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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Accueil tres sympathique, ecoute du client, tout est mis en oeuvre pour sa satisfaction."
"Personnel compétent et disponible"
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
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Yannick B.
10 sept. 2025
Avis vérifiéÉquipe très sympathique, conseiller disponible et de bon conseil.
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Laurent C.
9 sept. 2025
Avis vérifiéL'article délivré au comptoir emporté n'était pas le bon
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Nadine A.
9 sept. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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Catherine M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien,, bon accueil
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Aurelie C.
9 sept. 2025
Avis vérifiéAchat suite à un échange. Personnel très compétent et efficace pour réaliser la transaction. Merci
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Samy B.
8 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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Mouloud tassadit Z.
8 sept. 2025
Avis vérifiéBut n'es pas professionnel dans les affaires sur tous les plans, marchandise, disponibilité, commande pas moins de 2 mois, les conseillers sont médiocres, je suis client vous pouvez vérifier, plus de 10000 euros d'achat, but Créteil, Fresnes conclusion ce n'es pas un magasin de confiance defois malheureusement malhonnête et mauvaise foi
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Andre K.
8 sept. 2025
Avis vérifiéBien mais retard de 7 jours livraison prévus origine au plus tard le 23.8.25 recue le 30.8.25
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Maxime R.
7 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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S. L.
7 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison chaotique. Délais non non respectés, nous avons attendu une journée entière sans passage. C’était une expérience fort désagréable. Le service logistique se dérobe de toute responsabilité. Heureusement, Myriam et Veronica en magasin font leur maximum pour régler les soucis et sont vraiment super pro.
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Gregory M.
7 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Kelly P.
7 sept. 2025
Avis vérifiéBons produits, bons rapports qualité prix
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Laurent P.
7 sept. 2025
Avis vérifiéAucune indication claire du mode de dépôt d’une réclamation après livraison
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B. L.
6 sept. 2025
Avis vérifiéPartie magasin très bien La personne de l'entrepôt un peu moins agréable que le reste
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Delphine B.
6 sept. 2025
Avis vérifiéXXX
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Stefano C.
6 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison à 32 € planifiée, créneau très /trop large de 13-19h00. Malgré cela , pas effectuée sans le communiquer ni prévenir. Personne qui décroche au téléphone. Manque de professionnalisme e de sérieux
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Dominique J.
6 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
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Doussou K.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Richard C.
5 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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Moufida B.
4 sept. 2025
Avis vérifiéPlusieurs articles commander sur BUT.fr et très contente de la rapidité des livraisons
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