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Résumé des avis
L'établissement BUT à Aulnay sous Bois propose une expérience client positive, avec un site clair et un personnel professionnel. La rapidité de livraison et la qualité des produits sont souvent mentionnées avec satisfaction. Les conseils avisés des vendeurs facilitent le choix des articles.
Expertise des équipes
"Très bien, la personne qui m'a servi à été agréable et rapide"
"une disponibilité d'un vendeur très appréciable il est vraiment très pro"
"Très content du commercial, il m'a bien accompagné pour choisir le bon canapé lit."
Accueil et amabilité
"Accueil en magasin au top, personnel souriant, ouvert d'esprit.. très belle expérience en magasin."
"accueillant et bien distribué"
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
Livraison
"Un site très explicite avec piur la plupart des avis très satisfait. Suivi de livraison précis et rapide."
"Site facile d’utilisation. Livraison très rapide. Livreur polis. Très bonne prestation dans sa globalité."
"Non respect du délai de livraison"
Réactivité
"Délai de livraison rapide et livreurs ponctuels et efficaces"
"Le service rapide et efficace"
"Bonjour accueil à l écoute service rapide"
Expérience en magasin
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Très bienbon accueil et bon vendeur merci but aulnay"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Très bien , code promo dispo sur Le site pour mon achat"
"Très intéressant de commander sur le site But"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
"Pratique, large choix de literie avec des prix attractifs"
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéC'est la magique ,super waouh
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéFacile d’utilisation
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéFranchement service rapide
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéUn très bon site plusieurs choix
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrop chère par rapport à se que c’est
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéFacile à utiliser
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéarticle détérioré. Réponse longue
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas content dé la responsable du magasin
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéJe me suis rendue en magasin après achat sur internet et il n'y avait plus de produit en stock. 1h AR pour cela.
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiérecherches aisées
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéCanapé laissé dans l entrée Non déballé ni monté dans la piece de destination Pourtant 89 euros de livraison
Réponse de BUT AULNAY SOUS BOIS
Bonjour, merci de votre message. Le service client BUT est à votre disposition pour vous apporter son aide, via https://www.but.fr/aide ou via Messenger de Facebook Le service client BUT
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin les vendeurs son très bien nous renseigne très bien il devrais y avoir plus de promo à part sa c'est très bien
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéDernière fois que je commande chez But
Réponse de BUT AULNAY SOUS BOIS
Bonjour Lahcen, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Le service client BUT est à votre disposition en magasin, via https://www.but.fr/aide ou via Messenger de Facebook Bien cordialement, Votre service client But.
Réponse de A. A.
Je veux bien, mais mon problème n'est toujours pas solutionné.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéSite pratique dans l'ensemble.
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait par votre produit.
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéRien à signaler, prestations conformes à mes attentes
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéBravo à votre équipe soudée créent une très bonne ambiance et à l’écoute du client sans l’écraser
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéje suis satisfait de la prestation du magasin but
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