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Résumé des avis
Chez But Dreux, les clients retiennent surtout l’accueil du personnel, des explications claires et un accompagnement jugé professionnel. Plusieurs avis évoquent aussi un retrait marchandise efficace, des délais de livraison respectés et des achats qui correspondent bien à ce qui avait été décrit.
Accueil et amabilité
"Bon accueil, bon conseils"
"Merci pour l accueil et la gentillesse"
"Personnels accueillants"
Expertise des équipes
"très bon conseil"
"Super vendeur explication claire, aimable,professionnel"
"Personnel à l'écoute du client, compétent, produit conforme à la description, installation aisée, fonctionne très bien, merci."
Expérience en magasin
"Meuble acheté en magasin. Pris en compte rapide par le vendeur."
"Top, le directeur du magasin est à l'écoute et aux suivis de ses clients, très bon magasin, et je vois qu'ils ont de magnifique cuisine en expo dans…"
Top, le directeur du magasin est à l'écoute et aux suivis de ses clients, très bon magasin, et je vois qu'ils ont de magnifique cuisine en expo dans leurs show-room.
"Particulièrement grâce à cette personne si sympathique qui se trouve à l'entrée du magasin (Annabelle). A chaque fois elle est d'une gentillesse…"
Particulièrement grâce à cette personne si sympathique qui se trouve à l'entrée du magasin (Annabelle). A chaque fois elle est d'une gentillesse exceptionnelle et j'ajouterai que j'ai entendu des clients lui faire la même remarque. J'espère vivement qu'elle aura les remerciements de sa hiérarchie.
Réactivité
"Bon accueil du personnel et retrait marchandise efficace"
"Vendeur aimable et à l’écoute du client"
"Très bon accueil Vendeur disponible bien à l écoute Très souriant"
Livraison
"Délai de livraison respecté"
"Pas de suivi sur les commandes, très déçu"
"On l’a commandé et retiré en magasin. Tres simple à faire et rapide."
Choix
"du choix, des prix abordables"
"Choix et qualité disponibles"
"Très beau magasin. Beaucoup de choix. Équipe au top. Stéphane le conseiller ménager très professionnel et souriant. Je recommande."
Expérience digitale
"J'ai trouvé rapidement le produit que je souhaitais, grâce aux filtres du site. Aucun souci avec la livraison. Et surtout produit conforme à mes…"
J'ai trouvé rapidement le produit que je souhaitais, grâce aux filtres du site. Aucun souci avec la livraison. Et surtout produit conforme à mes attentes.
"Site très bien"
"Navigation facile"
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéVendeur professionnel Livreur serviable mais SAV aux abonnés absents...impossible de les contacter et même après déplacement au magasin jamais de rappel même après mail envoyé comme réclamé ! J'ai pris une assurance supplémentaire pour mon canapé électrique qui ne marche déjà plus au bout d'un mois sur une têtière et on me dit qu'il faut voir avec le magasin : bref on tourne en rond !
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéPrix abordables
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil, vendeur à l'écoute
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéVendeur très agréable et commerciale
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne écoute le vendeur Très accueillant
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et serviable
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien passé très bon accueil
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéNous avons été bien conseillés par une vendeuse agréable
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéproposition de carte de crédit sans le dire vraiment, vu uniquement en caisse dommage
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiétrès bien le produit était disponible
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable,bien qu'attente importante pour avoir un vendeur disponible
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et compétent. Offres adaptées à tout budget.
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéToujours bien accueillie ; les vendeurs sont toujours présents pour les clients, disponibles et à l'écoute.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site est très bonne, cependant, les caractéristiques données sur la taille du colis par exemple sont complètement fausses. Nous nous sommes retrouvés avec un véhicule du coup trop petit (alors que les dimensions correspondaient à la taille du coffre selon les données fournies). Aucun geste commercial de la part de BUT, et une hôtesse d’accueil qui nous a dit « c’est pas de ma faute si les dimensions sur le site ne sont pas les bonnes ». Merci BUT
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéVendeur à l'écoute.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéAgréable magasin dans lequel on peut facilement circuler
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéContente de mon achat, le vendeur a répondu à mes attentes
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéDelais de livraison très très long. A la livraison la machine à laver était abîmée et j'ai du refuser la livraison. La 2eme livraison était programmée 10 jours plus tard nous avons du insister tres lourdement pour qu'elle soit accélérée. Après 3 lavages la machine a commencé a fuir. Le SAV ne peut intervenir avant 10 jours... et ne promets rien concernant le résultat. Donc BUT plus jamais
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéLe personnel du magasin est sympathique et professionnel. Rien à dire. Par contre, le suivi de la livraison (pas effectué sur site) est catastrophique. Plus d'un mois de retard sans aucunes informations.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéCinq sur cinq rien a dire 😊
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