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Résumé des avis
Chez BUT AVIGNON, l’établissement laisse surtout une impression de conseils utiles et d’accueil soigné. Plusieurs clients racontent être repartis avec des achats choisis après un échange jugé compétent, clair et agréable, avec une aide appréciée au moment du retrait ou du chargement.
Expertise des équipes
"Vendeurs et vendeuses très a l'écoute."
"J'ai été très bien conseillé, personne disponible et efficace. Le retrait au dépôt a été rapide"
"Très bien conseillé très bon accueil avec des produits de qualité"
Accueil et amabilité
"Accueil sympathique"
"Très accueillant comme d'habitude."
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"Il est toujours très agréable de visiter cet établissement régulièrement bien approvisionné. Chaque passage sur place permet de découvrir une…"
Il est toujours très agréable de visiter cet établissement régulièrement bien approvisionné. Chaque passage sur place permet de découvrir une sélection variée répondant parfaitement aux attentes. La qualité constante des produits proposés témoigne d'un soin apporté à la gestion de cet espace. C'est un réel plaisir de constater une telle rigueur dans la présentation des articles au quotidien. Votre fidélité envers ce lieu témoigne de l'expérience satisfaisante que vous y vivez à chaque fois.
"magasin agreable et beaucoup de choix"
"Magasin agréable , bonne ambiance personnel à l'écoute"
Réactivité
"Vendeurs aimables et compétents, livraison très rapide."
"Très bonne organisation au retrait marchandises. Merci .et bravo ils sont réactifs j'aime beaucoup."
"Erreur sur les chaises mais rectification IMMÉDIATE.SAV réatif et aimable. Vendeur réactif aimable,"
Livraison
"Livraison rapide et sérieux des livreurs"
"Facile, rapide"
"J'ai recu ce matin le produit réemballé par Chronopost avec du scotch tout autour sans aucune protection de carton, autre que l'emballage du…"
J'ai recu ce matin le produit réemballé par Chronopost avec du scotch tout autour sans aucune protection de carton, autre que l'emballage du fabricant Lagrange ( un carton très fin), et l'étiquette d'expédition recollée sur ces scotch. Pour ouvrir, le scotch oblige à tout couper. Evidemment le produit neuf a déjà une bosse sur la carrosserie... Et il faudrait faire tout le trajet inverse poufr obtenir un échange de produit.. Avec l'éventuelle contestation quf l'emballage d'origine est erndommagé.. c ´est un vrai tracas. Tout est endommagé! Donc non insatisfait de la livraison, à cause d'un produit avarié à sa réception même!
Expérience digitale
"Le site en lui même très bien mes pas la livraison"
"Achat en ligne fluide"
"Site facile d'accès, produits facilement repérable, explications détaillées"
Choix
"Super magasin, beaucoup de choix a des prix abordables pour des meubles de qualité"
"Magasin ayant un bon choix de matelas. Les vendeurs sont de bons conseils et ne mettent pas la pression pour acheter."
"Magasin agréable, avec du choix"
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifié5 étoiles c'est vraiment justifié, personnel agréable et disponible toujours souriants et de tres bon conseils..
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéRas tout va bien
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéVendeur sympathique
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseillé, et bons articles, rien à redire
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéa l accueil pas toujours aimable
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéGrand choix de fauteuils. Vendeur sympathique et efficace
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiétrès bon service pour le renseignement
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéAucune réponse du sav
Réponse de BUT AVIGNON
Bonjour Sophie, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction.Afin d'élaborer au mieux votre dossier personnalisé, nous vous invitons à vous rapprocher du service après-vente électroménager des magasins BUT au 09 78 97 97 97 (prix d'un appel local). Notre équipe traitera votre demande et se chargera de faire le nécessaire pour vous satisfaire dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client But.
Réponse de A. A.
Je ne suis pas arrivée à vous joindre par téléphone. Je vous ai donc fait un mail.
Réponse de BUT AVIGNON
Bonjour Sophie, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
Réponse de A. A.
J ai essayé d appelé 10 fois cet après-midi sans succès je suis vraiment déçu du sav.et de mon appareil qui ne fonctionne pas
Réponse de BUT AVIGNON
Bonjour Sophie, Le service Après Vente nous informe que votre dossier est ouvert et que vous avez êtes contactés pour test. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Votre service client But.
Réponse de A. A.
Bonjour mon mari a essayé de vous joindre sans possibilité de vous avoir. Il a reçu un numéro de dossier .mais impossible de vous contacter. De toute façon je vais ouvrir un litige paypal .vous pouvez me contacter au 0688058251
Réponse de BUT AVIGNON
Bonjour Sophie, Vos remarques ont été transmises au responsable du service après vente, qui donnera suite à votre demande. Nos services vous ont contactés avec un numéro de dossier en cours. Bien cordialement, Votre service client But.
Réponse de A. A.
Le litige paypal est ouvert nous avons demandé le remboursement de la cave .et je n en désire pas une autre car le sav est lamentable. Merci de votre compréhension
Réponse de BUT AVIGNON
Bonjour Sophie, Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiérapide professionel
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéService impeccable .
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéParfait correspond à mes attentes
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéBon échange et renseignements
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéLe produit est très bien facile d’utilisation et pas encombrant
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil magazin propre et ranger, j'ai tout pris chez eux pour ma maison aucun geste commerciale de leur part part contre
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéPas beaucoup de choix
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéVendeurs de bon conseil.
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait de mon achat , un vendeur aimable au service du client Merci
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