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Résumé des avis
L’établissement But à Boulogne-sur-Mer est souvent décrit comme très accueillant, avec un personnel sympathique, attentionné et à l’écoute. Plusieurs clients évoquent aussi des conseils utiles et une impression de simplicité dans le parcours d’achat.
Accueil et amabilité
"Accueillant et sympathique"
"L’ensemble du personnel a été très professionnel et sympathique !"
"Personnel compétent a votre écoute, sérieux, cherche le meilleur pour nous."
Expertise des équipes
"Superbe tres bien conseiller et content de notre achat"
"Service et accueil toujours bon."
"Personnel très sympathique"
Réactivité
"J ai été accueilli par une très bonne conseillère, à l écoute , souriante et disponible"
"Simple et rapide, nous avons eux une conseillère super a l'écoute et très sympathique"
"Un personnel très agréable a l.ecoute et souriant même quand on arrive 15 mn avant la fermeture"
Expérience en magasin
"magasin très accueillant le personnel est très attentionné"
"très contente de mon achat. Tout le personnel très à l'écoute, très aimable. Magasin BUT à Isques à recommander sans problèmes"
"Bonjour, un magasin très agréable."
Livraison
"Très satisfaite du produit, du délai de livraison."
"Très facile de passer commande et de trouver les produits souhaités!"
"Je trouve dommage que le fait d'avoir un numéro de téléphone belge ne permette pas de commander en ligne et de plus lorsque la livraison en 2h n'est…"
Je trouve dommage que le fait d'avoir un numéro de téléphone belge ne permette pas de commander en ligne et de plus lorsque la livraison en 2h n'est pas possible on est obligé de se faire livrer à domicile, pas d'option de faire livrer au magasin de son choix pour pouvoir aller chercher le colis à notre convenance.
Choix
"Bon choix de produits et accueil agréable"
"Beaucoup de choix, personnels agréables et bienveillants."
"Choix des produits"
Expérience digitale
"Beaucoup d'informations concernant le produit sur le site."
"Simple d'utilisation"
"navigation très facile"
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéLe personnel du magasin est agréable! Mais temps d'attente des articles lorsqu'ils présentent des défauts est inadmissible
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien très confortable
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéBeau magasin
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéPa beaucoup d'autonomie
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiésuite a la commande de notre four encastrable, le vendeur nous a facture l'extension de garantie la plus chère a 99,99euros au lieu de 79,99euros,je me suis rendu compte de l'erreur en rentrant chez moi .de retour chez but le vendeur nous a répondu qu'il nous a donne une feuille de cuisson (que nous n'avions pas demande )et qu'effectivement ,il nous manquait un cadeau .c est un procédé malhonnête, il me fait payer 20 euros pour des cadeaux que je n ai pas demande .Je ne sais toujours pas a ce jour quelle est la différence entre ces deux garanties .Je ne sais pas ce qui est assure sur mon four . bien a vous .En attente d une réponse, merci
Réponse de BUT BOULOGNE SUR MER
Bonjour Lionel, un grand merci pour nous avoir partagé votre expérience ? Nous vous assurons de tous nos efforts pour répondre au mieux à vos besoins ! Votre témoignage est très important pour nous. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, les équipes de votre magasin But reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéTrès compliqué de récupérer le produit !! Et personnel de mauvaise foi. Heureusement le responsable a pu nous aider
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et disponible
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil favorable
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité et prix
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéMagasin très bien, conseiller en réunion vraiment à l’écoute et serviable, au niveau des caisses également.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin beaucoup de choix
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil - Professionnalisme
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité. 👍
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéutilisation d'avoir
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour j'ai annulé une commande la vendeuse du magasin de ISQUES qui m'a très bien accueilli m'a alors indiqué qu'elle transmettait ma demande au service client qui devait me contacter sous 72H à aujourd'hui j'ai effectivement été remboursé mais je n'ai jamais eu de contact du service client BUT très déçu cordialement M.LACAMBRE
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiésimple d'utilisation
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéJ’ai mis 1 étoile car je ne pouvais pas mettre 0!!!!!!!!
Réponse de BUT BOULOGNE SUR MER
Bonjour, un grand merci pour nous avoir partagé votre expérience ! Nous vous assurons de tous nos efforts pour répondre au mieux à vos besoins ! Votre témoignage est très important pour nous. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, malheureusement, nous ne disposons pas d'assez d'informations pour prendre en compte votre désagrément. Le service client BUT est à votre disposition en magasin, via https://www.but.fr/aide ou via Messenger de Facebook. Bonne journée ! Votre Service client But.
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