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Résumé des avis
BUT BOURG-EN-BRESSE est un établissement où l’accueil revient souvent comme un point fort, avec un personnel jugé agréable, compétent et à l’écoute. Les clients retiennent aussi des vendeurs sympathiques, de bons conseils et une aide utile pour trouver rapidement ce qu’ils cherchaient.
Accueil et amabilité
"accueil parfait pour la livraison, efficace et sympa"
"Personnels disponibles et agréables. Nous y avons nos habitudes depuis plus de trente ans."
"Magasin et personnel très agréable"
Expertise des équipes
"L’accueil du commercial était irréprochable"
"Bon accueil et bon service"
"En magasin, bonne écoute, conseils agréables, appropriés, et pas de vente pressante. Personnel très compréhensif et dévoué. Par contre, la liaison…"
En magasin, bonne écoute, conseils agréables, appropriés, et pas de vente pressante. Personnel très compréhensif et dévoué. Par contre, la liaison avec les livreurs est problématique.
Réactivité
"Propreté et personnel agréable et compétent"
"Rapide et efficace"
"TRES BON CONTACT AVEC LA CAISSIERE QUI A ETE ACCUEILLANTE ET SERVIABLE"
Expérience en magasin
"Excellent magasin le personnel est exceptionnel le vendeur en literie est très sympathique et très professionnel il donne des bons conseils et…"
Excellent magasin le personnel est exceptionnel le vendeur en literie est très sympathique et très professionnel il donne des bons conseils et surtout très clair.
"Beau magasin personnel agréable et très serviable"
"Magasin bien tenu , vendeur agréable et a l'écoute des besoins. La livraison ces très bien passée. Livreur soigné et respectueux de l'environnement."
Livraison
"Commande facile, et livraison très rapide, merci !"
"Parfait, commande facile à faire, suivi de commande, produit reçu plus tôt que prévu au point retrait de mon magasin."
"La commande et le produit correspondent à mes attentes, mais je ne suis pas contente de la livraison. On me propose le samedi et après impossible, on…"
La commande et le produit correspondent à mes attentes, mais je ne suis pas contente de la livraison. On me propose le samedi et après impossible, on me décale deux fois. On me dit OK entre 12h et 14h un vendredi et les livreurs arrivent à 9h30.
Choix
"Beaucoup de choix, des promotions."
"Bien, livré rapidement en retrait. Pas mal de choix !"
"Équipe très sympathique le choix des produits"
Expérience digitale
"Le site est bien fait, le lave vaisselle a été commandé sur Bourg-en Bresse"
"Navigation fluide sur le site, des propositions pertinentes selon nos critères de recherches"
"Site clair et facile à passer et suivre une commande."
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Lucie S.
9 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfaite
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Alain G.
8 janv. 2026
Avis vérifiéOk tout nickel
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Valerie B.
8 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour J'avais acheté un canapé et celui-ci en moins de deux ans (pourtant recouvert entièrement) a commencé a perdre le simili cuir, payé presque 600 euros, matière de mauvaise qualité, très déçue par rapport au prix élevé. Actuellement il est complètement sans simili cuir alors que cette matière comprenait une grande partie u canapé et il est tout abimé. Je le recouvre totalement, pas le choix.
Réponse de BUT BOURG-EN-BRESSE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre canapé ne répond pas à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes de qualité. Nous vous invitons à ouvrir un dossier SAV, avec photos des dommages via le formulaire du site https://www.but.fr/aide?_eptssref=/fr-fr/contact. Cordialement. L’équipe but
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Martine C.
7 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Jean philippe D.
6 janv. 2026
Avis vérifiépersonnel très à l écoute et réactif et en plus très agréable
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Sylvain et sylvie L.
5 janv. 2026
Avis vérifiéPARFAIT
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El mostafa A.
3 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Besnik B.
3 janv. 2026
Avis vérifiéOui cetais bien functionment mais elle cuisine les choses tres seches tout faisson nous met un peu de huile
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Dominique J.
2 janv. 2026
Avis vérifiéBien.
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Antoine M.
2 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil . Retrait immédiat du produit.
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Delphine B.
2 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Marc L.
1 janv. 2026
Avis vérifiéras
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Agnes G.
1 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Veronique L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéAu top !
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Y. T.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon vendeur il m'a très bien conseillé
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Patrick L.
30 déc. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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Martine R.
29 déc. 2025
Avis vérifiéTrès jolie petite lampe de chevet
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Vanessa B.
28 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Marie dominique B.
27 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Isabelle B.
26 déc. 2025
Avis vérifiéTrès joli
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