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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"Très contente de mes achats et de la livraison qui s est déroulée impeccable. Les livreurs étaient très efficaces et connaissaient leur travail"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
"Achat en magasin"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
"Un grand choix à prix accessibles"
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéService rapide vendeur très sympathique
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéDe très bon produits à des prix raisonnables
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéConcernant spécifiquement le site But.fr, aucune remarque négative. Recherche intuitive simple et rapide. Réactivité et délais respectés. SAV proactif.
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiémagasin bien agencé , personnel cordial
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéOn trouve tout ... mais pour un fauteuil faut l'essayer !
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéBin organisé, personnel serviable et souriant. Je suis passé un matin en semaine pendant les vacances scolaires.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéDu choix
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne table très pratique
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéBon service
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéCommandée sur internet, réception dire te en magasin. Le tout est bien géré.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéBon acceuil, variété des produits, bon conseils des professionnels
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiémanque de personnel c'est pas facile de voir un vendeur
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéc'est très bien
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéMagasin bien tenu, au dépôt le personnel est efficace et la vendeuse très sympathique, à l'écoute des clients.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéLa personne contactée au téléphone m’a confirmé la reprise de mon étagère en contrepartie de l’achat ( à l’identique) effectué chez vous. Les livreurs ont refusé de reprendre celle-ci prétextant qu’ils étaient sous-traitants et que ce n’était pas dans leurs attributions. Lorsque j’ai voulu refuser la livraison, ils ont subitement changé d’avis après avoir appelé leur chef. Étant bilingue, je précise que j’ai compris ce qu’ils disaient lorsque ils se sont exprimés entre-eux en langue étrangère, et ce que j’ai entendu, je ne le relaterai pas. Je ne ferai plus JAMAIS d’achat chez BUT.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien Rayon électroménager propre et bien achalandé
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéDélais de livraison respecté. Par contre la reprise de l'ancien canapé a été refusée, j'ai du m'en occuper moi même alors que BUT le propose Soit vous ne le proposez plus, soit vous respectez vos engagements.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéVous avez changer de lieu de livraison 3 colis en 3 liveaison différentes....
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