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Résumé des avis
Chez BUT CAEN, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur un accueil attentionné, des vendeurs à l’écoute et des conseils utiles pour avancer sereinement dans l’achat. L’établissement donne aussi l’image d’un lieu propre et agréable, où la livraison et le suivi se déroulent sans friction notable.
Expertise des équipes
"Magasin et personnel agréable."
"Très satisfaite de mon achat de chaises. Le retrait est très rapide et le personnel sympathique et professionnel."
"très bons conseils et personne agréable"
Accueil et amabilité
"vendeurs disponibles, agréables o, compétants"
"Très contente pour l accueil"
"Accueil et magasin agréables"
Expérience en magasin
"Très bon accueil en Magasin. Le service retrait marchandise sont très agréable, disponible et à l'écoute, Merci à eux."
"Magasin agréable, personnel accueillant, vaste choix"
"Accueil en magasin très satisfaisant malgré le manque de personnel le midi vers 13h"
Réactivité
"Rapide efficace grâce a la prise de rendez-vous aucune attente"
"Rapide"
"Personnel compétent dans tous les domaines, agréable à l'écoute des attentes du client"
Livraison
"Pas la faute de But j’imagine, mais dans le suivi par Chronopost il était indiqué "colis reconditionné ". Ne sachant pas ce qui avait été…"
Pas la faute de But j’imagine, mais dans le suivi par Chronopost il était indiqué "colis reconditionné ". Ne sachant pas ce qui avait été reconditionné j’ai dû refuser le colis à l’arrivée, celui-ci étant un cadeau, je n’ai pris aucun risque.
"Rapide"
"Commande d' un matelas chez But passé sans problème. Livraison facile au dépôt de But"
Choix
"Large choix de produits"
"Grand magasin avec du choix"
"Choix dans les articles"
Expérience digitale
"Le site est bien"
"Expérience facile sur l’achat par Internet et délai de livraison presque respecté à 11 semaines pour 10 annoncées."
"Produits non conformes au site car ils ne fonctionnent pas"
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Annie R.
17 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil. Promotion accordée. Bon état et bonne protection du carton (chaises)
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Laurent B.
17 sept. 2026
Avis vérifiéLe conseiller a été très clair
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Laurent B.
16 sept. 2026
Avis vérifiéCommande rapide
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Christele P.
16 sept. 2026
Avis vérifiéLe conseiller de vente qui n’était pas son secteur, très bien, le service de retrait marchandise, très bien, par contre, l’hôtesse qui m’a reçue pour faire une carte fidélité, que je n’ai pas eu, donc j’ai perdue les chèques fidélités et anniversaire, du probablement, à l’arnaque d un faux leroymerlin mais facture avec l entête de votre ancienne à du faire que j’ai essuyé un refus de votre système avec cetelem, cela dit, cette conseillère etait froide, question déplacé sur mes finances qui vont bien, cordialement
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Bouazza A.
15 sept. 2026
Avis vérifiéLe service client était parfait. Conseiller disponible et agréable
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Jean francois D.
15 sept. 2026
Avis vérifiétrès agréable , très bon conseils vendeuse rayons bureautique souriante et très gentille..
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Martine A.
15 sept. 2026
Avis vérifiéUn grand merci à l'équipe de but Mondeville, les personnes du SAV , les vendeurs et vendeuses , et à Monsieur le directeur ... pour votre écoute, ..
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Isabelle B.
15 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillée sur l'achat de mon sommier et matelas. La livraison s'est très bien déroulée et les produits commandés parfait ! Grâce à But je dors confortablement....
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Sadou K.
14 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfait par la qualité du produit je recommande fortement
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Arlette K.
12 sept. 2026
Avis vérifiérepondu plus bas
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Fares B.
12 sept. 2026
Avis vérifiéMerci
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Maryse C.
12 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon vendeur
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Louis M.
12 sept. 2026
Avis vérifiéJe pourrai reprocher au magasin BUT de vendre d'aussi mauvais produits
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Sylvie V.
10 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne compétence vis à vis du personnel .
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Lea B.
8 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et disponible pour la clientèle, je recommande.
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Caroline G.
8 sept. 2026
Avis vérifiéSuper
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Pascal O.
8 sept. 2026
Avis vérifiéVendeur sympa très pro la livraison c'est passée correctement et à l heure.
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Frederic V.
8 sept. 2026
Avis vérifiéBonjour, toujours de bons conseils et équipe toujours disponible
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Kalpana C.
7 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien, vendeur chaleureux, gentil et agréable. Merci a lui.
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Synthia G.
7 sept. 2026
Avis vérifiéLe site est bien
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