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Résumé des avis
Chez BUT BORDEAUX/MERIGNAC, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil attentif et des conseillers à l’écoute. Plusieurs clients retiennent surtout la disponibilité du personnel, les bons conseils et une prise en charge qui facilite le choix.
Expertise des équipes
"Très bon contact avec des professionnels"
"Personnel a l'écoute des clients et très professionnel."
"Bon accueil et commercial disponible"
Accueil et amabilité
"Super accueil et rapide"
"Très bon accueil"
"Personnel très agréable et professionel ❤️❤️❤️"
Expérience en magasin
"Magasin avec beaucoup de choix personnel sympathique"
"magasin propre, personnel aimable, choix interessant."
"Accueil agréable en magasin Anna est très sympathique et de bon conseil. Les livreurs sont aussi très gentils et compétents"
Réactivité
"Beaucoup de choix, accueil toujours très compétent et aimable"
"Très bon accueil téléphonique et sur place"
"Très bons accueil et conseil de la part du personnel"
Livraison
"C'est rapide"
"Bonjour Une première commande non honorée fin août. Aucune communication sur l’article manquant et sensé être livré. Il a fallu que je m’en…"
Bonjour Une première commande non honorée fin août. Aucune communication sur l’article manquant et sensé être livré. Il a fallu que je m’en inquiète pour savoir que cet article était en rupture. Demande de remboursement toujours pas effectué à ce jour 2 eme commande pour remplacer l’article manquant. Débitée et livrée grâce au professeur vendeur Mohamed au magasin de Merignac. Très insatisfaite J’attends toujours mon remboursement….
"Parfait commande reçu rapidement et conforme très bon service..."
Choix
"Bons choix de produits"
"Beaucoup de choix, et de la qualité ! Promo régulières"
"Très bon choix"
Expérience digitale
"Site fluide et facile"
"Grand choix d articles et navigation facile"
"Navigation simple et propositions de choix nombreuses. Achat via le site très pratique avec un retrait dans les 2 heures."
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et attentionné qui a trouvé la solution idéale par rapport à mon besoin ! Canapé répondant à mes critères, en stock et livraison rapide. Merci !
Réponse de BUT BORDEAUX/MERIGNAC
Bonjour Amandine, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil ,les vendeurs sont compétents et très professionnels.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéRAS . Navigation facile
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil !
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéFacile de utilisation
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise qualité abimé
Réponse de BUT BORDEAUX/MERIGNAC
Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Le SAV de votre magasin est à votre disposition au 0978979797, en magasin directement, ou via https://www.but.fr/aide. Votre service client BUT.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, juste penser à prévoir 2 batteries pour le mettre en autonomie sans branchement sur le secteur
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéC'est très bien. Merci.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéMagasin bien achalandé et agréable.
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéLors du déballage la porte du congélateur était abîmé, aucune trace sur le carton ne montrait l’état de la porte en dessous. Le responsable du magasin a proposé un changement immédiat sans discuter. Très pro et compréhensif. Merci
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéTrès grand magasin...on s y perd un peu..
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux, personnel aimable
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique et rapide
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéaccueill parfait
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil en magasin. Commande rapide (par contre il y avait une offre avec 50€ lors de l’achat matelas/sommier, jamais eu le bon d’achat…). Pas en stock en magasin mais reçu le lendemain, récupère ensuite rapidement
Réponse de BUT BORDEAUX/MERIGNAC
Bonjour, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Pour obtenir votre bon d’achat, merci de vous connecter et vous inscrire sur notre site monavantage.but.fr ou de contacter le service client, via notre site https://www.but.fr/aide. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéVendeurs trop insistants
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéBien tous points
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéBon magasin vendeur compétent et plutôt sympathique ..... Je recomandee !
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