Aller sur le site
Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Personnel compétent et disponible"
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
"Un grand choix à prix accessibles"
-
N. M.
4 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils. Merci
-
C. P.
4 mars 2025
Avis vérifiéJe dois toujours me déplacer pour qu'on me donne jne date de livraison alors qu'on m'envoie un mail pour me confirmer qu'on va m'appeler pour confirmer une date. Et cette fois ci j'ai du me déplacer une seconde fois pour avoir ma livraison en entier car on ne me livrait qu'un produit sur 3.....le numéro de téléphone 0978979797 ne répond jamais.....j'ai tenté 12 fois pendant 2 heures.... Fort heureusement ils ont trouvé une solution rapidement mais j'ai du me rendre sur place par 2 fois.
-
A. M.
4 mars 2025
Avis vérifiéLe site ne met pas le suivre de la commande a jours, les dates des livraison ne se sont pas le mêmes marqués sur site, c'est une boite de surprises! En plus il a des produits que ne sont pas arrivés au même temps, ils ont attendu un mois pour avoir tous les produits et a la fin il n'avait pas un en stock et du coup ils ont rien dit simplement pas livré. Et finalement quand ça cest arrivé les rideaux sont sales, voilà mnt je dois laver mes rideaux tous neufs avant d'utiliser
-
O. T.
3 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien 👍
-
V. G.
2 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
M. H.
2 mars 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, avec une équipe très serviable Aussi un magasin très propre
-
J. D.
2 mars 2025
Avis vérifiéLe site est fluide
-
M. B.
2 mars 2025
Avis vérifiéAprès avoir du changer trois fois de canapé en trois mois j ai enfin été livrée. Je pense que vous devriez prévenir les clients du réel délai de livraison. Je suis passée de 2 mois à 3 mois et finalement à 6 mois tout ça pour ètres obligé de changer de canapé. Je trouve que le magasin BUT a beaucoup changé mais pas en amelioration.J'ai souvent acheté chez but mais jamais ce genre de probleme.de plus impossible de vous joindre au téléphone.Obligé de se déplacer pour les renseignements de livraison.
-
R. A.
28 févr. 2025
Avis vérifiéLe couvercle de la gaziniere est défectueux Il faut vérifier les produits avant de les envoyer… C’est inadmissible et prouve que le client n’est pas considéré
-
B. B.
27 févr. 2025
Avis vérifié.commande.rèceptionnèe dans les dèlais prèvue et de plus la reception du. produit en magasin très bien organisèe pas de perte de temps
-
F. P.
27 févr. 2025
Avis vérifiéAchat en magasin à une heure avec peu d'affluence. Personnel disponible. Retrait rapide.
-
V. S.
27 févr. 2025
Avis vérifié---
-
K. B.
27 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent vendeur "Yacine" un accompagnement sur le choix du produit avec de bon conseil. Caissier un peu Trop familier avec la clientèle caissière un peu froide sinon magasin relativement bien rangé et acceuil à la réception des colis correct et rapide.
-
M. R.
27 févr. 2025
Avis vérifiéVendeur très sympa
-
J. M.
26 févr. 2025
Avis vérifiéEquipe toujours très professionnelle. Samira est d’un professionnalisme irréprochable. Elle nous a énormément aidé et veillé au bon déroulement de la commande et jusqu’à la livraison. Equipe superbe que ce soit au show room, que ce soit à la caisse, la bonne humeur et le sourire accueillant nous enchantent à chaque passage à But Fresnes.
-
E. F.
26 févr. 2025
Avis vérifiéParfait !!!
-
S. S.
26 févr. 2025
Avis vérifiéTrès déçu sur l'organisation du magasin. Nous avons appelé plusieurs fois..les employés ne décrochent pas..Le lit a eu environ 10 jours de retard...nous avons loué une camionnette dans un état pitoyable quasiment sans carburant. Un peu de stress bref...
-
K. J.
26 févr. 2025
Avis vérifié...
-
L. N.
26 févr. 2025
Avis vérifiéExpédition très rapide, rien à redire
-
M. R.
26 févr. 2025
Avis vérifié1 étoile car on ne peut pas en mettre 0 Je n’ai jamais été livrée Le service client ne sait pas où est ma commande de
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
