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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Le magasin est bien tenu, les vendeurs renseignent bien"
"Accueil tres sympathique, ecoute du client, tout est mis en oeuvre pour sa satisfaction."
"Personnel compétent et disponible"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
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Armelle F.
26 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin très agréable, vendeur aux petits soins. Très bonne prise en charge.
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Roselyne P.
26 déc. 2025
Avis vérifiéBeugue trop
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Manuel P.
26 déc. 2025
Avis vérifiésuper
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Emmanuel Q.
26 déc. 2025
Avis vérifiédans l'ensemble satisfait
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Kamal B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéSite bien fait.
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S. S.
25 déc. 2025
Avis vérifiéJe recommande fortement
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Armine P.
25 déc. 2025
Avis vérifiéLe produit super
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Armine P.
25 déc. 2025
Avis vérifiéLe produits super
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Pierre B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéEquipe agréable et non avare de renseignement
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Eric L.
24 déc. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité / prix. Excellent service de livraison-montage.
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Aude H.
24 déc. 2025
Avis vérifiéRAS
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Badreddine B.
23 déc. 2025
Avis vérifiéLa vendeuse étais très sympa
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Abdallah S.
23 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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Felix P.
23 déc. 2025
Avis vérifiébon accueil et très bien renseigné.
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Juliette C.
23 déc. 2025
Avis vérifiéservice client à l'écoute et bien renseigné
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Jerome R.
23 déc. 2025
Avis vérifiéLe site est correct, mais pas si facile de trouver les articles et surtout de différencier ceux de chez but de la marketplace. Par contre il fallait apparemment réserver un créneau de retrait sur le site de but, et ce n'était pas mentionné dans le mail, nous avons du attendre un moment pour récupérer notre meuble.
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Helene L.
22 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Eric C.
22 déc. 2025
Avis vérifiéRien à redire. On prend son rdv à n'importe quel jour de la semaine, c'est parfait.
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Celine B.
22 déc. 2025
Avis vérifiéUn léger retard dans la livraison et le parcours a l'intérieur du magasin m'a agacé mais nous sommes tout de même très satisfaits de notre nouveau canapé et du service rendu (livraison, montage, retrait)
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Estelle K.
22 déc. 2025
Avis vérifiénavigation pas toujours facile mais ravie des dernières promotions sur but il faut vérifier qui est le vendeur et si c'est une exclusivité internet
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