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Résumé des avis
Chez BUT DREUX, l’établissement laisse surtout l’impression d’un accueil attentif et d’un parcours d’achat simple. Les clients apprécient des conseillers disponibles, à l’écoute, avec des échanges qui permettent de finaliser rapidement une commande ou un retrait.
Accueil et amabilité
"Personnel aimable"
"Très beau magasin. Beaucoup de choix. Équipe au top. Stéphane le conseiller ménager très professionnel et souriant. Je recommande."
"Très bon accueil du personnel surtout Mr Karki"
Expertise des équipes
"Vendeur aimable et à l’écoute du client"
"Accueillons professionnels."
"Bon accueil par le personnel"
Expérience en magasin
"Très bon magasin personnel aimable"
"J'ai été très bien renseigné et le vendeur était très sympathique je suis très contente de votre magasin merci"
"tres bon accueil dans ce magasin très satisfaite"
Réactivité
"Très bon accueil Vendeur disponible bien à l écoute Très souriant"
"Bonnes disponibilités et serviables"
"Une vendeuse est venue spontanémant pour me donner si j'avais d'aide sans être insistante. Une fois mon choix effectué je l'ai recontactée pour…"
Une vendeuse est venue spontanémant pour me donner si j'avais d'aide sans être insistante. Une fois mon choix effectué je l'ai recontactée pour finaliser la commande et connaitre la disponibilité
Livraison
"0 explication quant au delais de livraison. Commander le 20/08/26 , le colis devait arriver le 28/08/2026. Toujours marqué comme " commande…"
0 explication quant au delais de livraison. Commander le 20/08/26 , le colis devait arriver le 28/08/2026. Toujours marqué comme " commande passée le 20/08/2026 le jours prévu de la livraison. J'appelle une première fois on me dis que un colis sur deux est en cours d'approvisionnement et que le suivi de mettrai à jours et que je recevrai le colis le 1er septembre. Le 1er toujours aucun suivi actualisé. Personne ne répond au téléphone. Toujours 0 suivi en ligne pour suivre l'acheminement.. le 3 je reçois un mail pour venir le récupérer, le soir .. mon mari le récupère le 4 pour lui dire que le colis est là depuis le 2 au soir..
"On l’a commandé et retiré en magasin. Tres simple à faire et rapide."
"J'ai trouvé rapidement le produit que je souhaitais, grâce aux filtres du site. Aucun souci avec la livraison. Et surtout produit conforme à mes…"
J'ai trouvé rapidement le produit que je souhaitais, grâce aux filtres du site. Aucun souci avec la livraison. Et surtout produit conforme à mes attentes.
Choix
"Simple et plusieurs options de paiment"
"Très bon accueil beaucoup de choix Prix corrects"
"parfait - nombreux chois d'articles"
Expérience digitale
"Site très bien"
"Navigation facile"
"Fluidité et facilité de déplacement sur le site. Les informations sont claires."
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéVendeur professionnel Livreur serviable mais SAV aux abonnés absents...impossible de les contacter et même après déplacement au magasin jamais de rappel même après mail envoyé comme réclamé ! J'ai pris une assurance supplémentaire pour mon canapé électrique qui ne marche déjà plus au bout d'un mois sur une têtière et on me dit qu'il faut voir avec le magasin : bref on tourne en rond !
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéPrix abordables
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil, vendeur à l'écoute
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéVendeur très agréable et commerciale
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne écoute le vendeur Très accueillant
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et serviable
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien passé très bon accueil
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéNous avons été bien conseillés par une vendeuse agréable
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéproposition de carte de crédit sans le dire vraiment, vu uniquement en caisse dommage
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiétrès bien le produit était disponible
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable,bien qu'attente importante pour avoir un vendeur disponible
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et compétent. Offres adaptées à tout budget.
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéToujours bien accueillie ; les vendeurs sont toujours présents pour les clients, disponibles et à l'écoute.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site est très bonne, cependant, les caractéristiques données sur la taille du colis par exemple sont complètement fausses. Nous nous sommes retrouvés avec un véhicule du coup trop petit (alors que les dimensions correspondaient à la taille du coffre selon les données fournies). Aucun geste commercial de la part de BUT, et une hôtesse d’accueil qui nous a dit « c’est pas de ma faute si les dimensions sur le site ne sont pas les bonnes ». Merci BUT
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéVendeur à l'écoute.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéAgréable magasin dans lequel on peut facilement circuler
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéContente de mon achat, le vendeur a répondu à mes attentes
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéDelais de livraison très très long. A la livraison la machine à laver était abîmée et j'ai du refuser la livraison. La 2eme livraison était programmée 10 jours plus tard nous avons du insister tres lourdement pour qu'elle soit accélérée. Après 3 lavages la machine a commencé a fuir. Le SAV ne peut intervenir avant 10 jours... et ne promets rien concernant le résultat. Donc BUT plus jamais
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéLe personnel du magasin est sympathique et professionnel. Rien à dire. Par contre, le suivi de la livraison (pas effectué sur site) est catastrophique. Plus d'un mois de retard sans aucunes informations.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéCinq sur cinq rien a dire 😊
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