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Résumé des avis
L'établissement BUT à Aulnay sous Bois propose une expérience client positive, avec un site clair et un personnel professionnel. La rapidité de livraison et la qualité des produits sont souvent mentionnées avec satisfaction. Les conseils avisés des vendeurs facilitent le choix des articles.
Expertise des équipes
"Très bien, la personne qui m'a servi à été agréable et rapide"
"une disponibilité d'un vendeur très appréciable il est vraiment très pro"
"Très content du commercial, il m'a bien accompagné pour choisir le bon canapé lit."
Accueil et amabilité
"Accueil en magasin au top, personnel souriant, ouvert d'esprit.. très belle expérience en magasin."
"accueillant et bien distribué"
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
Livraison
"Un site très explicite avec piur la plupart des avis très satisfait. Suivi de livraison précis et rapide."
"Site facile d’utilisation. Livraison très rapide. Livreur polis. Très bonne prestation dans sa globalité."
"Non respect du délai de livraison"
Réactivité
"Délai de livraison rapide et livreurs ponctuels et efficaces"
"Le service rapide et efficace"
"Bonjour accueil à l écoute service rapide"
Expérience en magasin
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Très bienbon accueil et bon vendeur merci but aulnay"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Très bien , code promo dispo sur Le site pour mon achat"
"Très intéressant de commander sur le site But"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
"Pratique, large choix de literie avec des prix attractifs"
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéNavigation sur le site bien fait. Qualité des informations sur le produit conforme.
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéAccueillant
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéProduit reconditionné au top
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéPlaque commandée, un délai de plus de 15 jours. La commande est disponible en magasin, je m'y rends, ils ne retrouvent pas le colis. Je reviens le lendemain, ils ne l'ont toujours pas retrouvé. Au final, ils m'ont proposé un remboursement car ils ne l'ont jamais retrouvé.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéSUPER PRODUIT
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéConseillé très aimable et à l’écoute
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéC’est un bon produit facile à nettoyer je recommande d’acheter
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéManque beaucoup d'articles, certains rayons étaient quasi vides ( écouteurs)
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéLe produit et la livraison étaient parfaits et conforme. Sumeul bémol, nous voulions rajouter des pieds à l'achat de notre sommier. Lais impossible de faire livrer les deux en même temps. Cela déclenchait une 2eme livraison pour les pieds du sommier et celle-ci était plus chère que les pieds du sommier eux-mêmes ! Incompréhensible de ne pas pouvoir rajouter des articles sur la commande initiale et devoir repayer des frais de livraison exhorbitants... dommage.
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéLa table est juste catastrophique fragile assemblage ne permet pas l’es pied d’être solide même en rajoutant la colle fournis et celle en plus que j’ai acheter je vais devoir en acheter une autre totem aménagé déçu
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéJe ne passerai pas de commande dans l avenir, très déçue.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéFacilité de commande sur le site, retrait en magasin rapide
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéDéçu 😞 la porte des 2 tiroirs est tombée
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéMagasin bien mais je trouve qu'ils sont en manque de personnel donc pas assez de vendeur et surtout accès d'ascenseur accès pour mobilité réduite et poussette ! Et le dépôt qui n'est pas du tout adapterbpour les personnes handicapé donc c'est mal fichu. Sinon la livraison et montage c'était excellent rien à redire
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéCe n'est pas le site que je note mais la qualité du SAV ! voir commentaire achat frigo !!
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéMatelas livré 1 jours en retard sans prévenir donc 1 jour de congé perdu, puis livraison à 18h alors que le mail disait 9h15/12h15... Mail envoyé à But pour obtenir un dédommagement et je n'ai jamais reçu de réponse... Les livreurs très pro une fois arrivé, pose et reprise du matelas sans problème mais le service But......
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéLit cabane rien à redire sauf qu'il est pas exposé donc si on lis pas entre les lignes on est déçu car pas de tiroir sous le lit et je m'aperçois qu'il faut faire un achat supplémentaire donc pas bon marché par rapport à la concurrence je me ferais pas avoir deux fois
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