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Résumé des avis
L'établissement BUT à Bayonne offre un cadre agréable et soigné, avec un personnel accueillant et professionnel. Les clients apprécient la clarté du site et la diversité des produits, facilitant ainsi la commande.
Accueil et amabilité
"Très bonne équipe aussi bien les employés du magasin que le service de livraison"
"Magasin très propre et bien organisé.. Vendeur très aimable et très ploli"
"Personne très sympathique et compétente"
Expertise des équipes
"Très bien conseillé"
"Magasin agréable, personnel avenant et disponible"
"Une conseillère de vente au top. Nous avons été très bien renseigné sans nous presser à l'achat."
Expérience en magasin
"Magasin sympa personnel agréable"
"Le magasin est très bien un peu juste sur les produits lustre mural et plafonnier"
"Magasin propre"
Réactivité
"Dès la commande passée, plusieurs messages reçus annonçant le jour et le créneau horaire de la livraison, avec possibilité d'en changer selon les…"
Dès la commande passée, plusieurs messages reçus annonçant le jour et le créneau horaire de la livraison, avec possibilité d'en changer selon les possibilités. Jour J, informations reçues du livreur "C Chez Vous" prévenant que le frigo sortait de l'entrepôt. Lien permettant de voir l'évolution du trajet et un appel reçu environ 1h avant l'arrivée. Très bonne organisation et la livraison s'est passée sans problème, ainsi que la reprise de l'ancien électroménager.
"Parfait Personnel compétent et accueillant"
"Bon accueil, personnel sympathique avec de bons conseils"
Livraison
"Livraison rapide!"
"Tout s'est parfaitement bien passé ! De la commande à la livraison."
"Nous n'avons pas reçu notre colis nous sommes inquiets nous pensions comme on nous l' avait dit en magasin que vos partenaires étaient sérieux .…"
Nous n'avons pas reçu notre colis nous sommes inquiets nous pensions comme on nous l' avait dit en magasin que vos partenaires étaient sérieux . MERCI DE NOUS FAIRE UN RETOUR ET DE NOUS TENIR INFORMES.
Choix
"Très bon choix . Enfin une bonne nuit"
"Diversité de produits, accueil et professionnalisme du personnel"
"J’aime beaucoup ce magasin : grand choix, prix abordables, vendeurs disponibles et sympathiques, cependant, c’est toujours la galère à la caisse !"
Expérience digitale
"Le site est simple, rapide et extrêmement pratique"
"Site clair et simple à utiliser"
"Site facile à utiliser"
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Bernard G.
5 juin 2026
Avis vérifiéTrès mécontent de la politique tarifaire .. 3 jours après notre achat nous découvrons notre produit 31 % moins cher en promotion. Nous avions demandé une remise. La Direction a accepté notre demande à condition nous souscruviôs une extension de garantie pour un montant de 150 € .. globalement nous avons bénéficié d un avantage client de 83 € alors que la promo 3 jours plus tard etait de - 400 € !! Une HONTE !!
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Serge B.
3 juin 2026
Avis vérifiééquipe très accueillante
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Martin H.
2 juin 2026
Avis vérifiéserieux et reactif
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Jean claude L.
2 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Pierre D.
2 juin 2026
Avis vérifiéNous avons été très bien reçu et renseigné par un vendeur très professionnel et sympathique. Merci a lui.
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Catherine T.
29 mai 2026
Avis vérifiéBons renseignements, disponibilité gentillesse
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Francoise G.
27 mai 2026
Avis vérifiéBon accueil et conseils
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Johana C.
25 mai 2026
Avis vérifiéTrès déçue dans l'impossibilité de valider ma commande sur le site j'ai téléphoné au service client qui du coup à mal compris mon nom et c'est permis de rectifier mon nom avec un autre nom ce qui me vaut une annulation de commande puis une nouvelle commande et un festival de problèmes
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Jacqueline L.
25 mai 2026
Avis vérifiéAucun problème à signaler. J'ai acheté l'article en magasin et je l'ai récupéré u dépôt.
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A. K.
24 mai 2026
Avis vérifiéPlusieurs problème avec la réception de mon canapé. Une roue de cassé, un acoudoire de cassé, et un coffre qui se referme à moitié alors qu'il devrait rester grand ouvert. En demandant de l'aide, on nous a dis qu'il n'y avait pas d'autre canapé en vente, donc soit qu'ils trouvaient la pièce à changer pour le couchage, soit c'est un retour mais sans canapé du coup, alors qu'il y en a bien en ligne à commander, ou sinon celui en magasin. Ils ont trouvé une roue à venir chercher en magasin, j'ai signalé que ça n'était pas la bonne avant de rentrer chez moi, au final, un couchage qui déraille. Nous avons du rappelé encore, ils devaient nous rappeler le lendemain. Pas de nouvelle. Nous avons encore du rappelé, apparemment la pièce à été commandé sans nous tenir au courant. Pour le coffre, on nous dit qu'il n'y a pas de défaut, que c'est normal si il se referme tout seul de moitié, alors qu'en magasin il tient quand même vachement bien en place. Je ne leur ai pas encore parlé de l'accoudoir, mais je sens que nous n'aurions aucune aide. Ni commande de pièce, ni compensation du prix du canapé ou de tous les aller retour qu'on a fait, ni venir chercher le canapé pour nous en commander un nouveau et nous le faire livrais. Pour un canapé neuf, avoir tout ces défauts des le débuts en sorti d'emballage, je ne trouve pas ça normal. Et je trouve encore moins normal de ne pas aider réellement, ni de faire de geste commercial, rien.
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Beatrice F.
23 mai 2026
Avis vérifiéBon magasin bon accueil nombreux choix
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Didier R.
23 mai 2026
Avis vérifiétrés satisfait de mon achat
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Jean paul M.
22 mai 2026
Avis vérifiétres bien
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Theo L.
22 mai 2026
Avis vérifiéSuper
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Gaetan D.
21 mai 2026
Avis vérifiéBeaucoup trop de choix compte tenu de la multitude de revendeur. Filtres pas très efficace et précis
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Priscila S.
18 mai 2026
Avis vérifiéCorrect
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Noelle S.
18 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillie vendeuse aimable et a l' écoute .
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Philip C.
17 mai 2026
Avis vérifiéwonderful service, very nice people
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Nathalie D.
17 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Thierry D.
15 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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