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Résumé des avis
Chez BUT Chalon-sur-Saône, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, avec une vendeuse jugée sympathique, professionnelle et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement utile pour être renseigné, faire un devis et revenir passer commande dans de bonnes conditions.
Accueil et amabilité
"bonne accueil avec la personne qui c est occuper de nous aussi bien pour les renseignements et pour la commande , livraison je recommande ce magasin"
"personnel très compétent et gracieux dans le magasin comme au retrait"
"Très bon accueil"
Expertise des équipes
"Parfait, la personne m'a renseigné et fait un devis. Je suis revenue quelques jours plus tard pour passer la commande"
"Vendeur professionnel à l’écoute des attentes des clients !"
"Très a l'écoute et réactif"
Expérience en magasin
"confiance à ce magasin"
"Très bon magasin"
"Très satisfait de nos achats sur site ou en magasin."
Réactivité
"Rapide efficace"
"accueil et efficacité"
"Personnel très agréable et à l écoute"
Livraison
"Commande et retrait OK."
"Délai non respecté. Rdv pris avec le livreur 1 semaine avant pour être prévenu a veille au soir que le lendemain matin il ne pourrait pas nous…"
Délai non respecté. Rdv pris avec le livreur 1 semaine avant pour être prévenu a veille au soir que le lendemain matin il ne pourrait pas nous livrer. 😤 Toujours pas reçu notre réfrigérateur donc pas d avis sur le produit : espérons qu il fonctionnere et sera en bon état ! 🤞🏼
"Après visite dans le magasin pour reperer les matelas, commande sur Internet sans difficulté et choix de la plage horaire de la livraison"
Choix
"Très bien guidée dans le choix"
"Il y a une belle collection de meubles à des prix plutôt intéressants"
"Magasin avec un large choix de produits"
Expérience digitale
"site pratique delai court et tres bon canapé suis ravi"
"site clair et bien informé"
"Facilité de commande. Très bonne accessibilité dans le site."
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Janine M.
5 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Sarayona M.
4 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Michelle M.
4 janv. 2026
Avis vérifiétout est parfait, la vendeuse, à la caisse et à la réception des marchandises.
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Julian L.
3 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin magnifique les vendeurs au top caisses et dépôt aussi top
Réponse de BUT CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin et notre équipe vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement. L’équipe but
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Charlene G.
3 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison très mauvaise colis en sale état et table basse montée pas du tout sécurisante et plein de défaut en attente de solution
Réponse de BUT CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que la table basse présente des défauts. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation. Cordialement. L’équipe but
Réponse de Charlene G.
La solution à. Été que j’a du remballer le colis el ramener en relai à mes frais …j’attend le remboursement de la table
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Silvana M.
3 janv. 2026
Avis vérifiétres bnien
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Christina N.
2 janv. 2026
Avis vérifiéBon matériel
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Nadege D.
2 janv. 2026
Avis vérifiéParfait, la personne à l’encaissement a très bien su m’expliquer pour la carte but que je n’avais pas utilisé depuis un moment toutes les modalités pour le paiement et les mises à jour avec la personne du crédit. Et le tout avec le sourire et amabilités.
Réponse de BUT CHALON SUR SAONE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme et le sourire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe but
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Sylvie D.
2 janv. 2026
Avis vérifiéImpeccable
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J. P.
31 déc. 2025
Avis vérifiéMerci à kathia et Jonathan à Chalon-sur-Saône
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Virginie L.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien et conseillère au top
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C. V.
30 déc. 2025
Avis vérifiépeu de produits en magasin, et impossible de commander un produit et bénéficier du chèque cadeau via carte de paiement But
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Nayann C.
30 déc. 2025
Avis vérifiéAucune facture
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Isabelle F.
30 déc. 2025
Avis vérifiéParking adapté, service de livraison ou location véhicule pratique, conseillers de vente accueillants et compétents, bon rapport qualité prix des produits
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Myriam P.
29 déc. 2025
Avis vérifiéUne conseillère très à l'écoute et je suis très satisfaite de mon achat.
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Pascal M.
29 déc. 2025
Avis vérifiéSuper
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D. D.
28 déc. 2025
Avis vérifiéTrésor commercial toujours bien conseillé
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Chantal V.
28 déc. 2025
Avis vérifiéClair et accueillant
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Virginie R.
28 déc. 2025
Avis vérifiéTrès déçu de ce magasin. Vendeuse de canapé hautaine, qui ne s'intéresse qu'à la vente, aucun renseignement, ne se déplace même pas pour voir nos achats et nous demandes de prendre une photo pout lui montrer ce que l'on veut, nous impose la garantie 5 ans et impossible de lui faire entendre que l'on en veut pas.
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D. S.
27 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon
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