Avis clients de But Chartres

Évaluations clients But Chartres

• 4 / 5

  

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  Le site est bien beaucoup de produit facile de commander

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ; produits de bonne qualité. Grand choix de produits.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien de particulier

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse à l'écoute ,premier conseil demandé à un vendeur qui n'était pas sûr de bien nous orienter sur le choix d'un encastrable.n'a pas hésité à déléguer à une collègue plutôt que de s'attribuer la vente.nous avons vraiment apprécié

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil aimable et efficace dans le magain.Au contraire du site web qui vit sa propre vie (choix par défaut du magasin qui écrase le choix du magasin effectué).Résultat: article commandé au magasin correspondant au domicile renseigné, plutôt que celui correspondant au magasin sélectionné. Point à revoir ... manque de QA sur le coup!

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  En magasin très bon service

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, je me suis rendu dans le BUT de CHARTRES pour y trouver un interlocuteur. Comme toujours, impeccable. Merci à Carole qui m'a aidé à choisir, rapidement et simplement.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le manque de truc dans se qu on achète et toujours a la recherche d un vendeur

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, par contre j avais choisi un autre matelas que je n ai pu obtenir car pas en stock ! Une attente assez longue était nécessaire !

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• 4 / 5

  

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  Magasin au top

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil dans les rayons et à l'accueil

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• 5 / 5

  

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  nouveau magasin entièrement rénové, très bien agencé.

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• 5 / 5

  

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  Accueil très bien et personnel très compétent

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je très content

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• 5 / 5

  

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  Depuis les travaux, accueil et magasin très agréable.

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• 4 / 5

  

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  Le vendeur était rapidement disponible et connaissait le produit.

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• 4 / 5

  

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  Dommage cela fait grande surface.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien je prends toujours le même vendeur je le trouve très gentil

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• 5 / 5

  

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  personnel au top.renseignant bien souriant bien quoi........

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• 5 / 5

  

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  Très bien le magasin bel aménagement

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  trop rapide pas assez d'échanges sur le produit

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• 5 / 5

  

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  Bon matériel à prix correct

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• 5 / 5

  

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  du choix, des prix, un personnel accueillant et efficace

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• 4 / 5

  

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  opérationnel

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Bon accueil mais problème avec l'article acheté

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• 5 / 5

  

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  Vendeur Remi au top je recommande

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Rémi, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de participer à notre enquête. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaire est notre priorité. Nous avons découvert avec plaisir vos remarques et commentaires, et soyez assuré qu’elles ont été transmises aux équipes de Chartres pour information. Votre service client BUT

• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Assurance pour 5 ans vendue en plus même pour un matelas qui s'affaisse matelas remboursé/échangé et au bout de 5 ans on nous rembourse le prix de l'assurance ? Nous avons eu un doute donc annulation sans soucis

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très réactif et proche du client

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• 5 / 5

  

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  L'accueil est toujours très bien, bon renseignement.

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• 5 / 5

  

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  Bien réaménagé

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• 4 / 5

  

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  Pas toujours facile de trouver un Vendeur

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Magasin très bien agencé, mais concernant les articles disponibles il ya jamais rien il faut attendre 3 à 4 semaines de délai.

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et professionnel

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• 4 / 5

  

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  Bon site.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et à votre service, un vrai régal !

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• 3 / 5

  

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  J'ai perdu mon temps et des kilomètres car le lieu pour retirer le vllis n'existe plus et ce n'est pas mis à jour !

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Stéphane, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

• 5 / 5

  

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  parfait, magasin et personnel au top,surtout jonathan et mickael.petite mention pour eux

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Jonathan, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de participer à notre enquête. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaire est notre priorité. Nous avons découvert avec plaisir vos remarques et commentaires, et soyez assuré qu’elles ont été transmises aux équipes BUT Chartres pour information. Votre service client BUT

• 5 / 5

  

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  Facilité de sélection des produits et passage de la commande

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien conseillée , livraison OK

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien service impeccable, soigneux et attentif , je le recommande!

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après la navigation sur le site But je me suis rendu au magasin…Equipe très agréable et professionnelle. Magasin refait à neuf au top

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Nicolas, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.

• 5 / 5

  

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  RAS, site facile à naviguer.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il n'y a rien à dire . Tout le monde a été courtois et agréable. Le service a été impeccable et sérieux

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  magasin nouvellement agencé très bien, accueil pareil

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait rapport qualitée prix

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Manque d'informations sur les modalités de transport et d'assurance complémentaire

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Belle nouvelle présentation

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Un pour ne pas mettre zéro . Déçu à 100%

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Obliger d’interpeller un vendeur pour commander! On aurait dis que ça l’embêter de nous informer!

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, personnel serviable, souriant, passage caisse efficace. Parfait

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  En plein réaménagement qui avait l'air vraiment sympa

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous somme satisfait de notre achat,du vendeur Alexandre à l'écoute ,patient ,posé qui prend le temps de nous expliquer.Au niveau des caisses ce sont des personnes ,souriantes ,à l'écoute du client,patiente , très agréable avec les clients un bien fou nous revenons encore depuis plusieurs années ,sans oublier vendeur électroménager, rayon télé .Par contre certaine devrait nous laisser prendre le temps de regardé à peine fait 4 pas sont entrain de nous interpellé la personne se reconnaîtra Magasin très agréable depuis les travaux ,spacieux donne l'envie de revenir ,

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis plus que déçu j’ai payé un supplément pour les tiroirs j’ai demandé au vendeur si il y avait une étagère au dessus des tiroirs et il m’a dit oui c’est comme le modèle exposé. Hé bien c’est un mensonge il n’y a pas d’étagère juste deux tiroirs et sur le dessus rien donc autant vous dire que les tiroirs sont inutiles il vaut mieux opté pour 2 étagères moins cher et plus pratique pour le coup. Merci les vendeurs de vous documenter sur vos produit 😠

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Xavier, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour j’aurais pensé que vous auriez fait un geste commercial comme je suis un bon client afin de minimiser l’erreur de votre vendeur mais non… En tout cas j’espère que mon avis sera publié pour qu’à l’avenir les gens ce méfie de ce que leur vende les vendeurs.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à redire

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Peu d’accompagnement à l’achat

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La meilleur experience d'achat dans tout les magasins de la region, des vendeurs au top et toujours a l'ecoute. N'hesitez plus et foncé chez but chartres

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur de bon conseil qui a bien pris le temps de cibler mon besoin

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• 4 / 5

  

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  magasin refais, du choix

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil malgré les travaux dans le magasin

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement renseigner par la vendeuse avec beaucoup de conseils et avec le sourire

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon ordonnancement des rayons

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pour le transport je m'assure auprès du (vendeur) des dimensions du carton pour choisir le véhicule en fonction il m'a donné les mesures du fauteuil et non du carton...donc impossible dans une berline

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueilli le jour de notre achat

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Facile a effectuer le trie grâce aux filtres. Ajouter peut être un system de comparaison des CARACTÉRISTIQUES des produits.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  retard de 15j pour avoir mon produit

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le produit est satisfaisant, le déroulement de la livraison prise de tendez vous, délais catastrophiques, préavis fantaisistes, plus mauvais que EDF

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et rapide, information de suivi satisfaisante

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• 4 / 5

  

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  Pour moi dommage que la livraison est été faite avec quelques de retard, lorsque les étagères sont arrivées mon poseur etait reparti. Je vais donc attendre pour les voir posées.

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J ai fais deux fois deux heures de route pour une erreur qui venait du magasin et non de moi et aucun geste commercial

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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  Très bon accueil commercial et ensuite administratif pour le dossier.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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  RAS, je recommande bien vivement

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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  L'expérience vendeur très bien mais les mais l'expérience magasin moins bien j'avais demandé à me faire livrer je vais demander aussi la reprise de mon ancien meuble mais malheureusement les livreurs n'ont pas voulu me prendre alors alors j'ai payé 90 € pour rien alors que j'aurais pu le prendre moi-même j'étais obligé de louer un camion pour m'en débarrasser bénéfice net je suis pas très content j'aurais bien voulu être remboursé de ma livraison que j'aurais pu éviter j'ai déjà fait une réclamation mais je n'ai pas de nouvelles auprès du livreur et de votre magasin alors je ne sais pas si je retournerai dans votre magasin pour l'instant

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Jean-Claude, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Afin d’améliorer nos services, nos équipes BUT de Chartres vont vous recontacter dans les meilleurs délais. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.

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  Vendeur très sympathique ainsi que les hôtesses de caisse ! Je recommande !

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Bon produit mais nous n'avons toujours pas reçu notre chèque de 50 euros lié à cet achat est-ce normal?

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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  Accueil conforme à mes attentes

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Paiement sécurisé et commande rapide.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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  Je donne cette note parceque l'accueil été bien et rapide

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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  L'article vendu est une armoire penderie, le problème est que la penderie est faite de telle façon que les robes courtes sont trop grandes pour pendre normalement et le magasin ne veut pas prendre la responsabilité d'enlever l'étagère qui est montée trop haut. Bien sûr j'attends toujours l'appel du directeur pour voir ce qu'il peut faire.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Danielle, merci pour votre avis ! Votre témoignage est très important pour nous. Les équipes de votre magasin But Chartres reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.

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  Bon accueil et conseils

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  accueil agréable

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Pas très pratique au niveau retrait des marchandises

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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  Rien à dire, très bon magasin, sauf qu'il n'y a pas de livraison gratuite, à voir

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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  en plein travaux

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Très bon accueil vendeuse au top merci

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Magasin propre et bien agencé. Équipe accueillante, disponible. Service agréable.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique