Avis clients de But Fresnes

Évaluations clients But Fresnes

• 3 / 5

  

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  Site internet très convivial où il est très facile de trouver les articles souhaités. Le vrai problème si situe lors de la livraison des articles en magasin... Refaire la queue à la caisse pour un article déjà réglé... des agents de sécurité qui se comportent comme de véritables Cerbères.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai toujours pas été livrer, cela fait maintenant 1 mois

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Facile à commander et bon produit ; pas de soucis avec le site mais en magasin

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, bien livré

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• 4 / 5

  

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  Très bien conseillée mais 1 seul agent sur place pour autant à gérer. Il y avait peu de personnel sur place pour répondre aux questions. Ça fait bizarre ds 1 magasin aussi grand.

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• 5 / 5

  

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  Vendeur au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Aucun problème à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Achat facile en ligne. Livraison effectué plus tôt que prévu donc très satisfaite de cette expérience!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien, vendeuse compétente et aimable.

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• 5 / 5

  

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  Un conseiller nous a dirigé, bon accueil.

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre et personnel au top.Merci

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• 5 / 5

  

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  Clair et rapude

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• 4 / 5

  

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  Armoire comme sur les photos, simple à monter et très pratique. Elle a cependant l’air un peu fragile, je ne sais pas comment elle vieillira dans le temps.

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• 5 / 5

  

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  très bonne achat

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• 5 / 5

  

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  Clair et ergonomique

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• 1 / 5

  

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  J’ai commandé le meuble le 15 février. On me dit que la livraison est programmée le lendemain et on me dit le 10 mars qu’une anomalie du transporteur ne permet pas la livraison et que le meuble est en rupture de stock. Très déçu du service.

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• 4 / 5

  

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  pas très ergonomique

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• 1 / 5

  

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  Lamentable.... pas de vis défectueux manque coussin, je paye pour que mon précédent canapé soit retiré et bien non les livreurs me le laisse sur les bras!!! Tjrs en attente du remboursement! J'ai sollicité le service client à plusieurs reprises sans succès. Le service en question me rappelle pratiquement 3 semaines après! Ils me proposent de l'échanger donc jusque là tout va bien...Samedi rebelote, les livreurs me livrent un nouveau canapé mais ne veulent pas me reprendre le canapé défectueux !!! Je demande au service client de me contacter pour résoudre ce problème sans succès

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• 4 / 5

  

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  Equipe au top, en dehors de la dame blonde (conceptrice cuisine) qui est très désagréable et qui ne veut pas lever son fessier pour conseiller les clients, alors qu'on dépense une très grosse somme pour ce genre de bien, je n'ai rien à dire sur le reste de l'équipe qui est accueillante et à l'écoute. (Merci à Samira et Nasser pour votre temps et vos conseils).

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel

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• 3 / 5

  

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  trop peu de stock

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• 1 / 5

  

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  Au bout de trois semaine l’es rail du tiroir sont cassé

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• 1 / 5

  

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  Retard dans la commande livraison à la mauvaise adresse mauvais jour et mauvaise heure !!! Camionnette réserve et pas disponible le bon jour ni les bonnes horaires !!! dans 2 but différents !!

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• 1 / 5

  

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  acceui

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• 1 / 5

  

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  Suite à mon achat sur le site s'ouvre une page de paiement refusé alors que ma banque me dit que le paiement a été accepté. Aucun mail de confirmation de commande reçu par mail. C'est en allant acheter l'article en magasin que j'ai appris que ma commande était passée et que l'article était dispo. Heureusement que je ne l'ai pas acheté une deuxième fois !! ... ce n'est pas très sérieux.

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• 4 / 5

  

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  Bien renseigné bien servi.

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• 4 / 5

  

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  Bien - RAS

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais.

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• 4 / 5

  

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  Bien, pas soucis

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respecter !! Canapé super confortable en lit et en canapé j’adore

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• 4 / 5

  

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  Facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien. Le système de retrait beaucoup moins, délai d'attente 1h alors que prise de rendez-vous. Agents incompétents, lents et non proactifs.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée.

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• 2 / 5

  

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  Sortie mauvaise organisation les usagers qui font la queue pour les achats a la caisse croisent les usagers sans achats par la même file d,attente les règles sanitaires ne sont pas respecter . Je ne viendrais plus dans cette endroit.

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• 2 / 5

  

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  Le délai de livraison n’a pas été respecté et personne n’a daigné m’informer de ce décalage

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• 1 / 5

  

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  1 étoile pour la caissière mais pour tout le reste je mets un zéro pointé !! On a récupéré et chargé le mauvais canapé à cause du vendeur qui nous a noté la mauvaise référence du produit.pour la réclamation en magasin DETESTABLE aucun responsable de disponible personne pour prendre en charge ce dysfonctionnement qui a était un cauchemar pour nous ! Aucun geste commercial rien on était seul heureusement que les manutentionnaires de SAV ont été au top voilà les vrais travailleurs et non ceux assis derrière leur bureau !!!Je n’achèterai plus rien à But je n’y remettrai plus jamais les pieds !

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu

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• 5 / 5

  

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  Ergonomique

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, correspond à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Achat rapide et en sécurité

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• 4 / 5

  

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  Très bien, bon acceuil.

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• 4 / 5

  

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  clair, rapide, livré comme il faut. Rien à dire, ça me convient. Cordialement.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très agréable et surtout le vendeur de mémoire mr Jackson

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• 3 / 5

  

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  Espace retrait mal organisé. Impossible de vérifié les cartons à recption des produits = de mauvaises surprises arrivé à la maison?

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• 4 / 5

  

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  Livraison en Temps et en heure chez moi malgré les 4 étages sans ascenseur

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• 4 / 5

  

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  Commande facile et possibilité de se faire livrer

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• 2 / 5

  

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  Conseillers clients que l on a l impression de déranger dans leur réveil tardif. Quand aux chargés d encaissement c est encore pire. Non seulement on a l impression de les déranger ( pour ne pas dire pire) mais en plus ils ont visiblement manqué le cours d amabilité lors de leur formation. Je ne pense pas retourner un jour dans ce magasin.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas facile dans le cas d’achat de plusieurs produits concernant les dates de disponibilité

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• 4 / 5

  

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  pas d'avis particulier.

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• 4 / 5

  

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  Sais fait de min achat dans ce magasin

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci de commande, de livraison ou d'installation

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• 3 / 5

  

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  Normal

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• 5 / 5

  

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  Accueillant aimable disponible à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès et pour commander. Retrait facile au magasin de Fresnes. Très satisfaite de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Très pratique, ne prends pas beaucoup de place par contre pas facile à monter

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• 5 / 5

  

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  pas déçue de mon achat

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Très satisfaite de mon achats je recommande vraiment

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• 5 / 5

  

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  Toujours très professionnel et accueillant

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire qualité impeccable

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil dans le magasin mais beaucoup d’attente debout dehors dans le froid pour la livraison

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• 4 / 5

  

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  Facilité de trouver le produit recherché, livraison rapide, et informations précises de l'avancée de la commande

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• 5 / 5

  

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  Équipe formidable et à l’écoute,

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• 4 / 5

  

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  Bon article.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ce site

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• 5 / 5

  

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  super produit

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  La couleur du lit et de la commode est très belle et de grande largeur. Nous avons eu un bon accueil, d'abord par un stagiaire qui apprenais la base de la vente et après par une plus anciennes je pense.

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• 3 / 5

  

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  Site ok.

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• 3 / 5

  

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  Plusieurs vendeurs abordés mais jamais ceux capables de donner les informations recherchées = trop de temps perdu

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• 5 / 5

  

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  bon tarifs

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• 5 / 5

  

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  9 sur 10

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite de mon achat, je cherchais un meuble pour ranger mes chaussures et il es parfait

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• 3 / 5

  

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  Bien mais accueil moyen

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• 2 / 5

  

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  Le carton d emballage etait complètement abîmé. Il y a quelques impacts sur les armatures des chaises ainsi qu un antidérapant cassé

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• 4 / 5

  

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  Une pendule murale

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• 3 / 5

  

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  Bon contact avec la vendeuse en magasin. Par contre difficulté à installer le lit. J ai eu quelqu un du magasin au téléphone qui m'a dit que leur installateur devait me rappeler. J attends toujours !

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• 2 / 5

  

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  Accueil déplorable alors que le magasin est vide. On me montre d'un vague geste de la main l'article que je cherche.. il y a du travail! Est-ce que mon avis servira à quelque chose?

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat

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• 4 / 5

  

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  Juste un problème, aucun meuble en stock ou presque.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de commande, site clair rien à dire de négatif.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif, livraison comme prévue....bref très bonne prestation commerciale. Je recommande!

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  Simple de navigation mais dommage d’y trouver mélangés des produits vendus par d’autres prestataires

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Bien, navigation facile, ce que j'ai aimé c'est le fait de pouvoir voir le stock dans les magasins, ce qui évite de se déplacer pour rien.

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  Bien

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  Une grosse arnaque

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  J'ai dû appeler deux fois pour que la commande me soit finalement livrée. Sinon, bien.

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  Magasin spacieux, circulation facile.

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  Bureau défectueux et jamais de rappel du sav, ni d'échange. Dégoûtée

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  Très bon matelas

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  Pourquoi laisser mon avis ?

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  Site facile d'utilisation

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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  Retrait facile navigation facile également

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  Accueillantes

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  parfait

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique