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Résumé des avis
Chez BUT Chalon-sur-Saône, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, avec une vendeuse jugée sympathique, professionnelle et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement utile pour être renseigné, faire un devis et revenir passer commande dans de bonnes conditions.
Accueil et amabilité
"bonne accueil avec la personne qui c est occuper de nous aussi bien pour les renseignements et pour la commande , livraison je recommande ce magasin"
"personnel très compétent et gracieux dans le magasin comme au retrait"
"Très bon accueil"
Expertise des équipes
"Parfait, la personne m'a renseigné et fait un devis. Je suis revenue quelques jours plus tard pour passer la commande"
"Vendeur professionnel à l’écoute des attentes des clients !"
"Très a l'écoute et réactif"
Expérience en magasin
"confiance à ce magasin"
"Très bon magasin"
"Très satisfait de nos achats sur site ou en magasin."
Réactivité
"Rapide efficace"
"accueil et efficacité"
"Personnel très agréable et à l écoute"
Livraison
"Commande et retrait OK."
"Délai non respecté. Rdv pris avec le livreur 1 semaine avant pour être prévenu a veille au soir que le lendemain matin il ne pourrait pas nous…"
Délai non respecté. Rdv pris avec le livreur 1 semaine avant pour être prévenu a veille au soir que le lendemain matin il ne pourrait pas nous livrer. 😤 Toujours pas reçu notre réfrigérateur donc pas d avis sur le produit : espérons qu il fonctionnere et sera en bon état ! 🤞🏼
"Après visite dans le magasin pour reperer les matelas, commande sur Internet sans difficulté et choix de la plage horaire de la livraison"
Choix
"Très bien guidée dans le choix"
"Il y a une belle collection de meubles à des prix plutôt intéressants"
"Magasin avec un large choix de produits"
Expérience digitale
"site pratique delai court et tres bon canapé suis ravi"
"site clair et bien informé"
"Facilité de commande. Très bonne accessibilité dans le site."
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M. B.
9 avr. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable
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P. S.
8 avr. 2025
Avis vérifiéUne vendeuse très sympathique et aimable
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C. P.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien de la commande à la livraison
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M. C.
5 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien reçu personnel attentif
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M. A.
5 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour, article et montage rapide, très satisfait. Petite question normalement la livraison devait être offerte ? J'ai oublié de le mentionner lors de l'achat en magasin. Pouvez-vous m'informer à ce sujet ? Merci d'avance. Cordialement
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A. M.
4 avr. 2025
Avis vérifiéPatin de dessous canapé abîmé avait traversé le carton avant de changer le canapé, le patin a été changé sur place non sans mal.... au montage du canapé vis cassée au niveau de la liaison des 2 fauteuils! Photos à l'appuie! Il a fallut que je détorde la plaque et que j'achète 1 vis et 1 écrou pour fixer la plaque correctement... vraiment déçu pour 1 canapé 2 places à 749€ made in Vietnam
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A. B.
4 avr. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé aucun probleme. L'installation a été rapide.
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J. M.
3 avr. 2025
Avis vérifiéparfait
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S. B.
2 avr. 2025
Avis vérifiéCaissière pas aimable
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A. R.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTrop grand délai d’attente par rapport à ce qui était annoncé sur le site, peu de réponses sur les délais et nous avons reçu les mauvaises pièces une fois le meuble reçu, ce qui nous rajoute encore deux semaines d’attentes avant de terminer le montage du meuble
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M. B.
1 avr. 2025
Avis vérifiéDe très bon vendeur très sympathique
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A. H.
1 avr. 2025
Avis vérifiéSuper
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O. B.
31 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils du vendeur
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A. C.
31 mars 2025
Avis vérifiéTrès insatisfaite. Plus d’un mois d’attente avant la livraison de mes articles alors qu’il en avait un en stock ! Obligé de me déplacer trois fois. Puis programmation sur un après midi car je travaillais jusqu’à 13h. Les livreurs sont arrivés à 12h30 alors que c’était prévu entre 13h et 16h et ne m’ont pas appelé avant d’arriver. Je suis très déçu du service générale de but et du service livraison ! Cependant les articles étaient en bon état et ils ont pris le temps de l’installer dans la pièce.
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A. B.
31 mars 2025
Avis vérifiépas de probleme
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J. G.
31 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon conseils, et très bon accueil
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J. M.
30 mars 2025
Avis vérifiéBien reçue et conseillée par la vendeuse
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A. L.
29 mars 2025
Avis vérifiébien
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H. L.
28 mars 2025
Avis vérifiéBon vendeur
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V. C.
25 mars 2025
Avis vérifiéCliente fidèle mais là très déçue. Obligée de réclamer un vendeur alors qu'ils m'avaient vu attendre mais parlaient entre collègues. Ai demandé pour le démontage de l'aspirateur afin de le nettoyer. À été incapable de le remonter. C'est moi qui lui ai montré et m'a répondu : j'ai pas regardé avant de démonter ! Un incompétent. Pas intéressé. J'avais l'impression de déranger. Ai vu qu'il y avait une offre pour 200 € acheté un bon d'achat de 20€ sera envoyé par mail. Quand lui ai demandé m'a dit je vous l'envoie. 3 jours après toujours rien reçu... En revanche une mention particulière pour Mme Soto, très accueillante, professionnelle, d'une gentillesse hors Norme. Pareillement pour le sav. Rien à redire
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