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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"Très contente de mes achats et de la livraison qui s est déroulée impeccable. Les livreurs étaient très efficaces et connaissaient leur travail"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
"Achat en magasin"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
"Un grand choix à prix accessibles"
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéParfait, les vendeurs sont très professionnelles
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiécommande facile - mode de livraison très clair - timing respecté - info sms en live de l'heure de livraison appréciée - merci
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil des vendeurs et SAV très efficace
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison plus que décevante.
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéService rapide et efficace
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéSite correct. Un suivi de commande plus précis devrait y être inséré: ma commande esr arrivée en retard, je n'ai eu aucune explication.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéVendeur au top
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéLe produit a été envoyé dans le carton d'origine, sans le moindre renfort ni scotch, et comme l'emballage n'est pas fait pour le transport il est arrivé défoncé et ouvert
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéPas d’avis
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéLivraison 3 mois après l'achat, le vendeur ne nous avait pas informé de ce délai.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéRecherche facile sur le site et utilisation du logiciel de commande très simple Dommage que la livraison ne soit pas incluse et qu'il faille plus de 10 jours pour obtenir la machine.
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéTrès beau et de bonne qualité.
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiérien a signaler
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéSoucis avec le SAV
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéLe service client était parfait,et les livreurs ont fait leur taf
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéJ’attends encore la commande, souci avec la société de livraison, pas de visibilité et bien sûr retard de livraison.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéDécevante
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéMeuble pas très stable, pas de difficultés au montage.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéLit de très mauvaise qualité avec un nombre de pièces qui ne portait pas numéro donc impossible a comprerndre versuss le schéma fourni.mis plus de 5h à deux pour un résultat très mediocre. L'offre de Leroy merlin au même prix et bien plus qualitative
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