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Résumé des avis
Chez But Calais, l’accueil et le service ressortent comme de vrais points forts de l’établissement. Plusieurs clients décrivent une prise en charge professionnelle, des vendeurs à l’écoute et des démarches de commande et de retrait simples et rapides.
Expertise des équipes
"Magasin agréable, Vendeur disponible et respectueux"
"Personnel toujours très aimable"
"conseilles détaillés et très compréhensibles donné par le vendeur"
Accueil et amabilité
"Magasin accueillant, vendeurs sont disponibles et agréables,"
"Très bon accueil et bon suivi"
"Très bon accueil. La personne qui s'est occupée de moi a été très professionnelle"
Expérience en magasin
"Vaste magasin."
"magasin très bien avec énormément de choix, par contre la personne réception article pas très accueillant"
"Beau magasin mais Qualité moyenne"
Réactivité
"Personnel disponible, al'écoute et tres accueillant. De tres bons conseils"
"Personnel compétent et aimable"
"satisfait,commande rapide et service après-vente réactif"
Livraison
"Commande et retrait facile et rapide"
"Très bien, livraison rapide"
"Attente au point retrait La marchandise n'était pas prête à l'heure prévue, toujours stockée dans le magasin. Ce n'est pas la première fois !…"
Attente au point retrait La marchandise n'était pas prête à l'heure prévue, toujours stockée dans le magasin. Ce n'est pas la première fois ! Les vendeurs attendent l'arrivée du client pour aller chercher l'article
Choix
"On prend le temps de choisir, c'est bien 👍"
"Le magasin est propre, beaucoup de choix et le personnel est sympathique."
"Magasin avec du choix 👍"
Expérience digitale
"C'est très simple a trouvé des articles"
"Facile d'accès"
"Site clair"
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéVendeur: agréable. Magasin : toujours les mêmes meubles en présentation, manque de nouveautés
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéDéçu de la qualité pour un haut de gamme !!!
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, tout s'est très bien déroulé.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéDu personnel compétant et aimable
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéDéçu pas compris nos besoin.
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil,de la commande jusqu'au retour du véhicule.
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéJe ne commanderai plus sur le site... Je vais faire court car la Direction de BUT n'a que faire des avis et de la satisfaction client, et s'appuie principalement sur une notoriété liée à un quasi monopole sur le marché du meuble par 2 ou 3 sociétés. C'est un peu l'expérience que je fais avec un meuble abimé et dont une planche n'était pas à la bonne mesure. Aucune réponse aux messages internet\mail de la part du magasin, lorsque je les ai au téléphone, soit disant la pièce est commandée. Aucun retour de leur part,... je vous passe les détails pour aller à la conclusion... en me déplaçant au SAV au bout de 2 semaines, je me rends compte qu'aucune commande n'était en cours et qu'au mieux je ne la recevrai,1 mois plus tard. Finalement, un collaborateur du SAV a bien compris la situation et m'a donné cette pièce dans les 10 minutes. Bon je pense qu'un colis a du être ouvert pour me donner satisfaction ! Enfin, BUT.FR est devenue une plateforme de marketplace qui promeut les produits de leurs concurrents marchands avec des articles qui ne se démarquent pas par leur qualité et avec des frais de livraison prohibitifs et absolument pas compétitifs quand leurs concurrents prévoient une livraison gratuite ou à des tarifs standards.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéLe personnel est en général très aimable, souriant et toujours disponible !
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéles vendeurs pensent trop à leurs commissions et poussent le client à prendre les articles selon leurs pensées pas toujours dans le bien du client
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéAccueil parfait, des agents super sympa, ne changez rien
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéVendeur au top
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiébonne présentation des produit acheter
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéJamais de stock chez vous
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiébeau magasin
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéAccueil impeccable. Souci de satisfaire le client autant sur la qualité que sur le tarif.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiépersonnel tres gentil et a l'écoute du client.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéDifficile de trouver quelque-chose de disponible de suite
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