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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"Très contente de mes achats et de la livraison qui s est déroulée impeccable. Les livreurs étaient très efficaces et connaissaient leur travail"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
"Achat en magasin"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
"Un grand choix à prix accessibles"
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéImpeccable matelas super épais et de très bonne qualité ! Livreur adorable, sympathique et efficace,horaire respecté je suis RAVIE,encore merci👍
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéD’abord tombé sur un vendeur fainéant pressé de prendre la fuite, sauvé ensuite par le directeur adjoint qui s’est chargé lui même de la vente.
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéC'est parfait !
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéChaises jolie
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéBon produit, pratique, confortable, beau design. Montage facile a deux.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bons articles
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiévendeurs disponibles
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéDIvergence de créneaux horaires donnés par téléphone par BUT et par le livreur problème au moment de la livraison les livreurs voulant déposés les colis au 5e et non dans la pièce comme prévu sur le site (chambre située au 8e)
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéSite pas encore assez intuitif .
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéTrès déçu de la qualité du produit, et au final quand j’ai voulu le rendre dans le but à côté du domicile on m’a dit que j’étais obligé de le rendre dans le but qui avait envoyé la marchandise. Donc également très déçu du service, et oui le remboursement et par virement, ils ne peuvent pas le rendre sur la carte comme tous les magasins donc je n’ai toujours pas été remboursé depuis jeudi 28 mars 2024. Bref à éviter.
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de mes achats, vendeur très professionnel et à l'écoute de mes attentes et à su trouver le bon matelas et sommier.
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéTrès peu de conseil sur les produits
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéCorrespond exactement au modèle commandé. Fonctionne très bien, plusieurs positions possibles.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéClair
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon service de livraison. Les livreurs sont d'un grand professionnalisme, et d'une efficacité redoutable.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéSite bien construit mais souvent des bigs à la connexion / pour retrouver son panier
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiélivreurs m’ont téléphoné avant de venir parfait
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