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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Personnel compétent et disponible"
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
"Un grand choix à prix accessibles"
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M. S.
2 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison nulle
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M. P.
1 févr. 2025
Avis vérifiéFait
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M. B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéLe service livraison catastrophique
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I. M.
31 janv. 2025
Avis vérifiéProduit ok mais livreurs pas professionnels car ont refusé de reprendre le matelas précédent alors que j'avais bien choisi la reprise.
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N. Q.
31 janv. 2025
Avis vérifiécorrespond à mes besoins
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B. D.
31 janv. 2025
Avis vérifiéRAS
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D. Y.
30 janv. 2025
Avis vérifiéCommande passée depuis 4 jours marqué livré sur l'application alors que je n'ai rien pas reçu. Impossible de savoir où en ai ma commande et ils osent me dire à chaque appel de patienter c'est décevant. C'est la dernière fois que je passe commande chez But.
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J. B.
30 janv. 2025
Avis vérifiéOKOK
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Y. J.
30 janv. 2025
Avis vérifiéLa livraison du service client
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I. A.
30 janv. 2025
Avis vérifiétop, facile à monté . bonne qualité
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I. C.
29 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnels de ventes très agréables et à l’écoute
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C. P.
29 janv. 2025
Avis vérifiéRAS, tout s'est très bien passé
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L. M.
29 janv. 2025
Avis vérifiéLe personnel du magasin pour la vente ne sont pas aimables et ne sont pas au service des clients et c’était toujours comme ça et c’est pour cette raison que j’ai décidé de me plus acheté chez but de Fresnes
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A. C.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTop
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T. L.
29 janv. 2025
Avis vérifiéLa salle de livraison est très froide. Pas assez d´articles mais des articles de bonnes qualités. L´accueil est moyens . Le service de paiement est très long. Il faut attendre et pourtant des caisses sans agents
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F. R.
29 janv. 2025
Avis vérifiéun petitpeu d'attente pour la réception du produit .
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E. C.
29 janv. 2025
Avis vérifiéN'accepte pas les chèques sans raison valable
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L. L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéNavigation sur le cite très bien. Service client avant livraison: très bien. Livraison parfait.
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J. A.
28 janv. 2025
Avis vérifiéUne agréable expérience de plus chez BUT Fresnes. Excellent rapport qualité prix, courtoisie du personnel, suivi facile de la commande et délais respectés. Je recommande.
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C. P.
27 janv. 2025
Avis vérifiéAcheté directement sur le site Personnel serviable
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