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Résumé des avis
Chez BUT CAEN, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur un accueil attentionné, des vendeurs à l’écoute et des conseils utiles pour avancer sereinement dans l’achat. L’établissement donne aussi l’image d’un lieu propre et agréable, où la livraison et le suivi se déroulent sans friction notable.
Expertise des équipes
"Magasin et personnel agréable."
"Très satisfaite de mon achat de chaises. Le retrait est très rapide et le personnel sympathique et professionnel."
"très bons conseils et personne agréable"
Accueil et amabilité
"vendeurs disponibles, agréables o, compétants"
"Très contente pour l accueil"
"Accueil et magasin agréables"
Expérience en magasin
"Très bon accueil en Magasin. Le service retrait marchandise sont très agréable, disponible et à l'écoute, Merci à eux."
"Magasin agréable, personnel accueillant, vaste choix"
"Accueil en magasin très satisfaisant malgré le manque de personnel le midi vers 13h"
Réactivité
"Rapide efficace grâce a la prise de rendez-vous aucune attente"
"Rapide"
"Personnel compétent dans tous les domaines, agréable à l'écoute des attentes du client"
Livraison
"Pas la faute de But j’imagine, mais dans le suivi par Chronopost il était indiqué "colis reconditionné ". Ne sachant pas ce qui avait été…"
Pas la faute de But j’imagine, mais dans le suivi par Chronopost il était indiqué "colis reconditionné ". Ne sachant pas ce qui avait été reconditionné j’ai dû refuser le colis à l’arrivée, celui-ci étant un cadeau, je n’ai pris aucun risque.
"Rapide"
"Commande d' un matelas chez But passé sans problème. Livraison facile au dépôt de But"
Choix
"Large choix de produits"
"Grand magasin avec du choix"
"Choix dans les articles"
Expérience digitale
"Le site est bien"
"Expérience facile sur l’achat par Internet et délai de livraison presque respecté à 11 semaines pour 10 annoncées."
"Produits non conformes au site car ils ne fonctionnent pas"
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Patricia D.
2 avr. 2026
Avis vérifiéLes couleurs ne reflètent pas toujours la réalité.
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Regis C.
1 avr. 2026
Avis vérifiéLes produits étaient en stock, ce qui n'est pas toujours le cas!! l'aide bienvenue de la personne qui m'a chargé la voiture. Un plus appréciable.
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Sabrina B.
1 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour Vous avez su répondre à mes attentes
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Patricia G.
1 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable, propose des choix selon notre avis, ne force pas à la dépense
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Lydie R.
31 mars 2026
Avis vérifiéSite très bien
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Beatrice B.
31 mars 2026
Avis vérifiéParfait. Les livreurs ont été excellents et très gentils, je recommande vivement l’enseigne et la livraison
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Marie therese B.
31 mars 2026
Avis vérifiéDommage qu’il manque une étagère sur la commode ?
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Laura M.
31 mars 2026
Avis vérifiéSatisfaite
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Theo B.
31 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon conseils de la part du vendeur. Le produit concerne très bien mon besoin initial.
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Philippe P.
30 mars 2026
Avis vérifiéJ ai mis 5 étoiles. Comme dans 1 palace
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Philippe M.
30 mars 2026
Avis vérifiépersonnel reactif et aimable
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Evelyne L.
30 mars 2026
Avis vérifiéDifficultés pour régler avec ma carte But, recommancé à plusieurs reprises, démarches sur le site de gestion de la carte pas clair, il a fallu appeler un conseillé qui a recommancé une nouvelle fois en restant en ligne avec moi, tout ça trop long !
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Christopher B.
30 mars 2026
Avis vérifiéBien a voir sur du Long terme
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Elisa R.
29 mars 2026
Avis vérifiéBien mais délai très long pour recevoir un canapé (3 mois et demi), même si j'étais avertie du délai d'attente dès la commande.
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Christine R.
29 mars 2026
Avis vérifiéMagasin très agréable avec un grand choix de produits. Aéré, propre, et très bien rangé. Je suis toujours très satisfaite de mes achats. Literie complète, tête de lit, canapé électrique, meuble télé, tapis, meuble rangement, divers bibelots.... En revanche, caissière lors de mon dernier achat pas souriante du tout! A revoir pour l'accueil du client.
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Frederic A.
28 mars 2026
Avis vérifiéCanapé conforme à commande. Du retard dans la livraison et surtout on vous donne une date et personne ne vous avertit que ce ne sera pas ce jour là. On bloque une journée pour rien !!! Heureusement que j'ai téléphoné préventivement. Le service suivi commande pas au top.
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Bernard C.
28 mars 2026
Avis vérifiéok très bien
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Catherine D.
27 mars 2026
Avis vérifiéIl est bien conçu.
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Jean B.
27 mars 2026
Avis vérifiésatisfait de la livraison et installation du canapé
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Patrick P.
27 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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