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Résumé des avis
Chez But Dreux, les clients retiennent surtout l’accueil du personnel, des explications claires et un accompagnement jugé professionnel. Plusieurs avis évoquent aussi un retrait marchandise efficace, des délais de livraison respectés et des achats qui correspondent bien à ce qui avait été décrit.
Accueil et amabilité
"Bon accueil, bon conseils"
"Merci pour l accueil et la gentillesse"
"Personnels accueillants"
Expertise des équipes
"très bon conseil"
"Super vendeur explication claire, aimable,professionnel"
"Personnel à l'écoute du client, compétent, produit conforme à la description, installation aisée, fonctionne très bien, merci."
Expérience en magasin
"Meuble acheté en magasin. Pris en compte rapide par le vendeur."
"Top, le directeur du magasin est à l'écoute et aux suivis de ses clients, très bon magasin, et je vois qu'ils ont de magnifique cuisine en expo dans…"
Top, le directeur du magasin est à l'écoute et aux suivis de ses clients, très bon magasin, et je vois qu'ils ont de magnifique cuisine en expo dans leurs show-room.
"Particulièrement grâce à cette personne si sympathique qui se trouve à l'entrée du magasin (Annabelle). A chaque fois elle est d'une gentillesse…"
Particulièrement grâce à cette personne si sympathique qui se trouve à l'entrée du magasin (Annabelle). A chaque fois elle est d'une gentillesse exceptionnelle et j'ajouterai que j'ai entendu des clients lui faire la même remarque. J'espère vivement qu'elle aura les remerciements de sa hiérarchie.
Réactivité
"Bon accueil du personnel et retrait marchandise efficace"
"Vendeur aimable et à l’écoute du client"
"Très bon accueil Vendeur disponible bien à l écoute Très souriant"
Livraison
"Délai de livraison respecté"
"Pas de suivi sur les commandes, très déçu"
"On l’a commandé et retiré en magasin. Tres simple à faire et rapide."
Choix
"du choix, des prix abordables"
"Choix et qualité disponibles"
"Très beau magasin. Beaucoup de choix. Équipe au top. Stéphane le conseiller ménager très professionnel et souriant. Je recommande."
Expérience digitale
"J'ai trouvé rapidement le produit que je souhaitais, grâce aux filtres du site. Aucun souci avec la livraison. Et surtout produit conforme à mes…"
J'ai trouvé rapidement le produit que je souhaitais, grâce aux filtres du site. Aucun souci avec la livraison. Et surtout produit conforme à mes attentes.
"Site très bien"
"Navigation facile"
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéBon site, bien construit facile d'utilisation
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiétrès bien conseillé
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéAccueil agréable le seul hic les vendeurs ne nous laissent pas le temps de regarder
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéLe vendeur n’a pas expliqué clairement les choses mais sinon dans l’ensemble c’est correct
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéDisponibilité, gentillesse, initiative, produits de bonne qualité.
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil en magasin
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéPromo mal étiquetée, du coup surprise à la caisse . perte de temps
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéLe confort y est la couleur confort, mais très déçu par la longueur pas du tous comme indiqué.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéVendeur disponible et compétent
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité, je suis toujours chez but
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité, personnel au top
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéUn très bon produit , mais je l’ai reçu avec une bosse , j attend toujours que le sav me contact pour l échange ..
Réponse de BUT DREUX
Bonjour Khadija, un grand merci pour nous avoir partagé votre expérience ? Nous vous assurons de tous nos efforts pour répondre au mieux à vos besoins ! Votre témoignage est très important pour nous. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, les équipes de votre magasin But Dreux reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéNous venons chercher notre achat à la livraison la personnes ce trompes dans la taille des sommier qu’elle nous donne un sommier en 190x90 et un sommier en 200x90 à la place de deux sommier en 200x90 nous devons donc trouver un moyen par nous meme pour ramener et échanger car plus de véhicules disponible. Aucun geste de leur part alors que l’erreur vient d’eux. Nous avons encore des meubles à acheter ce ne sera pas chez but nous somme fortement déçu.
Réponse de BUT DREUX
Bonjour Sarah, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel sympa, tout est au top.
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéNotre lit reçu il y a bientôt 3 semaines des vis sont manquante et toujours rien reçu de la part du SAV. Nous avons acheté par BUT pour la disponibilité et maintenant nous voilà sur le fait accompli de dormir dans le salon sur un clic clac , donc client très insatisfait. Et problème tjr non résolu !
Réponse de BUT DREUX
Bonjour Karine, merci pour votre avis ! Votre témoignage est très important pour nous. Les équipes de votre magasin But Dreux reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiémanque de conseillers
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