Résumé des avis
Chez BUT Bordeaux/Artigues, l’expérience rapportée par les clients repose surtout sur un accueil aimable, des vendeurs à l’écoute et des conseils jugés utiles. Plusieurs avis évoquent aussi un établissement propre, du personnel disponible et des achats réalisés avec satisfaction.
Accueil et amabilité
"Service rapide et professionnel"
"Accueil sympathique. Disponibilité des vendeurs qui répondent à nos questions"
"Bon accueil les renseignements demandés nous ont satisfaits."
Expertise des équipes
"Grand choix et efficacité du personnel"
"Magasin propre, personnel agréable et disponible."
"service compétent!"
Expérience en magasin
"Très bien dans le magasin Par contre niveau retrait marchandises beaucoup d’attente alors qu’en principe on avait pris rendez-vous pour 10h car ils…"
Très bien dans le magasin Par contre niveau retrait marchandises beaucoup d’attente alors qu’en principe on avait pris rendez-vous pour 10h car ils disent qu’il prépare la commande et qu’on passe aussitôt rien avait été fait et nous avons attendu plus d’une heure pour retirer le produit. Beaucoup de personnes étaient mécontents. Merci Cordialement
"L'accueil et les conseils du vendeur et de l'hôtesse ont été satisfaisant . Le magasin est propre et avenant."
"Je recommande ce magasin Produit reçu rapidement et sans aucun choc 👍"
Réactivité
"Personnel disponible et courtois"
"Vendeur réactif et de bons conseils"
"bien renseignes et personnel disponible"
Livraison
"Je mets 1 étoile car je n’ai pas reçu le matelas. Il a été livré avec 1 jour d’avance. Ne pouvant le réceptionner, j’ai demandé à ce qu’il soit livré…"
Je mets 1 étoile car je n’ai pas reçu le matelas. Il a été livré avec 1 jour d’avance. Ne pouvant le réceptionner, j’ai demandé à ce qu’il soit livré dans un relais colis précis. Mais le livreur l’a déposé dans un relais colis qui n’est pas ouvert le samedi matin, ce relais ouvre du lundi au vendredi uniquement le matin. Donc impossible de le récupérer ce week-end! Donc inadmissible et non professionnel du tout! Et j’ai passé des heures au téléphone pour entendre qu’on ne peut rien y faire…
"Délai de livraison correct et respecté."
"Livraison des matelas rapide et efficace Livraison du lit beaucoup plus longue"
Choix
"Article dispo en rayon et choix de couleurs"
"Du choix et de bon prix .Personnel tres agréable"
"beau magasin avec beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Site clair, navigation facile idem pour les recherches"
"Navigation fluide. Choix peut-être trop important"
"Contente du site clair et lisible on s’y retrouve facilement"
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Emmanuelle J.
18 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Guillaume M.
18 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Loic G.
17 janv. 2026
Avis vérifiéLe Service Clients est pitoyable à Artigues. On se fait renvoyer bouler alors qu’ils sont en tort. Livraison pas à l’heure et c’est de la faute du Clients.
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Alain C.
16 janv. 2026
Avis vérifiéLa commande est arrivée avant la date, donc je suis très satisfait.
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Reine B.
14 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Damien C.
14 janv. 2026
Avis vérifiéConforme
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Elisabeth F.
13 janv. 2026
Avis vérifiéExcellente
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Martine J.
11 janv. 2026
Avis vérifiéVendeuse à l'écoute. Je regrette cependant qu'elle ne m'ait pas alertée sur la fermeture de l'usine Brandt et donc l'impossibilité d'avoir des pièces détachées et de faire réparer le mini four en cas de problème.
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Patrick L.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès jolies, le montage est bien expliqué Et très bonne qualité
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Celine C.
9 janv. 2026
Avis vérifiéBien
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Laurent B.
9 janv. 2026
Avis vérifiéSAS d’entrée à revoir, sinon magasin propre et article correctement disposé.
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Christelle P.
7 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Nous sommes tres contents d'avoir pu bénéficier de notre garantie nous permettant d’avoir un canapé neuf.
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Safiatou O.
7 janv. 2026
Avis vérifiéTrès impeccable j'adore beaucoup
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Pascal M.
7 janv. 2026
Avis vérifiéLa dame qui s'appelle Élise est vraiment formidable, toujours de très bon conseils, souriante , très professionnelle..
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Elisabeth P.
5 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel présent et très agréable - servis rapidement et agréablement
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Coralie T.
4 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, venue pour un avoir sur ma machine à laver panne au bout de 2 1/2 j’ai dû ramener l’ancienne soit disant pas réparable (roulement à changer) une fois choisi la machine la vendeuse trop insistante pour l’extension de garantie pour rappel j’ai pris la garantie 139€ du faite qu’ont me l’a réparé pas on me donne un avoir et annule mon extension de garantie je ne reviendrai plus chez but
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Josiane B.
3 janv. 2026
Avis vérifiétrès contente
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Herve L.
2 janv. 2026
Avis vérifiéUn très bon site trouver ce dont on a besoin
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Sonia M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, Tout s'est déroulé parfaitement, de la commande à la livraison.
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Nathan L.
1 janv. 2026
Avis vérifiéBien
Avis affichés par ordre chronologique