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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Le magasin est bien tenu, les vendeurs renseignent bien"
"Accueil tres sympathique, ecoute du client, tout est mis en oeuvre pour sa satisfaction."
"Personnel compétent et disponible"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
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Desiree R.
6 mars 2026
Avis vérifiéLe canapé d'angle convertible Santiago répond à mes attentes, son design me plaît beaucoup et sa couleur grise est magnifique, il a trouvé sa place dans mon intérieur, je suis satisfaite de mon achat, je valide à 100%
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Denis T.
6 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien. Livraison gratuite et rapide. Très bon produit.
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Thierry V.
5 mars 2026
Avis vérifiéProduit conforme aux attentes
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Herve L.
5 mars 2026
Avis vérifiéAucun souci
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Myriam L.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien, lisible, clair. Je recommande !
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Djaffar R.
5 mars 2026
Avis vérifiéMerci pour votre accueil
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Abdou razakou Y.
5 mars 2026
Avis vérifiéLa rapidité de prise en charge par le personnel
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Valerie M.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès bel accueil
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Zouliha M.
2 mars 2026
Avis vérifiéJ'apprécie énormément la qualité du service. Je suis satisfaite de ma cuisinière. J'aime également bien la machine à linge mais je dois d'abord l'utiliser pour confirmer son efficacité
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Anne-Lise C.
2 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Dominique M.
2 mars 2026
Avis vérifiéSite un peu compliqué
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Chantal G.
28 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison correcte
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Axelle T.
28 févr. 2026
Avis vérifiéJe n’ai jamais reçu mon colis car vous avez vous même annulé ma commande et vous ne m’avez toujours pas remboursée
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Therese M.
27 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et service. Mention spéciale à Samira et Alazar
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Fabrice C.
26 févr. 2026
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de notre achat , la qualité , le confort et en plus le modèle est très classe
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Bruno P.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Dariusz O.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin .Vendeur très gentil
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Eliane M.
26 févr. 2026
Avis vérifiéProduit retiré à la caisse. Parfait
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Lotfi Z.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait. Merci à Yacine qui nous a conseillé et a passé une bonne heure à nous expliquer les différences entre les modèles et les marques.
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A. A.
26 févr. 2026
Avis vérifiéÇa va bien
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