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Résumé des avis
BUT Castres est un établissement apprécié pour son accueil, ses conseils et la rapidité de récupération des articles. Plusieurs clients disent avoir trouvé facilement les informations de disponibilité et avoir été bien accompagnés par le personnel, notamment en rayon canapé, cuisine et au SAV.
Accueil et amabilité
"Accueil super, les vendeurs ou vendeurs pas envahissant,"
"Bon accueil. Vendeurs à l'écoute."
"Très bien, bon accueil, bon conseil."
Expertise des équipes
"5 sur 5 vendeur au top et service après vente très bien But Castres"
"BONNE RECEPTION ET TRES BONNES INFOS DU VENDEUR"
"Vendeur dispo et efficace."
Expérience en magasin
"Magasin bien agencé"
"Très satisfait du magasin et personnel."
"Bon magasin"
Réactivité
"Rapide"
"Parfait pour les infos de disponibilité du produit et du suivi. Récupération du produit très efficace et rapide avec le signalement de présence et le…"
Parfait pour les infos de disponibilité du produit et du suivi. Récupération du produit très efficace et rapide avec le signalement de présence et le personnel du dépôt au top
"Contente du Choix qualité prix des produits en magasin. Les vendeurs ,vendeuses sont disponible, agréable et a l'écoute pour apporter conseil au…"
Contente du Choix qualité prix des produits en magasin. Les vendeurs ,vendeuses sont disponible, agréable et a l'écoute pour apporter conseil au client
Livraison
"La moitié de la commande manque, je n’ai reçu qu’un carton sur deux"
"Commandée sur le site Disponible en magasin le lendemain"
"Très satisfaite par la facilité pour passer commande, rendez-vous pour le retrait de ma commande rapide , et un grand merci à l'employé de…"
Très satisfaite par la facilité pour passer commande, rendez-vous pour le retrait de ma commande rapide , et un grand merci à l'employé de l'entrepôt qui m'a chargé les colis dans la voiture !
Choix
"Beaucoup de choix."
"Je suis très contente et satisfaite de mon choix"
"Bon choix et amabilité personnel"
Expérience digitale
"site facile d'utilisation et les livreurs ont été très aimable"
"Totalement satisfaite de But.fr, ce n'est pas la première fois que je commande via ce site et je n'ai jamais eu de soucis. Les infos sur la livraison…"
Totalement satisfaite de But.fr, ce n'est pas la première fois que je commande via ce site et je n'ai jamais eu de soucis. Les infos sur la livraison ou sur la réception en magasin est clair. Je n'ai pas eu besoin, pour le moment, du service client donc je n'ai pas d'avis.
"Recherche du produit ciblé, description détaillée, simple et rapide d accès."
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N. C.
15 avr. 2025
Avis vérifiérien a dire
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M. P.
13 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et a l'écoute qui a pris le temps de me chercher sur leur catalogue le produit que je voulais mais non disponible en magasin
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J. G.
11 avr. 2025
Avis vérifiéVendeur attentioné service parfait
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M. G.
9 avr. 2025
Avis vérifiéPas de problème particulier.
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N. C.
8 avr. 2025
Avis vérifiétrés bon conseil des vendeuse
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M. G.
5 avr. 2025
Avis vérifiéAchat effectué directement en magasin. Accueil , présentation du produit efrfectué avec professionnalisme.
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P. S.
4 avr. 2025
Avis vérifiéras
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R. A.
4 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil
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C. B.
2 avr. 2025
Avis vérifiéIl y a rarement le produit choisi initialement en stock
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P. C.
2 avr. 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas eu les 4 chaises ensemble. J'ai du revenir 1 semaine après récupérer les 2 autres.
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J. E.
31 mars 2025
Avis vérifiéManque de personnel attente lors de l'achat
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J. C.
30 mars 2025
Avis vérifiéRAS TOUT A ETE PARFAIT
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S. R.
28 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent pour le service après vente
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C. C.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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A. L.
25 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, Récemment, j'ai été extrêmement contrarié par le process de mon achat d'un canapé EVOGG CP3. En effet, pendant la préparation d'achat en magasin, le vendeur m'a dit que le RIB est nécessaire pour la création d'une carte BUT, OK. Première approximation lourde. Ensuite, devant la dame d'accueil, je réalise tard que je suis dans la contraction d'un emprunt Cetelem (nom jamais employé dans la conversation avec les collaborateurs BUT...). Avec ma maman et mon fils, contents de mon achat, je laisse passer. La dame me demande des questions relatives à ma situation (emploi? propriétaire ou locataire? etc.). Je refuse de répondre au montant mensuel de mon remboursement de crédit immobilier... Donc la dame entre quand même quelque chose au clavier (fausse info sur ma situation, selon toute vraisemblance). Puis je remarque encore des manipulations clavier (je suppose fortement : entrée d'une fausse information sur mes revenus)... Donc l'expérience est très désagréable.. d'ensuite recevoir une carte de crédit Cetelem par courrier... Je voulais simplement acheter mon canapé COMPTANT !! On m'a fait contracter une carte auprès d'un organisme de crédit, sans mon accord formel, et avec de fausses informations. C'est de la tromperie, je pense. Également, je n'utilise pas de chéquier (fait évoqué au moment de la réservation du camion BUT). On ne m'avait pas dit que l'empreinte me prélèverait 600€, et que le remboursement tarderait !!! J'espère que vous comprenez mon "agacement". Dites moi ce que vous en pensez. Je souhaite que vous preniez en charge toute coupure de contrat entre moi et Cetelem. Je ne paierai rien de plus que le montant indiqué sur le ticket de caisse, merci de votre compréhension. Cordialement, Arnaud
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G. B.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien, réservation véhicule et qualité des produits. Je connais depuis de nombreuses années....
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R. G.
22 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil et vite servi.
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J. D.
16 mars 2025
Avis vérifiévendeur à l écoute
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N. O.
15 mars 2025
Avis vérifiéRas
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S. I.
14 mars 2025
Avis vérifiéAchat facile.
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