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Résumé des avis
L’établissement But Bayonne ressort surtout pour l’accueil et la disponibilité du personnel. Les clients décrivent des vendeurs à l’écoute, de bons conseils et un contact très agréable, avec un passage en caisse jugé fluide.
Expertise des équipes
"Très bon conseil"
"Une vendeuse très agréable qui ne pousse pas à la consommation, qui écoute et qui conseille bien en fonction des critères de l acheteur"
"Conseils vendeur parfaits Commande et livraison fluides"
Accueil et amabilité
"Accueillant, propre, bien agencé. Personnel sympathique et disponoble"
"Très bon accueil et très bien renseigné"
"Personnels tres à l écoute et disponibles je recommande Bon rapport qualité/prix"
Expérience en magasin
"Magasin très bien disposé, clair avec beaucoup de références pour tous les budgets. Le vendeur du rayon canapé était très gentil et professionnel."
"Personnel parfait des rayons jusqu'aux caisses!!!!"
"Pas de soucis avec ce magasin."
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très agréable Personnel répondant aux demandes"
"Personnel disponible, sympathique et compétent ; des gestions de stocks toujours compliquées (manque de stock et de visibilité)"
Livraison
"Livraison rapide"
"tres bon accueil lors du retrait marchandise"
"Nous n'avons pas reçu notre colis nous sommes inquiets nous pensions comme on nous l' avait dit en magasin que vos partenaires étaient sérieux .…"
Nous n'avons pas reçu notre colis nous sommes inquiets nous pensions comme on nous l' avait dit en magasin que vos partenaires étaient sérieux . MERCI DE NOUS FAIRE UN RETOUR ET DE NOUS TENIR INFORMES.
Choix
"Une belle gamme de produits avec des prix raisonnables Le personnel agréable et compétent"
"Super magasin avec beaucoup de choix. Personnel super gentil"
"Très bon choix . Enfin une bonne nuit"
Expérience digitale
"Le site est simple, rapide et extrêmement pratique"
"Site clair et simple à utiliser"
"Site facile à utiliser"
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéJe voulais acheter un produit nettoyant pour ma télé j’ai été conseillé par un vendeur très pro..
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéMagasin et personnel très agréable
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil personnel sympathique.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéPas de problème...bon accueil à l écoute du besoin du client
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéIll manque un tiroir que je n'ai toujours pas reçu !!!
Réponse de BUT BAYONNE
Bonjour Fabienne, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Afin d’améliorer nos services, nos équipes vont vous recontacter dans les meilleurs délais. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéConseiller de vente très professionnel.Grand choix de mobilier
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil au rayon petit electromenager
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéJ’ai trouvé mon réfrigérateur sur le site de But à un prix satisfaisant. L’article était en exclusivité web donc pas disponible en magasin. je l’ai donc commandé avec livraison à domicile. À ma grande surprise le mail du transporteur m’informe qu’il sera livré devant mon portail ou pied d’immeuble. Après contact avec But c’est en effet la livraison prévue. Or, aucune information n’est donnée à la commande. Heureusement le livreur d’une gentillesse exemplaire a déposé le colis devant la porte de ma maison et non devant le portail qui se trouve tout en haut du jardin. Pas facile pour descendre un frigo. Je ne suis pas du tout content et But devrait préciser le type de livraison. Dans ce cas j’aurai acheté chez le concurrent qui livre devant la porte.
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéJe ne recommande pas du tout ce site. J'ai acheté une machine à laver avec offre de remboursement INDESIT de 30 €,c'est d'ailleurs cette offre qui nous a décidé pour l'achat. De suite après mon achat et dans les temps impartis j'ai créé mon dossier de remboursement en annexant ma preuve d'achat (bon de commande validé). Je ne pouvais pas mettre ma facture car BUT ne me l'avait pas encore transmise. Quand j'ai eu le document en ma possession je l'ai de suite transmis à BUT. A ma grande surprise, mon dossier a été refusé au motif qu'il manquait la preuve d'achat et que maintenant l'offre était clôturée. C'est une blague !!!!! Comment annexer la facture si BUT ne me l'avait pas envoyée au moment de l'offre ! Malgré ma réclamation, ils n'ont rien voulu savoir. C'est scandaleux et honteux ! C'est la première fois que je commande chez BUT et ce sera la dernière fois !
Réponse de BUT BAYONNE
Bonjour Valérie, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Afin d’améliorer nos services, nos équipes vont vous recontacter dans les meilleurs délais. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéVendeurs trop sur le dos
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin vendeurs très à l ecoute
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable, magasin propre
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéJe recommande, super magasin
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéDu choix et des vendeurs très à l’écoute
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéFacile à utiliser. Pratique des prix attractifs.
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéArticle conforme à la commande, seul problème le délais annoncé n a pas été tenu
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil de Guillaume au rayon des cuisines. Très compétent et professionnel! je recommande!
Réponse de BUT BAYONNE
Bonjour Pascale, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de participer à notre enquête. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaire est notre priorité. Nous avons découvert avec plaisir vos remarques et commentaires, et soyez assuré qu’elles ont été transmises aux équipes de Bayonne pour information. Votre service client BUT
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