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Résumé des avis
L'établissement BUT à Castres offre un excellent accueil. Le personnel est souriant, compétent et à l'écoute, contribuant à une expérience d'achat satisfaisante.
Accueil et amabilité
"Conseils et service impeccable"
"Contente du Choix qualité prix des produits en magasin. Les vendeurs ,vendeuses sont disponible, agréable et a l'écoute pour apporter conseil au…"
Contente du Choix qualité prix des produits en magasin. Les vendeurs ,vendeuses sont disponible, agréable et a l'écoute pour apporter conseil au client
"Vendeur compétent et à l'écoute du client"
Expertise des équipes
"j ai été bien conseillée et j ai trouvé ce que je cherchais"
"Super produit magasin très propre personnel très professionnel"
"Le conseiller nous a accueilli avec le sourire, nous a donné de très bon conseils sur les différents meubles avec les quelles on hésitait."
Réactivité
"Parfait pour les infos de disponibilité du produit et du suivi. Récupération du produit très efficace et rapide avec le signalement de présence et le…"
Parfait pour les infos de disponibilité du produit et du suivi. Récupération du produit très efficace et rapide avec le signalement de présence et le personnel du dépôt au top
"Très bon accueil et surtout compréhension immediate de ma demande"
"Bon accueil, personnel agréable et compétent, de très bon conseil"
Expérience en magasin
"Bon magasin"
"Comme toutes enseignes rien n'est parfait, mais ce qui est sûr c'est que les employés font de leur mieux et sont quand même à chaque fois très…"
Comme toutes enseignes rien n'est parfait, mais ce qui est sûr c'est que les employés font de leur mieux et sont quand même à chaque fois très souriants et accueillant.
"Bon magasin"
Livraison
"Je suis très mécontente car je suis toujours en attente de la livraison alors même que sur le site la commande est livrée. Malgré relance…"
Je suis très mécontente car je suis toujours en attente de la livraison alors même que sur le site la commande est livrée. Malgré relance téléphonique et mails, j' attends toujours .....
"Très satisfaite par la facilité pour passer commande, rendez-vous pour le retrait de ma commande rapide , et un grand merci à l'employé de…"
Très satisfaite par la facilité pour passer commande, rendez-vous pour le retrait de ma commande rapide , et un grand merci à l'employé de l'entrepôt qui m'a chargé les colis dans la voiture !
"Commandé la veille, reçu 48h après, le top 👍"
Choix
"Beaucoup de choix."
"Je suis très contente et satisfaite de mon choix"
"Bon choix et amabilité personnel"
Expérience digitale
"site facile d'utilisation et les livreurs ont été très aimable"
"Totalement satisfaite de But.fr, ce n'est pas la première fois que je commande via ce site et je n'ai jamais eu de soucis. Les infos sur la livraison…"
Totalement satisfaite de But.fr, ce n'est pas la première fois que je commande via ce site et je n'ai jamais eu de soucis. Les infos sur la livraison ou sur la réception en magasin est clair. Je n'ai pas eu besoin, pour le moment, du service client donc je n'ai pas d'avis.
"Recherche du produit ciblé, description détaillée, simple et rapide d accès."
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiétrés bien.tout est bien expliqué.pour moi,pas de souci.
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéVendeur patient, aimable et très bon conseiller
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéPromotion douteuse !
Réponse de BUT CASTRES
Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Nous ne disposons pas d’assez d’informations pour vous apporter notre aide et nous sommes à votre disposition en magasin, via https://www.but.fr/aide ou via Messenger de Facebook. Votre service client BUT.
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable.
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéL accueil en magasin ça va, le service après vente en revanche nul
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéFacture au mauvais nom et je n'ais jamais été contacté à la réception de mon canapé, j'ai fais la démarche d'appeler pour savoir si il était arrivé ! Bof tout ca !
Réponse de BUT CASTRES
Bonjour David, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
Réponse de A. A.
Lol bien sur pour moi c'était la dernière fois chez vous
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéUn canapé très confortable et qui paraît de qualité. A voir avec le temps.Une équipe à l équipe et serviable.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéSympa, bon accueil large choix facilité de paiement
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil très chaleureux, une équipe à l'écoute qui connaissent ce qu'ils vendent
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéMagasin très agréable
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil prêt véhicule pas très cool
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéVendeur très désagréable
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil des vendeurs et amabilité des magasiniers.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéAchat en magasin. Vendeur très sympathique. Le magasinier a chargé le lit dans la voiture, habituellement on se débrouille.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiémagasin agréable et service compétent
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéVendeurs très compétents, et bon accueil
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiépas sérieux pour le suivi.
Réponse de BUT CASTRES
Bonjour Jean-Luc, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéVendeurs à l’écoute
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