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Résumé des avis
Chez But Brest, l’expérience rapportée met surtout en avant un accueil sympathique, des conseillers à l’écoute et un accompagnement jugé clair. Plusieurs clients décrivent un établissement où l’achat se fait simplement, avec des explications utiles et un passage en caisse agréable.
Expertise des équipes
"Très bien reçu par la vendeuse. Elle connaissait bien les produits"
"Je recommande se magasin très accueillant est à l’écoute et très agréable"
"Personnels très compétents et sympathiques"
Accueil et amabilité
"Personnel attentif, aimable et réactif."
"Très bons conseillers et commerciaux Nous avons été très bien accompagné durant notre recherche de matelas"
"Personnels très accueillant et sympathique"
Réactivité
"Personnel accueillant et disponible."
"De très bons personnels de la vente ,à la caisse, agréables et très professionnels."
"Service ultra rapide"
Expérience en magasin
"magasin très spacieux et très bien renseigné"
"Conforme au produit présenté en magasin"
"Très bons conseils de la part d'un vendeur dans le magasin."
Livraison
"Super. Montage rapide"
"Envoi rapide efficacité"
"La livraison pas top, le livreur m’appelle pour me donner son horaire de passage et il est arrivé en avance, je n’était pas sur place mais j’avabien…"
La livraison pas top, le livreur m’appelle pour me donner son horaire de passage et il est arrivé en avance, je n’était pas sur place mais j’avabien prevu d’arriver á l’heure dite. Du coup il ne boul pas attendre 3 minutes, je lui dit de livrer chez ma voisine de palier et la il ne voulait pas monter le matelas qui pèse 30 kilos mais ma voisine lui a dit qu’il etait obligé de le monter avec ascenseur et que c’était sa responsabilité. Le temps qu’il le monte j’etais arrivée donc les livreurs respectez vos horaires sinon attendez.
Expérience digitale
"Le site est bien mais certaines images ne reflètent pas la réalité de ce que sont vraiment les produit"
"Simples e fácil navegação"
"Clarté des descriptions sur le site, livreurs sérieux, rien à dire!"
Choix
"Propre, choix interessant"
"Beaucoup de choix et service rapide"
"Du choix et de la variété"
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiécongélateur livré dans les temps avec un livreur très pro
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéCanapé d’exposition on nous a dit qu’il était en très bon état arrivé à la maison. En retournant le canapé on a vu que la structure était abîmé que les pieds sortez du canapé. Et que but c’est des marchands de tapis.
Réponse de BUT BREST
Bonjour Saïd, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiépropre
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéMagasin avec beaucoup de choix et un parking facile d'accès. Pas contre pour notre commande il a fallu attendre 3 mois avant d'aller les chercher en magasin..
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiémagasin bien agencé
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéFacile d'utilisation
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéDe beaux produits parfois moins chers que dans d'autres enseignes. Bon contact avec la clientèle
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéBien acceuilli mais un manque d'information sur le produit acheté
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéAcceuil sympa et personel a l'écoute. Le magasin est propre.
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéImpossible de monter le porte manteau, les vis tournent dans le vide !
Réponse de BUT BREST
Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Le SAV de votre magasin est à votre disposition en magasin directement, ou via https://www.but.fr/aide. Votre service client BUT.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéBien renseigné, produit conforme à notre demande
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiésimple, facile à utiliser... Top!
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéToujours satisfait
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéMagasin très bien mais service de livraison par prestataire déplorable et pas de rappel de leur part. C'est inadmissible de la part d'une enseigne qui a pignon sur rue.
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéun peu perdu mais une bonne accueille.
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéVendeur sympa qui nous a bien conseillé en fonction de nos critères
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