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Résumé des avis
BUT Aulnay sous Bois ressort comme un établissement où l’accueil et le conseil comptent beaucoup, avec des vendeurs jugés souriants, patients et respectueux. Plusieurs clients décrivent un passage simple et rapide, mais certains relèvent aussi des soucis de livraison, avec des consignes mal transmises ou des allers-retours inutiles entre dépôt et magasin.
Expertise des équipes
"Vendeur de très bon conseil et qui connaît bien les produits."
"Personnel très accueillant"
"Excellent magasin vendeur aimable caisse à été très rapide et à l’entrepôt les agents sont très gentils et professionnels bravo"
Accueil et amabilité
"Produit disponible. Conseillère agréable et professionnelle."
"Belle accueil"
"Bon accueil et conseil."
Livraison
"Top rapide"
"Tout est arrivé en bon état et à l’heure."
"Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de…"
Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de livraison, j'ai dû appeler à plusieurs reprises et insister lourdement pour que le produit nous arrive avec une semaine de retard, alors que nous avions choisi cette référence et but pour une livraison rapide, raté.
Réactivité
"Super une équipe chaleureux .Personnels à l'écoute,bienveillant."
"Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste…"
Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste commercial ;)
"tout a été rapide et simple et l'équipe a été super sympathique"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Site facile d’utilisation"
"Bon site et livreurs très sympathiques"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéje suis satisfait de la prestation du magasin but
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil, équipe professionnelle.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéVendeur très accueillant et pro
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéLe rapport qualité prix est mauvais.Acheter 150€ ce sera un miracle si il tient 1 an ! Les plastique sont très fragile , il est clairement conçu pour ne pas durer ! Sur de nombreux point. Le seul point positif c'est que la puissance du moteur est bien la !
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéVendeurs disponible et à votre écoute.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiérefus de paiement par chéque alors que le compte était largement approvisionné
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéSans problème
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, j'ai été satisfaite du service. La vendeuse et son collègue m'ont bien aidés lors de mon achat.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLe seul souci chez but les vendeurs dures à trouver dans les rayons merci
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéAucun commentaire négatif à faire.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéArticle de mauvaise qualité, on peut pas dormir dessus, pourquoi vous vendez ça ? Y a trois vielles lattes en métal, on tombe dans les trous .. courage pour le SAV
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéfluide
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTrès belle expérience dans ce magasin ! Les vendeurs étaient très serviables lors de mon passage en magasin. Le tapis est exactement ce que je recherchais. nickel
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéOn en trouve de bons produits.Le vendeur est aimable et professionnel.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéSite très lisible et navigation très facile
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéParfait !!
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéTrès belle accueil en magasins vendeurs très gentil et sympathique franchement très professionnel
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéproduit conforme à mes attentes
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéPour vendre tout le monde est là mais quand il y a un problème plus personne notamment les vendeurs
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