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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Accueil tres sympathique, ecoute du client, tout est mis en oeuvre pour sa satisfaction."
"Personnel compétent et disponible"
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
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Christophe A.
15 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix 👍
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Lou fewi Z.
15 sept. 2025
Avis vérifiéJ’ai récupéré mon produit dans ma voiture à l’entrepôt en bonne état
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Stephanie M.
15 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil la personne qui c est occupé de nous tres professionnelle. Pas compte on a essayé d appeler le magasin personne n a répondu .
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Celine P.
15 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent
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Marianne S.
15 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin.
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Lucas G.
14 sept. 2025
Avis vérifiéSite bien
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Evelyne J.
14 sept. 2025
Avis vérifiéBien dommage que les délais soient si long
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Rabah H.
14 sept. 2025
Avis vérifiéMerci
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Karima B.
14 sept. 2025
Avis vérifiéÉquipe de professionnel de bons conseils.
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Valentina F.
13 sept. 2025
Avis vérifiéIl me manque la pièce D du canapé et on m’a dit qu’elle arriverait dans 3 semaines
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Nicolas D.
13 sept. 2025
Avis vérifiéL'accueil en magasin (Fresnes) pour le retrait du produit était parfait : souriant, chaleureux, efficace. Bravo.
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Etienne P.
13 sept. 2025
Avis vérifiéCommande simple, dispo rapidement et remise rapide au dépôt. RaS
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Sadok B.
12 sept. 2025
Avis vérifiéproduit livré abime
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Marion L.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien et livraison très rapide
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Josiane D.
12 sept. 2025
Avis vérifiétres gentil
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Alexandre J.
11 sept. 2025
Avis vérifiéNotice de montage incompréhensible, impossible à monter moi même
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Jean luc P.
11 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympa et compétent comme à chaque fois :)
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Yasmina G.
11 sept. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix dans les rayons vous trouverez toujours un vendeur disponible à votre écoute et de très bon conseil magasin propre et toujours bien rangé J'adore ce magasin
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Edly R.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin BUT, l'équipe est accueillante, rapidement à votre service, le produit était disponible tout de suite peu de temps d'attente
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Gerard S.
10 sept. 2025
Avis vérifiéRien à redire si nous y retournons c'est que nous sommes satisfaits
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