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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Personnel compétent et disponible"
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
"Un grand choix à prix accessibles"
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F. D.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne machine lave super bien
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F. D.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTrès très bien. Merci
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S. L.
14 janv. 2025
Avis vérifiéRAS
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J. T.
13 janv. 2025
Avis vérifiéDéçu par un bon
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J. V.
12 janv. 2025
Avis vérifiéParfait SAUF QUE LA FACTURE DEVAIT ETRE ENVOYEE 2H APRES LE RETRAIT EN AGASIN ET AUJOUD'HUI LE 04/01/25 TOUJOURS RIEN RECU.J'AI DEMANDE 1 DUPLICATA CEL NE FONCTIONNE PAS .JE SUIS TRÈS DECUEA
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S. C.
12 janv. 2025
Avis vérifiéL'accueil de certains conseillers est plutôt froid. Certains délais de livraison ne sont pas tenus et c'est le client qui essaye de trouver des solutions. Dommage!
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F. B.
12 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande
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J. J.
12 janv. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable, pas très grand
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C. J.
11 janv. 2025
Avis vérifiéJE SUIS TRES SATISFAIT
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A. P.
11 janv. 2025
Avis vérifiéCommande et retrait faciles
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V. G.
10 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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C. O.
10 janv. 2025
Avis vérifiéC'est parfait pour le moment merci pour le conseil
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A. R.
10 janv. 2025
Avis vérifiéRAS
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P. M.
10 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon fauteuil
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K. J.
10 janv. 2025
Avis vérifiéDonne une date au 23 mais livré le 24
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M. S.
9 janv. 2025
Avis vérifiéSite ok. À voir si le service client va rapidement me répondre pour remplacer ce meuble reçu défectueux
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S. L.
9 janv. 2025
Avis vérifiéBien
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B. G.
9 janv. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable et conseillers disponibles et professionnels
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A. D.
8 janv. 2025
Avis vérifiéLe sommier est arrivé abîmé. La notice est très mal faite voire inutile. Le canapé est arrivé avec un écrou non fixer dans le bois pour ensuite joindre les deux parties avec une vis… C’est dommage car si tout était arrivé en bon état nous aurions été très heureux. De plus les notices sont clairement à revoir …
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I. V.
8 janv. 2025
Avis vérifiéRAS
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