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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Personnel compétent et disponible"
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
"Un grand choix à prix accessibles"
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A. P.
8 avr. 2025
Avis vérifié- Expérience magasin : Expérience en magasin moyenne. Beaucoup de vendeurs mais qui ne viennent pas nous renseigner ou alors nous font attendre (sauf une qui a été très gentille avec nous). - Modalités de paiement : pas satisfaite du tout. But n'est pas une banque et j'ai du donner beaucoup d'informations très personnelles (salaire, prix de mon loyer, situation familiale...) pour pouvoir passer commande. Là on me dit que mon dossier pourrait être refusé (peu de chances mais quand même!!). J'ai commandé 3 articles, j'avais de quoi payer en une seule fois le jour J et au final la procédure est longue (10 jours après la commande, je n'ai toujours pas été prélevé...). Je ne recommande pas BUT simplement pour cet aspect qui est très ennuyant et peu compréhensible. - Livraison : Livreurs gentils et professionnels, horaire de livraison respectée.
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N. M.
8 avr. 2025
Avis vérifiéCorrect
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M. J.
8 avr. 2025
Avis vérifiéchoix dans le magasin, livraison rapide et exacte , personnel Ok
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P. N.
6 avr. 2025
Avis vérifiéSamira s’est montrée à l’écoute lors de nos échanges téléphoniques !
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B. B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéGrosse complication sur les livraisons
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D. A.
5 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil des vendeurs, mais les produits exposés électroménager dans le magasin ne sont pas dispo, et les produits dispo ne sont exposé ! je venais spécialement pour voir le produit… , acheté suite conseil du vendeur..( produit 3/5 ! avec problème électronique !!! Le DISPO visible ?: si non j aurai acheté sur le net et pas forcement chez But !
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N. Q.
5 avr. 2025
Avis vérifiéLe magasin de fresne à de bons conseillers ,et le directeur est à l ecoute.je le remercie je conseille ce magasin
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J. I.
5 avr. 2025
Avis vérifiésatisfais de ma commande
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E. B.
5 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit et je vous remercie pour l accueil dans votre magasin
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L. T.
4 avr. 2025
Avis vérifiéMagasin spacieux, avec des vendeurs disponibles. Beaucoup de choix, pour toute la maison et plus.
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V. T.
4 avr. 2025
Avis vérifiéLes produits ne sont pas toujours disponibles
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R. L.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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M. E.
3 avr. 2025
Avis vérifiéconfortable
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T. R.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu par un certain Yassine, il a su m’indiquer précisément le produit que je recherchais
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M. K.
2 avr. 2025
Avis vérifiéÉquipe sympas
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B. S.
2 avr. 2025
Avis vérifiéNickel 👌
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B. S.
1 avr. 2025
Avis vérifiéJ'aime énormément 💓
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R. S.
1 avr. 2025
Avis vérifiéA présent sa toujours très bien passé. Bravos.
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L. E.
1 avr. 2025
Avis vérifiéChoix de matériel
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M. M.
31 mars 2025
Avis vérifiéBeaucoup de produits de qualité à prix abordable
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