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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Personnel compétent et disponible"
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
"Un grand choix à prix accessibles"
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N. K.
22 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai passé commande le 30 novembre.La livraison était prévue pour le 3 décembre. Nous sommes le 14 décembre et j'attends toujours le colis! Ni vos services ni chronopost ne trouvent de solution! Je suis déçu et en colère. Au-delà de l'attente, j'ai perdu énormément de temps au téléphone et me suis déplacé 3 fois vers des points de livraison indiqués qui n'ont jamais trouvé mon colis.
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F. P.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bine
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J. M.
22 déc. 2024
Avis vérifiéNettoie pas bien le tapis
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L. B.
20 déc. 2024
Avis vérifiéTres difficile voir impossible d’avoir quelqu’un au téléphone après plus d’une dizaines d’appels Pas de réponse concernant les infos de la livraison.
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B. H.
19 déc. 2024
Avis vérifiébien
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L. L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon choix les lampes sont très jolies et éclairent très bien. Je recommande
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I. M.
19 déc. 2024
Avis vérifiéCorrect
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J. L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis très content
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V. S.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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E. M.
19 déc. 2024
Avis vérifiéVendeuse tres agréable et à l’écoute
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P. G.
18 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison dans les délais Bon Produit
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E. M.
17 déc. 2024
Avis vérifiéJ aime bien le canapé. Je la recommande
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G. C.
17 déc. 2024
Avis vérifiéNotre interlocuteur super aimable et compétant
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E. Q.
17 déc. 2024
Avis vérifiéJE SUIS ALLÉ MOI MÊME DANS LE RAYON
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H. M.
17 déc. 2024
Avis vérifiéRapide pas de soucis
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T. T.
16 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison au top et montage des map au top jamais déçu par but
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F. M.
16 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil, à l’écoute du client
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S. R.
16 déc. 2024
Avis vérifiéImpeccable, sauf pour la facture qu'il a fallu que je réclame.
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A. B.
16 déc. 2024
Avis vérifiévendeur courtoie et réactif . Retrait au depot rapide et serviablde
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F. C.
15 déc. 2024
Avis vérifiéSamira est la meilleure, professionnelle et compétente dans ses conseils, je retourne dans ce magasin avec plaisir
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