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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"Très contente de mes achats et de la livraison qui s est déroulée impeccable. Les livreurs étaient très efficaces et connaissaient leur travail"
Accueil et amabilité
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
"Très bien, le service retrait était très rapide également."
Expérience en magasin
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
"Achat en magasin"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
"Un grand choix à prix accessibles"
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Massot N.
22 sept. 2026
Avis vérifiéCommande non honorée
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Kristelle A.
22 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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Alexis B.
21 sept. 2026
Avis vérifiéContact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises.
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Giovanni T.
21 sept. 2026
Avis vérifiéPas de commentaires
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Giuseppe R.
20 sept. 2026
Avis vérifiéDans l'ensemble, les meubles ne sont pas très mauvais mais la qualité n'est pas au top et par conséquence, ce n'est pas moins cher que la concurrence. En tout cas je n'achèterai plus che BUT, vos fournisseurs n'ont aucun sens de service client, qui va dépenser plus que ce qui a dépensé, pour retourner le produit? Finalment, la clause de rétractation n'est pas applicable. Dommage, je voulais rendre la commode en changeant pour une autre. Autre détail, les meuble ont un odeur un peu chimique.
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John K.
20 sept. 2026
Avis vérifiéBonne affaire sur le prix. Livraison par Chronopost assez mal organisée. Produit livré abîmé dans l'ascenseur de l'immeuble pour une livraison à domicile' jusqu'à preuve du contraire je n'habite pas dans l'ascenseur.
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Laurent E.
19 sept. 2026
Avis vérifiéLes vendeurs très sympa et professionnels. La personne de la sécurité idem. La jeune caissière n est pas aimable et a passé sont temps sur son portable.
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Yusuf A.
19 sept. 2026
Avis vérifiéVendeur non aimable et non serviable
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Karine L.
19 sept. 2026
Avis vérifiéLa première fois que je suis venue peu personnes pour me renseigner à l'heure où je suis passée mais la deuxième fois impeccable.
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Mamadou K.
18 sept. 2026
Avis vérifiéRAS
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Annie E.
18 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai eu un peu de mal à trouver la fonction panier et j'ai cru que le produit n'était plus disponible.
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Fabienne M.
17 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux, conseils avisés
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Sabine B.
17 sept. 2026
Avis vérifiéLe vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande
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Jocelyne R.
17 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison dans les temps Par contre pour l’armoire le tecnicien Ne m’a pas demandé ou je voulais l’emplacement des trouspour les tiroirs sous la penderie C’est dommage sinon c’était un sans Faute
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Evelyne L.
17 sept. 2026
Avis vérifiéRien à dire très bien
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Geraldine C.
17 sept. 2026
Avis vérifiéVitrine reçu avec des coups, photos à l'appui quand je l'ai déposé... Pas de produits d'échange... je dois le recommander et attendre 3 à 6 semaines
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Jacques H.
16 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel du magasin très aimable et professionnel
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Soriya B.
16 sept. 2026
Avis vérifiéDommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
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Corinne C.
16 sept. 2026
Avis vérifiéGrande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés.
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Nassima G.
15 sept. 2026
Avis vérifiéC les meilleurs
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