasin, les vendeurs sont au petit soin. Je recommande ce magasin.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéproduit disponible en magasin, achat rapide
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéil est très beau. par contre les coussins courbe le dos, donc douleur au dos. mais je ne regrette pas.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéBelle promo
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, tout va bien maintenant. Merci
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