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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Personnel compétent et disponible"
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
"Un grand choix à prix accessibles"
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M. Z.
31 mars 2025
Avis vérifiéDÉFAILLANCE SOMMIER POUR LA 2 eme fois !!! Très mauvais expérience en attente de dédommagement
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M. B.
30 mars 2025
Avis vérifiéBon conseil, bon accueil
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B. S.
29 mars 2025
Avis vérifiéRetard sur la livraison environ 15 jours sinon produit correspond à notre achat
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J. P.
29 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon produit à monter sois même, avec une bonne notice, satisfait
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M. J.
29 mars 2025
Avis vérifiéLivreraison nickel montage sans problème 👍
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J. T.
28 mars 2025
Avis vérifiéLivraison réalise plus tôt que prévu avec quelques infos contradictoires sur la date de celle-ci, mais il vaut mieux une livraison plus tôt que plus tard!
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A. B.
27 mars 2025
Avis vérifiéEut le service client au téléphone à deux reprises et franchement hyper agréable et de bons renseignements Merci
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M. S.
27 mars 2025
Avis vérifiéRAS
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H. V.
27 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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M. T.
27 mars 2025
Avis vérifiéAvec les filtres je trouve rapidement le meuble que veux
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B. V.
27 mars 2025
Avis vérifiéLa visite agréable et les vendeurs sont accueillant
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S. A.
27 mars 2025
Avis vérifiéperfekt
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P. G.
26 mars 2025
Avis vérifiéCommande livrée mais pas dans la totalité Il a fallu se déplacer au magasin car impossible de vous joindre au tel Apres tout est rentré dans l Ordre . Merci à l’équipe de livraison et le montage est parfait
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H. B.
25 mars 2025
Avis vérifiéparfait
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S. L.
25 mars 2025
Avis vérifiéRapide
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J. G.
25 mars 2025
Avis vérifiéSeul bémol étant que le magasin n'a pas de téléphone direct du coup on est obligé de passer par la centrale pour avoir un renseignement sur les stocks.
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C. N.
25 mars 2025
Avis vérifiéPas de SAV, impossible à joindre. Quand on y arrive, pas de solution. Le SAV s’en fiche. Promette un remboursement qui n’arrive jamais. A fuir.
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E. M.
25 mars 2025
Avis vérifiéDifficile de trouver un vendeur en semaine mais accueil très sympathique
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P. H.
25 mars 2025
Avis vérifiéBien
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G. B.
24 mars 2025
Avis vérifiéLivraison exacte au rendez-vous proposé,livreurs très aimables.
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