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Résumé des avis
Chez But Chartres, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme les points les plus appréciés. Plusieurs clients décrivent un établissement où le personnel prend le temps d’écouter, d’expliquer et d’accompagner sans insister.
Expertise des équipes
"Magasin but chartres je suis tres satisfait du personnel tres sympathique"
"Vendeurs disponibles, à l'écoute, magasin propre avec du choix."
"Très bien accueillie et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Jamais été déçue, bon accueil à l'ecoute"
"Magasin agréable et vendeurs sympathiques"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"Magasin très bien achalandé que ça soit en mobilier, électroménager, télévision , on trouve tout."
"magasin très bien achalendé et très propre"
"Je suis une fidèle cliente de ce magasin depuis des années, j’ai été très bien accueillie par un vendeur qui se nomme Lucas et très bien conseillé.…"
Je suis une fidèle cliente de ce magasin depuis des années, j’ai été très bien accueillie par un vendeur qui se nomme Lucas et très bien conseillé. Merci à lui.
Réactivité
"Le service du vendeur était agréable et rapide."
"un bon accueil et un personnel attentionné, la livraison s'est bien passée comme prévu, aussi bonne que le reste"
"Personnel compétent et agréable. Prix attractifs"
Livraison
"Commande passée le 03/09 pour une livraison le 17. Le 16, je reçois un email indiquant que je serai livrée le 24. Une semaine d’écart et entre-temps…"
Commande passée le 03/09 pour une livraison le 17. Le 16, je reçois un email indiquant que je serai livrée le 24. Une semaine d’écart et entre-temps nous avons emménagé et dormons difficilement…. Très mauvaise première expérience !. Et le service client très froid, on dirait qu’elle s’en foutait clairement…
"Comment voulez-vous que je donne mon avis puisque la marchandise n'a pas été livrée"
"L'achat en ligne et le suivi de la commande se fait facilement."
Choix
"Accueil client excellent et choix produits important"
"Accueil et choix de produits."
"Choix important accueil vendeurs"
Expérience digitale
"Site fluide"
"Mode du retrait du colis à revoir, mauvaise adresse indiquée dans la mail et sur le site"
"Pour la navigation sur le site, je n'ai eu aucun problème."
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéGrand magasin avec grande diversité de produits ce qui peut satisfaire les goûts de tous. Personnels sympathiques. Petit bémol car on nous pousse à prendre la carte BUT en omettant toutes les informations sur son utilisation.
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéCOMMANDE LIVRE TEMPS ET EN HEURE ARTICLE PARFAIT
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéParfait, agréable
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire fonctionne très bien
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéTrès accessible, de bons conseils
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiébien a recommander...
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéRas beau magasin refait mais c'est dommage qu'il n'y ait pas de repere dans les allées.
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéPas de problème sur la qualité du produit acheté ni sur le vendeur qui nous a conseillé lors de cet achat. Cependant, ce ne sera plus notre magasin de référence pour nos futurs achats après un cumul de déconvenues. Nous sommes tombés en panne de réfrigérateur 1ère quinzaine de Juillet 2023. Après plus d'une semaine, le technicien nous annonce que l'appareil est irréparable et qu'avec notre extension de garantie nous allons être remboursé du prix d'achat de l'appareil. En pleine chaleur nous n'allions pas attendre de recevoir le bon d'achat. Nous allons donc voir pour acheter un nouveau réfrigérateur sans avoir reçu le bon. Aucun réfrigérateur de disponible, aucune proposition de prêt en attendant et pas de possibilité d'utiliser le bon à venir tant que nous ne l'avions pas reçu... Nous avons donc acheté un réfrigérateur chez Confo (bien au delà du bon d'achat prévu). Lors de notre dernier achat, nous apprenons que nous sommes passés à côté de 222 € de remboursement suite la non utilisation de notre extension de garantie sur notre congélateur 7 ans plus tôt (délai expiré de juin). Nous relatons notre mésaventure avec notre réfrigérateur et demandons un petit geste : 2 coussins vendus à 6 € pièce pour le principe. Rien, aucun geste...Nous n'avons fait aucune esclandre, mais clairement, vu le manque d'esprit commerçant, nous n'envisageons plus d'acheter quoique ce soit dans ce magasin. Nous n'avions jamais vu une telle attitude à BUT Chartres auparavant, nous sommes très mécontents et surpris par ce changement.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéJe n aime pas du tout le changement du magasin
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéVendeur sympathique, à l'écoute je recommande !
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiétrès bien reçu 10
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnels très accueillant
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéaucun avis
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiér.a.s
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéBon produit pas trop cher
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison et reprise de l'ancien OK
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéAucun soucis avec mon Smart TV acheté chez BUT ! Toujours opérationnel et top. Pour cette achat, merci BUT !
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