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Résumé des avis
Chez But Chartres, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme les points les plus appréciés. Plusieurs clients décrivent un établissement où le personnel prend le temps d’écouter, d’expliquer et d’accompagner sans insister.
Expertise des équipes
"Magasin but chartres je suis tres satisfait du personnel tres sympathique"
"Vendeurs disponibles, à l'écoute, magasin propre avec du choix."
"Très bien accueillie et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Jamais été déçue, bon accueil à l'ecoute"
"Magasin agréable et vendeurs sympathiques"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"Magasin très bien achalandé que ça soit en mobilier, électroménager, télévision , on trouve tout."
"magasin très bien achalendé et très propre"
"Je suis une fidèle cliente de ce magasin depuis des années, j’ai été très bien accueillie par un vendeur qui se nomme Lucas et très bien conseillé.…"
Je suis une fidèle cliente de ce magasin depuis des années, j’ai été très bien accueillie par un vendeur qui se nomme Lucas et très bien conseillé. Merci à lui.
Réactivité
"Le service du vendeur était agréable et rapide."
"un bon accueil et un personnel attentionné, la livraison s'est bien passée comme prévu, aussi bonne que le reste"
"Personnel compétent et agréable. Prix attractifs"
Livraison
"Commande passée le 03/09 pour une livraison le 17. Le 16, je reçois un email indiquant que je serai livrée le 24. Une semaine d’écart et entre-temps…"
Commande passée le 03/09 pour une livraison le 17. Le 16, je reçois un email indiquant que je serai livrée le 24. Une semaine d’écart et entre-temps nous avons emménagé et dormons difficilement…. Très mauvaise première expérience !. Et le service client très froid, on dirait qu’elle s’en foutait clairement…
"Comment voulez-vous que je donne mon avis puisque la marchandise n'a pas été livrée"
"L'achat en ligne et le suivi de la commande se fait facilement."
Choix
"Accueil client excellent et choix produits important"
"Accueil et choix de produits."
"Choix important accueil vendeurs"
Expérience digitale
"Site fluide"
"Mode du retrait du colis à revoir, mauvaise adresse indiquée dans la mail et sur le site"
"Pour la navigation sur le site, je n'ai eu aucun problème."
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Jean paul P.
23 mai 2026
Avis vérifiédélai de réception de ma commande trop importante environ 3 mois pour me dire que la couleur n'était plus faite par le fournisseur et nous avons du choisir une autre couleur
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M. Z.
23 mai 2026
Avis vérifiéSuivi client déplorable, aucune information communiquée par le magasin suite a retard de livraison 3 semaines d'un canapé. 15 appels téléphoniques avant d'avoir enfin un conseiller du magasin pour obtenir un délai... et une mise en attente de 43 mn au téléphone, le temps que ledit conseiller termine de renseigner le client avec lequel il se trouvait au moment de l'appel. Déplorable... j'irai chez Conforama la prochaine fois !
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Sophie P.
23 mai 2026
Avis vérifiéRapidité, efficacité
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Guy guy C.
22 mai 2026
Avis vérifiéLe produit que j’avais acheté est très Jolie J’aime bien se produit ,je recommanderai a mon entourage d’acheter ce produit.
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Jeremy B.
19 mai 2026
Avis vérifiéSatisfait de mon produit, acheté en magasin but à Chartres . Le personnel a répondu à mes attentes serviables et rapide .
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Francine B.
19 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai une partie de ma commande et j'attends le reste
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F. C.
19 mai 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite et je recommande vivement
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Guillaume B.
17 mai 2026
Avis vérifiéMode du retrait du colis à revoir, mauvaise adresse indiquée dans la mail et sur le site
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Sylvie R.
16 mai 2026
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil
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Jean christophe T.
16 mai 2026
Avis vérifiéVendeur compétent, magasin très agréable
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Marie laure B.
15 mai 2026
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil
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Joel P.
15 mai 2026
Avis vérifiéde 50 ans client but rien a dire
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Morgan T.
15 mai 2026
Avis vérifiéPersonnels au top ! J’ai rarement l’occasion de pouvoir saluer la compétence autant que dans ce magasin. Je suis vraiment plus que satisfaite, l’équipe a été tout à fait à même de m’accompagner dans une situation plus que compliquée et je les en remercie.
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Patrick T.
13 mai 2026
Avis vérifiéBonne accueil.
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Corinne L.
12 mai 2026
Avis vérifiéVendeurs très professionnels et aimables.
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Jean-Claude H.
12 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil dans le magasin. Article sans problème
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A. M.
12 mai 2026
Avis vérifiéMeilleur achat
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Gilles M.
10 mai 2026
Avis vérifiéNous avons commandé la table le 4 février 2026...... elle devait être reçu en magasin avec un délai d'attente de 4 à 5 semaines. Nous sommes passés à plusieurs reprises pour constater quelle n'est toujours pas en stock... car on laisse le client sans nouvelle ! le magasin BUT n'avait lui aussi aucunes nouvelles...Nous sommes repassés une dernière fois le 27 avril.... Nous avons encore accepté d'attendre 8 à 10 jours. Heureusement que la table est arrivée en magasin car nous aurions annulé la vente. Assez déçu du manque d'information.... ce qui est absolument pas normal !
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Chantal L.
10 mai 2026
Avis vérifiéDelai respecte
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Anani K.
10 mai 2026
Avis vérifiéSatisfait de l'acceuil et le professionnalisme des agents.
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