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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Personnel compétent et disponible"
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
"Un grand choix à prix accessibles"
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M. I.
26 janv. 2025
Avis vérifiéMerci à Mme Hivana But Fresnes de nous avoir bien accueilli et bien conseillé. Très professionnelle et très accueillante
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L. P.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits. En revanche livrée à 22h40 pour une livraison prévue entre 18h et 19h…
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J. L.
25 janv. 2025
Avis vérifiéBien
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S. M.
25 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison en magasin retardée sans communication sur une future disponibilité… résultat je suis passé de livraison en 72h à plus d’un mois !
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C. M.
24 janv. 2025
Avis vérifiéUn grand bravo, une vendeuse au top, accueillante,souriante, qui a apporté toutes les explications nécessaires, des livreurs respectueux de l horaire, très professionnels. Génial.
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A. B.
24 janv. 2025
Avis vérifiébien
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J. B.
23 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent magasin, je recommande.
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J. A.
23 janv. 2025
Avis vérifiébien au niveau vendeur moins au niveau choix
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E. B.
22 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli et renseigné. Livreur au top
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V. D.
22 janv. 2025
Avis vérifiébonne équipe
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R. R.
22 janv. 2025
Avis vérifiéUne des pièces de mon lit reçu était très abîmée, et le service après-vente est extrêmement peu réactif. Je n'ai toujours pas réussi à obtenir la pièce manquante dans un délai raisonnable.
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N. L.
21 janv. 2025
Avis vérifiéperte de temps par erreur de la vendeuse sur les références du produit
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C. F.
21 janv. 2025
Avis vérifiélivraison parfaite ainsi que le livreur aimable et très efficace
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B. S.
21 janv. 2025
Avis vérifiéNe sont pas disponibles quand ont les appels mais au moins sont réactifs au mail
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H. B.
21 janv. 2025
Avis vérifiéAchat rapide et retrait facile avec l'aide du personnel de BUT
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B. F.
20 janv. 2025
Avis vérifiéService professionnel et contact Humain de la part du Vendeur et de l'équipe qui est à la caisse et au dépôt aussi. Merci pour vos conseils
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S. H.
20 janv. 2025
Avis vérifiéAgréable magasin
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B. H.
20 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon vendeur. Connaît ses produit
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E. F.
20 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour ai reçu un appel téléphonique 27 décembre 2024 me disant de rappeler pour déterminer u, jour de rdv. Problème impossible d'avoir quelqu'un. au bout de quelques jours ai reçu un lien pour converser par internet. Un dossier a été ouvert mardi 7 janvier et le soir même j'ai pu avoir une personne pour déterminer le jour de la livraison.
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S. L.
20 janv. 2025
Avis vérifiéBien bons conseils
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