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Résumé des avis
Chez BUT CAEN, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur un accueil attentionné, des vendeurs à l’écoute et des conseils utiles pour avancer sereinement dans l’achat. L’établissement donne aussi l’image d’un lieu propre et agréable, où la livraison et le suivi se déroulent sans friction notable.
Expertise des équipes
"Magasin et personnel agréable."
"Très satisfaite de mon achat de chaises. Le retrait est très rapide et le personnel sympathique et professionnel."
"très bons conseils et personne agréable"
Accueil et amabilité
"vendeurs disponibles, agréables o, compétants"
"Très contente pour l accueil"
"Accueil et magasin agréables"
Expérience en magasin
"Très bon accueil en Magasin. Le service retrait marchandise sont très agréable, disponible et à l'écoute, Merci à eux."
"Magasin agréable, personnel accueillant, vaste choix"
"Accueil en magasin très satisfaisant malgré le manque de personnel le midi vers 13h"
Réactivité
"Rapide efficace grâce a la prise de rendez-vous aucune attente"
"Rapide"
"Personnel compétent dans tous les domaines, agréable à l'écoute des attentes du client"
Livraison
"Pas la faute de But j’imagine, mais dans le suivi par Chronopost il était indiqué "colis reconditionné ". Ne sachant pas ce qui avait été…"
Pas la faute de But j’imagine, mais dans le suivi par Chronopost il était indiqué "colis reconditionné ". Ne sachant pas ce qui avait été reconditionné j’ai dû refuser le colis à l’arrivée, celui-ci étant un cadeau, je n’ai pris aucun risque.
"Rapide"
"Commande d' un matelas chez But passé sans problème. Livraison facile au dépôt de But"
Choix
"Large choix de produits"
"Grand magasin avec du choix"
"Choix dans les articles"
Expérience digitale
"Le site est bien"
"Expérience facile sur l’achat par Internet et délai de livraison presque respecté à 11 semaines pour 10 annoncées."
"Produits non conformes au site car ils ne fonctionnent pas"
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéVendeuse de très bon conseil et très professionnelle
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil et conseils professionnels.
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéL'expérience en magasin a été satisfaisante, l'accueil en magasin a été positif
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéNickel, produit conforme en tout point et arrivé avant la date prévu.
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiévendeur compétent, professionnel
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté un TELEVISEUR TCL le 21 DECEMBRE 2022, je n'ai toujours pas pu le mettre en marche à la date du 21 JANVIER 2023 !!!!! LE SAV EST TOTALEMENT INEXISTANT. J'ai dû contacter moi-même TCL (non sans difficulté pour les joindre...) QUI RECONNAIT LE PROBLEME : le téléviseur n'est pas vendu avec la bonne télécommande et ne peut donc pas être activé. Depuis, malgré DES RELANCES INCESSANTES, je suis toujours en attente de la télécommande qui devait être expédiée par TCL "SOUS 48 H" !!!!!. J'ai payé comptant ce téléviseur (pour Noël) et depuis 1 mois, aucun moyen de me faire dépanner ou d'obtenir une aide, ni du magasin BUT, ni de TCL. Je trouve cela totalement INADMISSIBLE.
Réponse de BUT CAEN
Bonjour Florence, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéPar sa polyvalence et son prix soldé cette planche a facilité cet achat magasin où on se sent bien.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéNous sommes très satisfait des proposés par l'équipe de but Caen. Encore merci à eux.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéVendeur sympa, qui ne saute pas sur les gens quand on arrive. Explique bien et compare les produits dans le budget souhaité.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéLe personnel très accueillant
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéLa vendeuse pas du tout aimable
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil , nous avons trouvé aussitôt ce que nous cherchions
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéFaciles à monté bonne qualité
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéVendeurs toujours bien disponibles.
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très bon conseil sur les différentes marques par la vendeuse.
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéTrès content il sont commerçant au vus de la somme acheter une réduction à été faite très appréciable
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiépersonnel agréable .et disponible
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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