Résumé des avis
BUT Bayonne est apprécié pour son accueil, la compétence du personnel et la qualité des produits disponibles. Les clients soulignent un service efficace et un bon choix. L'atmosphère du magasin est agréable et très bien agencée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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BUT Bayonne est apprécié pour son accueil, la compétence du personnel et la qualité des produits disponibles. Les clients soulignent un service efficace et un bon choix. L'atmosphère du magasin est agréable et très bien agencée.
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Évaluations clients But Bayonne
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L'intervention de la personne chargée du rayon aspirateur a été constructif et décisif pour notre choix.
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Bien, aucun problème à signaler.
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Le site n’est pas très joli mais j’ai passé commande avec l’applepay et ça c’est génial !
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un des 2 produit avait déja été monté sans que cela m est été signalé et une vis était foirée c est peut étre pour cela que l on m a fait une petite remise sans que je l ai demandé
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Rien à redire sur la distribution, c'est au noveau du montage qu'il y a eu des petits problèmes
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Après avoir signalé mon passage pour la réception du lit dans le magasin le lendemain de l’achat, le lit n’était pas disponible. Nous avons du revenir le surlendemain et nous avons du aussi relouer un véhicule. De plus dans un des cartons de montage du lit il manquait une poignée de tiroir.
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Nous avons acheter notre bibliothèque sur le site internet but avec livraison à domicile car il était indiqué que le produit était disponible en magasin et que nous serions rapidement contacté pour prendre rendez-vous pour choisir la date de rendez-vous. En réalité, personne nous a appelé pour prendre rendez vous donc délais de livraison très retardé par rapport à ce qui avait été indiqué sur le site lors du paiement. Nous avons donc payé plus cher le produit avec des frais de livraison pour rien. Nous aurions pu aller directement acheter le produit en magasin. Plus rapide. Service très décevant.
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Bonjour, très bien conseillé par la vendeuse et très satisfait de mon achat !
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Personnel agréable. Délais de livraison tres en retard sans aucun mail pour prévenir au dépend des publicités intempestives.
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très bien .
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Toujours de bons conseils en magasin
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Tres contente du vendeur David. Cependant A réception du colis, le sommier lit bien trop abîmé pour le prix que l on a payé. C est honteux! Je n ai pas retourné le colis car au vu des commentaires sur Google, c est la bataille pour Obtenir quelque chose du sav
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Tres bon accueille, a l'écoute et très bon conseil.
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Personnel aimable et de bon conseil
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Toujours bien reçu !
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Pas de respect des delais.
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Remise après achat probablement pas applicable car pas de retour sur ma réclamation
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Mauvais. Planche cassé à son arrivée. Impossible de joindre le SAV. Pas de numéro pour le service internet. Déçu.
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RAS
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Un grand merci au vendeur qui a prit le temps de bien expliqué et qui été très sympas avec nous
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tres bien reçu personnel à l'ecoute
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Commande en magasin, très bien accueilli
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Vendeur très agréable et qui conseille très bien
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Super magasin agréable à y aller les vendeurs les personnels, super C’est Voiture
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TRés bon accueil et bon conseil
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Suite à un problème , les personnes du SAV qui se sont occupées de moi ont été très compétentes et ont fini par résoudre mon problème. Merci beaucoup à eux
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reçu des les temps et à la date prévu
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Personnel très sympathique , choix dans le magasin mais nombreux produits à commander
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Bonjour, Recla faite a but le 2 avril,aucune nouvelle suite au mail et la prise de contact via messenger ou l'on me certifie que je vais avoir une réponse. Je suis venu dans votre magasin BUT de Bayonne le 23/03/24 faire l'acquisition d'un matelas sommier pieds pour un montant total de 734.98€. Je suis venu le 2avril vers 12h30 lors de ma pause méridienne récupérer la commande. Tout se passe pour le mieux ,le magasinier sympathique, on charge dans mon véhicule. Je rentre chez moi je décharge je commencer a déballer et je me rends compte que le sommier et le matelas ne sont pas les bons ! Je tel on me dis que je dois repasser en magasin les déposer et recharger les bons alors que ce n'est pas ma faute. Des lors le combat commence ,mon collègue a repris le travail je me retrouve donc seul. Je me retrouve à devoir poser 2h de congés en dernière minute afin de faire les aller retour (péage essence à ma charge). Monter de nouveau mon sommier et mon matelas au 2eme étage sans ascenseur mais seul du coup. L'expérience client n'est donc pas du tout une réussite alors que jusque la j'étais satisfait ! On me dit que qqn va revenir vers moi pour s'excuser ou me proposer quelque chose mais rien du tout des lors je ne suis pas satisfait. PS recla but BUT-1139047-1712069647
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Rien à redire si ce n’est un retard dans la livraison
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Produit conforme à ma demande, dommage qu’il à fallu appeler au magasin pour avoir des nouvelles sur le retard de livraison
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Vendeur efficace et sympathique
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bon suivi
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Ras
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Impeccable
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Personnel aimable et professionnel
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Impeccable
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Aucun problème tout c'est très bien passé.
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Livré dans les temps
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Bon accueil et de bons conseils de la part des vendeurs. Bien que j'ai payé le prix fort pour la livraison ( immeuble sans ascenseur), le livreur très aimable et très fort, était seul, donc je l'ai un peu aidé !!! A ce jour, il me manque toujours un produit. Patience oblige !!!! Mais je reste une cliente fidèle.
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Pour notre première visite très satisfait.
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Très bon accueil ,rien à redire
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Très bien. Merci
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rien de particulier à dire : accueil et service très bons
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Temps de livraison non respectée et sommier arrivé abimé et très compliqué pour le faire changer malgré des photos et dossier. On doit toujours nous rappeler et nous tenir au courant mais personne ne rappelle. Obligé de se déplacer au magasin à plusieurs reprises et toujours sans solution. De plus en plus déçue du magasin BUT. J'avais déjà commandé un canapé. Date de livraison promise 2 mois. Ne voyant rien arriver et après plusieurs appels et déplacements où l'on me disait que ça allait arriver et après 8 mois de demi d'attente j'ai dû prendre rendez-vous avec le directeur du magasin et qui a accepté de m'en donner un autre à peu près équivalent. Ca ne donne vraiment pas envie d'acheter chez BUT.
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parfait
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Très bon accueil et professionnel
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Commande incomplete. Je bataille depuis plusieurs semaines pour avoir le reste de ma commande mais personne ne prend en compte mes demandes et le temps passe.
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Super magasin, propre et clair et personnel accueillant !
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Matelas parfaitement adapté à nos besoins sur les excellents conseils du vendeur
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Le frigo n'était pas affiché en promo dans le magasin. Mais le prix promo a tout de même été appliqué. Un peu d'attente au retrait des marchandises malgré que je sois seule cliente
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Livraison pas adaptée au prix car les livreurs n'ont pas voulu monter le sommier à l'étage soi disant pour des problèmes de sécurité ?? En fait, ils n'ont pas voulu s"emmerder et m'ont laissé le sommier à l'extérieur ! Dernière fois que j'achète chez but de plus les pieds pas compris dans le prix !
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Super
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Récupération du matelas ultra rapide !
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Plusieurs soucis avec les produits
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Très bon accès
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très bonne prestation
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Site internet pratique, suivi de commande efficace, livraison dans les délais et livreurs professionnels courtois et efficaces
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Je n ai toujours pas reçu le produit
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Merci
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Bien.
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Super accueil, vendeur au top (marco), équipe très souriante !!
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Bon accueil.
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Beaucoup d’artIcles à prix variés
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Très bon produit comme d'habitude avec But. Petit bémol : pensez à mettre l'adresse de livraison du dépôt où on doit venir chercher notre commande. Je suis allée au dépôt de Bayonne et c'était finalement le dépôt de Saint Martin de Seignanx.
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Les démarches, pour commander, sont faciles, le suivi du colis également. On est bien informé.
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TOUJOURS UN AUSSI BEAU ET GRAND MAGASIN DES PROMOS des ARTICLES de belle qualités même si pour certain ce ne peut pas être la qualité haut de Gamme mais pour nous cela nous va trés bien pour se rééquiper à neuf
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Vendeurs aimables et aidants. Avec la carte but on récupère un camion gratuit pendant 2h avec notre produit deja prêt dedans ! Top !
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Bon accueil en magasin par Katia, pour l’achat de mon canapé. Et bravo aux deux messieurs qui sont au dépôt retiré meublé. Ils ont était super 👍 merci à toute l’équipe.
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Pas assez de personnel disponible, attente un peu longue. Cependant accueil très sympathique.
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Tres tres bien
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Bonjour ! Très bon accueil dans votre magasin, merci , simplement veuillez lire notre avis en dessous en ce qui concerne les cadres à lattes et leurs pieds, nous n'avons pas eu le choix de changer de sommiers. Pourriez-vous nous répondre à ce sujet ? Merci, salutations.
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Nous avons eu à faire à une personne très sympathique et professionnelle. Encore merci pour l accueil.
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Le site est bien; facile pour passer la commande et la livraison et le retrait des marchandises s'est également bien déroulé.
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Le produit bien
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Rien à dire
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Je vous ai déjà donné mon avis il y a plus de dix jours surtout par rapport au problème de livraison... Sinon le buffet est très bien 😊👍.
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Vendeur efficace
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...
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Quand on commande un produit sur internet et que le Service chèrement payé pour une livraison avec mise en service, avec une date réservée depuis des jours, est annulée sans un appel et aucune explication le jour du RDV, c'est inacceptable et non professionnel. L'incompétence des prestataires que vous sélectionnez - "C chez Vous" pour être précis - est de votre responsabilité.Mon opinion de votre enseigne et la probabilité que je rachète chez vous est proche de zéro et à la hauteur du service rendu.
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Ras
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Facile et rapide
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bien
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Ce n est pas le top du top mais cela fait correctement le travail demandé, si on veut mieux il faut mettre plus cher, reste à voir la durabilité du produit qui semble bien aujourd’hui Montage de la menuiserie de la cuisine sur la porte d ouverture sans problème avec 4 vis
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Tres satisfait de la tête de lit !!
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Bon conseil
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parfait ,tout est ok
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Ras
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Pas satisfaite du suivi commande,a suivre commentaire en bas du canapé
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Très satisfaite du produit et, de plus , la livraison faite par deux messieurs fort sympathiques et arrivés même avant l'heure. Opération réalisée rapidement. Merci
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Le personnel du magasin est top. Mais le montage des meubles est rendu difficile par l'absence des numéros de pièces sur chaque pièce.
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Plutôt satisfait du site
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Rien à dire - Brahim est très à l'écoute, arrangeant et très professionnel. Il pense systématiquement à demander l'accord à sa hiérarchie.
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Choix et toute sorte de prix
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Livraison et installation très rapide , tout était bien. J'aurais aimé avoir plus de discussion avec les installateurs. .
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Parfait ! Très bon conseil et caissière au top . Je recommande BUT.
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Très bien conseiller
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Le site oui En revanche l’amabilité des personnes au dépôt pas top
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Nous venons de l’acheter, on verra à l’usage…
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Avis affichés par ordre chronologique